¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?
Una persona dinámica y proactiva para sumarse a nuestro departamento de Marketing. Su misión principal será liderar la implementación, gestión y expansión de una aplicación que hemos desarrollado para la creación de comunidades y gestión de incidencias dentro de edificios de residencial, oficinas etc , asegurando su adopción y uso efectivo en cada proyecto. Este rol combina tanto la parte estratégica y creativa de marketing con apoyo externo de una agencia, como la vertiente técnica y operativa (formaciones, gestión de módulos, soporte e implantación).
FUNCIONES PRINCIPALES
- Puesta en marcha de nuevos proyectos y negocios
- Planificar y supervisar el lanzamiento de la app en nuevos proyectos
- Coordinarse con diferentes departamentos y stakeholders para garantizar el éxito de la implementación.
- Adaptar la app a las necesidades de cada propiedad/edificio.
- Asegurar la correcta configuración de módulos y servicios.
- Formaciones y soporte
- Impartir formaciones a los usuarios y proveedores
- Elaborar manuales y guías de uso específicos para cada propiedad.
- Ofrecer asistencia post-lanzamiento y soporte continuo (en coordinación con call center o departamento de soporte).
- Carga y gestión de contenidos y servicios
- Configurar y cargar módulos (anuncios, documentación, marketplace, servicios, etc.).
- Gestionar la carga de proveedores y coordinar flujos de trabajo (workflow) con equipos internos y externos.
- Controlar y actualizar la información para asegurar la pertinencia de los contenidos.
- Viajes e implantaciones in situ
- Desplazarse a las propiedades para lanzamientos y formaciones presenciales.
- Viajar puntualmente para formaciones adicionales o eventos específicos.
- Análisis y reporting
- Realizar análisis periódicos del uso de la app y proponer mejoras o nuevas funcionalidades.
- Crear informes para las propiedades y formaciones sobre Power BI u otras herramientas de análisis.
- Desarrollar comunidades y grupos de interés en la app a partir de la información recopilada.
- Comunicación y coordinación con agencia de marketing
- Colaborar con la agencia externa para la estrategia de marketing, campañas de promoción y contenidos.
- Alinear el posicionamiento y la comunicación de la app con la imagen de la empresa y objetivos de negocio.
- Nuevas funcionalidades y encuestas
- Colaborar en la definición de nuevas funcionalidades basadas en las necesidades detectadas y feedback de usuarios.
- Diseñar y lanzar encuestas para medir la satisfacción y recopilar sugerencias de mejora.
- Ventas y propuestas
- Elaborar propuestas ad hoc para impulsar la adopción de la app en comunidades y nuevos mercados.
- Participar en presentaciones comerciales y/o reuniones con posibles clientes o administraciones de propiedades.
- Administración y reportes periódicos
- Gestionar documentación administrativa derivada de la actividad (seguimiento de incidencias, facturación de proveedores, etc.).
- Presentar informes periódicos de avances, métricas de uso y resultados.
- Formación en Marketing, Comunicación, ADE o áreas afines. Se valorará formación adicional en ámbitos tecnológicos o de gestión de proyectos.
- Experiencia demostrable en gestión de proyectos de marketing y/o lanzamiento de productos digitales (apps, software, plataformas).
- Habilidades de comunicación y formación: capacidad para impartir talleres, dirigir presentaciones y explicar conceptos técnicos a distintos perfiles (propietarios, managers, usuarios finales).
- Conocimientos tecnológicos: manejo de herramientas de gestión de contenidos, CRMs, ERPs o similares. Familiaridad con la carga de datos, workflows y análisis de métricas (Power BI u otras).
- Orientación a resultados: capacidad para impulsar la adopción de la app, medir su impacto y generar informes de seguimiento.
- Disponibilidad para viajar a propiedades y proyectos de forma recurrente.
- Mentalidad resolutiva y proactividad para detectar oportunidades de mejora, proponer soluciones y coordinar equipos.
- Trabajo en equipo y coordinación con agencias externas, áreas internas y proveedores.
- Oportunidad de liderar un proyecto clave para la empresa, con alto impacto en la gestión de inmuebles y comunidades.
- Jornada completa de 40 horas semanales (lunes a viernes).
- 24 días de vacaciones anuales.
- 2 días de asuntos propios.
- 1 día libre en tu cumpleaños.
- Flexibilidad horaria.
- 2 días de teletrabajo a la semana.
- Salario competitivo acorde con el mercado.
- Contrato indefinido.
- Posibilidad de crecimiento profesional, participando en el desarrollo de nuevas funcionalidades y modelos de negocio.
- Lugar de trabajo: Madrid 28002.
- Formar parte de una organización dinámica, donde las personas son el centro de la estrategia de la compañía.
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