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Responsabilidades:
Migrar todo el contenido de nuestra antigua base de conocimientos de la plataforma a nuestra nueva plataforma knowledge base.
Copie los artículos existentes de la antigua base de conocimientos a la nueva base de conocimientos.
Mejorar y actualizar los artículos existentes para mejorar la claridad y la utilidad.
Cree nuevos artículos desde cero para llenar los vacíos en la base de conocimientos.
Asegúrese de que todo el contenido sea preciso, actualizado y fácil de entender.
Colaborar con expertos/as en el/la materia técnico/a y de negocios para recopilar información
y garantizar el/la precisión técnico/a.
Seguir las directrices y estándares de la empresa para la creación de contenidos.
Revisar y editar el contenido creado por otros miembros del equipo para mejorar la calidad y la coherencia.
Mantener un tono y estilo coherentes en toda la documentación.
Analizar los comentarios de los usuarios y los datos de uso para mejorar continuamente el contenido.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Se requiere:
- Valorable Licenciatura en Redacción Técnica, Inglés, Comunicaciones, Ciencias de la Computación, o un campo relacionado.
1+ años de experiencia en redacción técnica o un puesto relacionado.
Experiencia con sistemas de gestión de contenidos y software de base de conocimientos.
Sólida comprensión de las plataformas en la nube y las tecnologías relacionadas
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés (inglés fluido)
Gran atención al detalle y habilidades organizativas
Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar varios proyectos simultáneamente.
Dominio de Microsoft Office Suite y otro software relevante.
¿Qué ofrecemos?
Se ofrece:
-Contrato temporal a través de Adecco.
-Posibilidad de teletrabajo.
-Horario de L a V de 9:00 a 18:00 hr