Ofertes d'ocupació per a Atenció al client

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada22 de nov.

SharePoint Excel PowerPoint Word

We are looking for a dynamic and motivated Customer Operations Trainer to make sure all new staff receive new hire training whilst maintaining a high level of professionalism within the Customer Operations Department.

*What You´ll Do* •      

Welcome all new hires in Aristocrat Interactive White Label Operations department
•       Ensure that safer Gambling is a core value with every employee of Aristocrat Interactive
•       New hire training groups for Customer Operations (Including, but not limited to Customer Support and Safer Gambling)
•       Ongoing training and refresher training for Customer Operations, including but limited to managers/ executives within Aristocrat Interactive.
•       Building quizzes and knowledge materials based on training materials
•       Ensuring you are up to date with other department functions within Aristocrat Interactive. This is to include relevant department meetings for new hires, and ensuring the training materials are up to date on a regular basis.
•       Responsible for self-study to ensure you are always up to date on all regulations and changes within Aristocrat, and also build new materials that can be used in trainings.
•       Ensure the resources list is always up to date with current regulations requirements and internal updates.
•       Develop and continuously improve new hire training materials, ensuring they are up to date with current regulation requirements and internal procedures and changes.
•       Ensuring all operations are informed of updates and new changes.
•       Maintain strong relationships with managers in Aristocrat Interactive
•       Work closely with Customer Operations managers to understand gaps of knowledge and create trainings for current staff, including but not limited to Safer Gambling Gambling.
•       Report directly to Customer Relations & Safer Gambling Manager
•       Maintain knowledge and awareness of the ever-changing regulatory landscape
•       Adopting, maintaining, and promoting the Company Values without exception
•       Creating a positive and inspiring environment
•       Have a strong grasp of internal policies and procedures
•       Organized, independent, self motivated and able to manage time and workload unsupervised 
•       Strives to overachieve targets and management expectations whilst ensuring all aspects of performance are achieved professionally & in line with license and regulation requirements
•       Obtain a strong understanding of the company’s products & service  

*What We´re Looking For*
•       Ability to create a positive and inspiring environment
•       Experience and a passion in dealing with customers  
•       Previous experience from a trainer role
•       Safer Gambling experience would be considered an assett
•       Exemplary leadership, communication and business partnering skills  
•       Excellent communication skills are essential; ability to communicate clearly both orally and written in English  
•       Strong Knowledge working with the following Microsoft products: Powerpoint / Excel / Word / Sharepoint / Onedrive / Monday.com / Workday/ Okta
•       Ability to make strong assertive decisions that benefits the business  
•       Very flexible to change in focus or priority to accommodate the companies’ vision / regulatory requirements  
•       Excellent attention to detail  
•       Excellent interpersonal skills with the ability to form strong relationships with customers, employees and external contacts  
•       Strong leadership skills and the ability to lead by example
•       The ability to educate all employees on the importance of Responsible Gambling

*Company Summary* *Aristocrat Interactive   *

Aristocrat Interactive is Aristocrat Leisure Limited’s (ASX:ALL) regulated online Real Money Gaming (RMG) business and was formed in 2024 when the Anaxi and NeoGames businesses (Anaxi, NeoGames, Aspire Global, BtoBet, and Pariplay) came together.  The business is an industry leader in content and technology solutions for online RMG, with a full-service offering that includes content, proprietary technology platforms and a range of value added services across iLottery, iGaming and Online Sports Betting (OSB). 

**About Aristocrat**
Aristocrat Leisure Limited (ASX: ALL) is a leading gaming content creation company powered by technology to deliver industry-leading casino games together with mobile games and online real money games, collectively entertaining millions of players worldwide, every day. Headquartered in Sydney, Australia, Aristocrat has three operating business units, spanning regulated land-based gaming (Aristocrat Gaming), mobile games publishing (Pixel United) and regulated online real money (Aristocrat Interactive). Our team of over 8,500 people across the globe are united by our company mission to bring joy to life through the power of play.
*Our Values*
* All about the Player

* Talent Unleashed

* Collective Brilliance

* Good Business Good Citizen

*Travel Expectations* None

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada21 de nov.

