¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?
Una persona dinámica y proactiva para sumarse a nuestro departamento de Marketing. Su misión principal será liderar la implementación, gestión y expansión de una aplicación que hemos desarrollado para la creación de comunidades y gestión de incidencias dentro de edificios de residencial, oficinas etc , asegurando su adopción y uso efectivo en cada proyecto. Este rol combina tanto la parte estratégica y creativa de marketing con apoyo externo de una agencia, como la vertiente técnica y operativa (formaciones, gestión de módulos, soporte e implantación).
FUNCIONES PRINCIPALES
- Puesta en marcha de nuevos proyectos y negocios
- Planificar y supervisar el lanzamiento de la app en nuevos proyectos
- Coordinarse con diferentes departamentos y stakeholders para garantizar el éxito de la implementación
- Adaptar la app a las necesidades de cada propiedad/edificio
- Asegurar la correcta configuración de módulos y servicios
- Formaciones y soporte
- Impartir formaciones a los usuarios y proveedores
- Elaborar manuales y guías de uso específicos para cada propiedad
- Ofrecer asistencia post-lanzamiento y soporte continuo (en coordinación con call center o departamento de soporte)
- Carga y gestión de contenidos y servicios
- Configurar y cargar módulos (anuncios, documentación, marketplace, servicios, etc.)
- Gestionar la carga de proveedores y coordinar flujos de trabajo (workflow) con equipos internos y externos
- Controlar y actualizar la información para asegurar la pertinencia de los contenidos
- Viajes e implantaciones in situ
- Desplazarse a las propiedades para lanzamientos y formaciones presenciales
- Viajar puntualmente para formaciones adicionales o eventos específicos
- Análisis y reporting
- Realizar análisis periódicos del uso de la app y proponer mejoras o nuevas funcionalidades
- Crear informes para las propiedades y formaciones sobre Power BI u otras herramientas de análisis
- Desarrollar comunidades y grupos de interés en la app a partir de la información recopilada
- Comunicación y coordinación con agencia de marketing
- Colaborar con la agencia externa para la estrategia de marketing, campañas de promoción y contenidos
- Alinear el posicionamiento y la comunicación de la app con la imagen de la empresa y objetivos de negocio
- Nuevas funcionalidades y encuestas
- Colaborar en la definición de nuevas funcionalidades basadas en las necesidades detectadas y feedback de usuarios
- Diseñar y lanzar encuestas para medir la satisfacción y recopilar sugerencias de mejora
- Ventas y propuestas
- Elaborar propuestas ad hoc para impulsar la adopción de la app en comunidades y nuevos mercados
- Participar en presentaciones comerciales y/o reuniones con posibles clientes o administraciones de propiedades
- Administración y reportes periódicos
- Gestionar documentación administrativa derivada de la actividad (seguimiento de incidencias, facturación de proveedores, etc.)
- Presentar informes periódicos de avances, métricas de uso y resultados
- Formación en Marketing, Comunicación, ADE o áreas afines. Se valorará formación adicional en ámbitos tecnológicos o de gestión de proyectos
- Experiencia demostrable en gestión de proyectos de marketing y/o lanzamiento de productos digitales (apps, software, plataformas)
- Habilidades de comunicación y formación: capacidad para impartir talleres, dirigir presentaciones y explicar conceptos técnicos a distintos perfiles (propietarios, managers, usuarios finales)
- Conocimientos tecnológicos: manejo de herramientas de gestión de contenidos, CRMs, ERPs o similares. Familiaridad con la carga de datos, workflows y análisis de métricas (Power BI u otras)
- Orientación a resultados: capacidad para impulsar la adopción de la app, medir su impacto y generar informes de seguimiento
- Disponibilidad para viajar a propiedades y proyectos de forma recurrente
- Mentalidad resolutiva y proactividad para detectar oportunidades de mejora, proponer soluciones y coordinar equipos
- Trabajo en equipo y coordinación con agencias externas, áreas internas y proveedores
- Oportunidad de liderar un proyecto clave para la empresa, con alto impacto en la gestión de inmuebles y comunidades
- Jornada completa de 40 horas semanales (lunes a viernes)
- 24 días de vacaciones anuales
- 2 días de asuntos propios
- 1 día libre en tu cumpleaños
- Flexibilidad horaria
- 2 días de teletrabajo a la semana
- Salario competitivo acorde con el mercado
- Contrato indefinido
- Posibilidad de crecimiento profesional, participando en el desarrollo de nuevas funcionalidades y modelos de negocio
- Lugar de trabajo: Madrid 28002
- Formar parte de una organización dinámica, donde las personas son el centro de la estrategia de la compañía
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