Interiorista per a una Botiga a Escaldes-Engordany!

Estem buscant un/a interiorista amb passió pel disseny i l'atenció al client per unir-se a l'equip d'una botiga d'exposició al Principat d'Andorra. Si t'agrada crear ambients únics i ajudar els clients a fer realitat els seus somnis decoratius, aquesta és la teva oportunitat!

Requisitos
Imprescindible català; valorable altres idiomes.
Permís de treball o nacionalitat andorrana.
Experiència prèvia i coneixements del mercat i sector andorrà.
Habilitats d'atenció al client i capacitat per assessorar de manera excel·lent.

¿Qué ofrecemos?
Horari: 9h a 13h30 i 16h a 19h30 de dilluns a divendres (un dissabte de 9h a 13h de cada mes).
Salari segons la vàlua del candidat.
Formació a càrrec de l'empresa per potenciar les teves habilitats i coneixements.

Si estàs llest/a per fer el pas en una nova aventura professional i vols formar part d'un equip dinàmic i creatiu, envia'ns el teu currículum!


comerandr24

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada21 de nov.

¿Tienes experiencia en establecer y mantener relaciones con los clientes, quieres seguir desarrollándote?

Te damos la posibilidad de formar parte de una de las empresas más exitosa del mercado. Tendrás la oportunidad de crecer dentro de un ambiente laboral amigable y dinámico, haciendo posible tu desarrollo personal y profesional.

Nuestros trabajadores están en contacto directo con sus clientes, escuchando sus necesidades y ofreciendo respuesta oportuna, personalizada y eficaz.

Pues esta es tu oportunidad, la empresa se encargará íntegramente de tu formación y crecimiento, podrás disfrutar de un ambiente laboral de primera donde el compañerismo es la premisa principal. También contarás con planes de promoción interna y salario competitivo en el mercado.

Desde Adecco estamos en búsqueda de personas apasionados por la Atención al Cliente y Venta, comprometidos con brindar soluciones a medida para los clientes.

Responsabilidades:

• Atención telefónica de reclamaciones.
• Promocionar otros productos que tenga la empresa.
• Derivación de las llamadas a otros departamentos en caso de que sea necesario.
• Gestión telefónica, chat y mail.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada19 de nov.

¿Tienes experiencia como promotor/a de marcas de automóviles?

Desde Adecco buscamos promotores/as que sean capaces de que el/la cliente/a se sumerja en una experiencia única, para una importante marca de automóviles de alta gama.

Requisitos:

-Excelentes habilidades interpersonales. -Capacidad de comunicación.

-Habilidades organizativas.

-Valorable nivel de inglés.

-Carnet de conducir.

Funciones:

-Serás la cara de la marca.

-Interactuarás con clientes potenciales.

Formarás parte de un equipo fundamental para la marca.

-Interactuar de forma proactiva con posibles clientes.

-Recogida de datos para crear un canal de prospectos.

-Ofrecer a potenciales clientes a que vivan una experiencia inmersiva y darles toda la información sobre las cualidades del producto.

-Captación de clientes potenciales en distintos eventos.

Insertar los datos obtenidos en CRM.

-Colaboración con el equipo de ventas.

Mantener una actitud positiva en todo momento, proporcionando al cliente una buena experiencia con la marca.

Beneficios del puesto:

-Contrato: 25 nov al 31 dic.

-Jornada completa en turno partido de Lunes a Sábados, con disponibilidad de trabajar fines de semana y festivos. Horario de 10 a 19, con 1 hora para comer.

-27000 brutos/anuales.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada18 de nov.

Excel

¿Te gustaría formar parte de una empresa líder en el sector del transporte y la movilidad?

Si tienes experiencia como Administrativo/a y en Atención al Cliente de manera presencial, además de un nivel de inglés B1, ¡esta es tu oportunidad!


¿Qué ofrecemos?
Formación remunerada de un día, jueves 24/10 de 14:00 horas a 18:00 horas para realizar sustituciones con cuadrante semanal de manera frecuente.
Durante la formación, realizarás tareas como el registro de datos en Excel, apoyo al departamento de emisión de carnets (recorte de fotos digitales, transcripción de datos, entre otros).
Condiciones:
Horario a elegir:
Turno de mañana sábados, domingos y festivos: 10:00 horas a 16:00 horas
Turno de tarde: sábado, domingos y festivos: 16:00 horas a 22:00 horas
Turno de tarde: De lunes a viernes de 14:00 horas a 22:00 horas
Salario: 8,25 €/hora brutos.
Movilidad: Posterior a la formación, trabajarás en diferentes oficinas en Madrid (Plaza Castilla, Sol, Ríos Rosas, Méndez Álvaro y Atocha) y en municipios del sur de la Comunidad (Móstoles, Leganés, Alcorcón, Getafe y Fuenlabrada), todos accesibles en transporte público.
Proximidad: Se tendrá en cuenta la ubicación de tu domicilio para asignarte la oficina más cercana.
¿Qué buscamos?
Experiencia en tareas administrativas y atención al cliente presencial.
Disponibilidad para desplazarte entre diferentes oficinas en Madrid y alrededores.
Te ofrecemos formar parte de un equipo dinámico y un excelente ambiente de trabajo.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, te invitamos a postularte. En Adecco valoramos la diversidad y buscamos a los mejores talentos sin importar su ubicación geográfica. ¡Esperamos tu aplicación!

¡No dejes pasar esta oportunidad! Inscríbete ya y empieza una nueva etapa en tu carrera profesional.

Requisitos
- Bachillerato o Grado Superior
- Inglés B1 mínimo

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada15 de nov.

Office

Desde Adecco estamos seleccionando un back office para un empresa líder del sector en la venta de productos al mayor ubicada en Barcelona. Buscamos una persona proactiva y con un alto nivel de compromiso. Necesitamos una persona entusiasta y apasionada para escuchar al cliente, empatizar y detectar las posibles incidencias para ayudarlo y que se sienta acompañado durante todo el proceso de la compañía. Sus funciones serán la gestión de los pedidos, el asesoramiento, atención al cliente y soporte comercial para clientes nacionales y de la Unión Europea

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada15 de nov.

Teletreball Excel Office

Desde Adecco estamos buscando un/a perfil de Atención al Cliente con inglés y alemán para una importante multinacional del sector automoción ubicada en San SebastiánTe encargarás de dar apoyo en las tareas operativas de Front Office dentro del área de Atención al cliente: actividades administrativos/as, centradas en la gestión, análisis y resolución de las consultas de los clientes.Tus funciones serán:

Atención de llamadas de clientes (aproximadamente 20 llamadas por día)
Transferencia de llamadas a encuesta de satisfacción
Manejo y seguimiento de correos electrónicos de Clientes.
Gestión de consultas
Análisis de cuentas de clientes en sistemas SAP e ICON.
Tareas de administración de contratos de servicios tales como: activación de contratos, adaptación, transferencia, prórroga, terminación o suspensión.
Archivo de los contratos en una plataforma digital
Impresión y envío de cartas de bienvenida a clientes.

Requisitos
- Licenciatura en Administración de Empresas o conocimientos previos.
Habilidades de IT:
- Nivel básico y algo de experiencia en SAP/FI.
- Nivel medio y algo de experiencia en herramientas MS office, especialmente Excel.
- Idiomas: Inglés y alemán

¿Qué ofrecemos?
- Contrato inicial de 3+3 meses a través de Adecco + posterior incorporación a plantilla.

- Jornada completa de lunes a viernes: 8:00 a 17:00

- Salario inicial de 20.500€ b/anuales + incremento tras incorporación.

- Teletrabajo híbrido de 3 días/semana

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada14 de nov.

¿Te gusta crear experiencias únicas e inolvidables para los clientes?
¿Alguna vez has visto el Cirque du Soleil y te gustaría formar parte de su equipo?

Desde 1984, Cirque du Soleil Entertainment Group se dedica a crear experiencias innovadoras y mágicas para el público, con un esfuerzo por superar constantemente los límites de la imaginación y sorprender a los espectadores con cada espectáculo.

Actualmente en Adecco, estamos buscando personal temporal de Atención al Cliente para incorporarse al espectáculo BAZZAR, una producción del Cirque du Soleil, en Meloneras.

Nos esforzamos por crear un entorno único en el mundo del espectáculo. Vamos más allá para superar las expectativas de los clientes en el servicio de atención al cliente. Si te apasiona la atención al cliente, tienes una personalidad extrovertida, te encanta vender, disfrutas trabajando en equipo y te esfuerzas por crear relaciones con los clientes, este es tu lugar.
 
El candidato ideal deberá:
- Hablar inglés fluido. (se validará el idioma)
- Poseer la capacidad de aprender software de venta y retener un alto nivel de información compleja.
- Sentirse cómodo trabajando en un entorno ruidoso.
- Ser tranquilo, motivado, educado y cortés.
- Tener un aspecto profesional, limpio y una postura correcta. Nota: Los/las empleados/as deben llegar con camisa, pantalones y zapatos negros (sin logotipos).
- Entender el servicio al cliente y la hospitalidad.
- Trabajar bien con los demás.
- Prestar atención a los detalles.
- Trabajar con rapidez y eficacia bajo presión.
- Tener una actitud acogedora y amable
- Saber cuándo pedir ayuda a un supervisor.
- Disponibilidad para toda la duración del espectáculo en la ciudad (incluidos fines de semana y festivos).

¡Te esperamos!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
- Disponibilidad por las tardes/noches incluido fines de semana y festivos en su caso durante toda la duración del show en la ciudad.
- Hablar inglés.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato temporal
- Jornada parcial con posibilidad de ampliación
- Ambiente multicultural

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada12 de nov.

Join Our Creative Team at Little Buddha Agency!

At Little Buddha Agency, we are a dynamic and passionate team dedicated to delivering exceptional creative work for our clients. We specialize in packaging design and branding, and we believe that great teamwork and a positive environment are key to producing outstanding results. If you're someone who thrives in a fast-paced, collaborative atmosphere, we'd love for you to join us!

We are looking for a Packaging Artwork Specialist with a keen eye for detail, a passion for design, and a desire to be part of a vibrant team. The ideal candidate will bring not only technical expertise but also a positive, can-do attitude that contributes to the energy and success of our agency.

What We're Looking For:

- 3+ years of experience in packaging artwork production and reproduction, with a solid understanding of trapping and print production processes.
- Fluent in Spanish (both written and spoken) and ideally proficient in English to work effectively with our international team and clients.
- A team-oriented mindset with a natural ability to work collaboratively and communicate well with others. You should be someone who enjoys contributing to a lively, happy work environment.
- Strong attention to detail and the ability to manage multiple projects while maintaining quality and consistency.

Bonus Skills:

- Experience in 3D modelling and creating renders is a great asset and would give you an edge in this role. If you are familiar with software like Blender, Cinema 4D, or similar, this will set you apart and enhance the scope of projects you can contribute to.

Why You Should Join Us:

- Creative Freedom: We give our team the space to express their creativity and make an impact. You’ll have the opportunity to work on a variety of exciting projects with different clients.
- Supportive Environment: Little Buddha is a place where everyone’s input matters. We value collaboration and encourage everyone to share ideas, learn, and grow.
- Team Spirit: We believe in fostering a positive, fun, and supportive workplace. You'll work with a group of people who are passionate about their craft and genuinely enjoy each other’s company.


To apply, send your resume, portfolio, and a brief cover letter explaining why you’d be a great fit for the team

We can’t wait to meet you!

Little Buddha Agency is an equal-opportunity employer. We are committed to diversity and inclusion and welcome applicants from all backgrounds to apply.