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León
9ASESORA DE SERVICIO
14 de gen.GP Vivienda
León, ES
ASESORA DE SERVICIO
GP Vivienda · León, ES
Excel Salesforce
Enviar candidatura ahora »
Fecha: 13 ene. 2025
Ubicación: PLAZA LEON (PL)
Empresa: GP Vivienda
Propósito y posición en la organización
La Posición De La ASESOR(A) DE SERVICIO a Partir De Que Se Realiza Una Separación En Cualquiera Que Sea Nuestro Punto De Venta ó Proyecto Es
- Proporcionar oportunamente un servicio de calidad a nuestros clientes, para lo cual es importante validar el perfilamiento de la venta, orientando puntualmente de los beneficios, recomendaciones, proceso de integración de documentos, tramite de autorización de crédito y su formalización.
- Así mismo, tener el conocimiento y capacidad para ofrecer alternativas de solución al trámite de autorización de crédito del cliente, ofreciendo siempre la mejor alternativa financiera para la compra de su vivienda.
- A la par de la autorización deberá monitorear el avance de la construcción de la vivienda y dar seguimiento a los trámites complementarios para la firma de escrituras.
Entrega
- Escriturar el programa anual en tiempo y forma:
- Actualizar registros en Salesforce: capturar el estatus del trámite de expediente, información del cliente, llamadas, validar la información fiscal, valores de crédito, gastos, bonificaciones, etc.
- Cumplir con los requisitos y documentación de acuerdo con el checklist indispensable de cada proceso.
- Entregar puntualmente los formatos SIC (Solicitud de Información Crediticia) de INFONAVIT.
- Brindar un servicio excelente al cliente para alcanzar un NPS con las calificaciones esperadas.
- Lograr el objetivo de ingresos de la compañía a través de la escrituración.
- Coordinar la programación de firmas con las diferentes notarías y/o bancos de acuerdo con la agenda.
- Participar y ejecutar IMES. (Programa de Mejora Continua)
- Colaborar con compañeros y áreas internas para lograr el mejor desempeño.
- Ser responsable de dar solución a los clientes, atendiendo sus necesidades con claridad y empatía, en tiempo y forma.
- Capacitarse y certificarse con instituciones de crédito.
- Mostrar interés en la capacitación constante y el aprendizaje continuo para desarrollar más y mejores habilidades en la atención al cliente.
- Manejo de Créditos Hipotecarios
- Servicio al cliente
- Administrativa
- Finanzas
- Excel básico
- Gestiones
- Autonomía
- Experiencia en tramites notariales
- Conocimiento en giro inmobiliario
- Análisis de crédito
- Ventas
- Facilidad de palabra
Técnica
Solución de Problemas
Comportamientos
- Resuelve hostilidades y desacuerdos entre los demás.
- Identifica problemas evidentes y ocultos, recopila información relevante, identifica posibles causas y analiza con objetividad.
- Alcanza acuerdos difíciles y solucionar discrepancias de forma equitativa.
- Emplea una lógica y unos métodos rigurosos para resolver eficazmente problemas difíciles.
- Agota todos los recursos a fin de encontrar soluciones.
Orientación al Cliente
- Se esfuerza por cumplir las expectativas y satisfacer las necesidades de clientes internos y externos.
- Obtiene información de los mismos clientes y la utiliza para mejorar los productos y servicios.
- Habla y toma decisiones pensando en los clientes Establece y mantiene buenas relaciones con los clientes y logra que ellos le brinden su confianza y respeto.
- Se esmera por cumplir con los estándares definidos y genera entregables con máxima calidad.
Interpersonal
Visión de Negocio
- Aplica los conocimientos del negocios para dirigir esfuerzos a alcanzar metas y objetivos organizacionales.
- Sabe de las políticas, metodologías, tendencias y tecnologías presentes y futuras, y de la información que afecta a su unidad y organización.
- Conoce a la competencia y sabe cómo funcionan las estrategias y tácticas en el mercado.
- Puede describir de forma clara situaciones y perspectivas creíbles de posibilidades y probabilidades.
- Es capaz de idear estrategias y planes competitivos e innovadores.
Influencia
- Comparte sus propias ideas de una manera positiva, de tal forma que gana el compromiso de los demás.
- Determina qué motiva a cada persona y lo usa para obtener lo máximo de la misma.
- Hace sentir a los demás que el trabajo que realizan es importante.
- Crea un clima que obtiene el compromiso del equipo e incentiva a los demás a hacer su trabajo del mejor modo posible.
- Motiva a las personas hacia niveles más altos de desempeño en alineación con la visión y los valores de la organización.
join.com
Vegaquemada, ES
FUNDACION RESIDENCIA VEGAQUEMADA: TERAPEUTA OCUPACIONAL
join.com · Vegaquemada, ES
FUNDACION RESIDENCIA VEGAQUEMADA busca un/a TERAPEUTA OCUPACIONAL
Tareas
FUNCIONES DE TERAPIA OCUPACIONAL EN RESIDENCIAS DE TERCERA EDAD
Requisitos
DIPLOMADO O GRADO EN TERAPIA OCUPACIONAL
Supervisor/a equipo de limpieza
20 de des.NA
Acebedo, ES
Supervisor/a equipo de limpieza
NA · Acebedo, ES
¿Tienes experiencia en limpieza en el/la ámbito sanitario/a y habilidades para liderar equipos? ¡Si buscas un nuevo reto profesional, esta oferta es para ti!
Desde Adecco Selección te presentamos esta oportunidad laboral para que puedas seguir desarrollándote profesionalmente dentro del sector de la limpieza, gestionando un equipo dinámico de profesionales.
Funciones principales:
- Supervisión y coordinación de equipos de 15-20 personas.
- Realización de tareas de limpieza.
- Gestión de horarios y planificación del personal.
- Resolución de incidencias diarias en las tareas de limpieza.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 o 2 años en supervisión y coordinación de equipos de limpieza, preferiblemente en entornos sanitarios/as, residencias, colegios, comunidades de vecinos...
Habilidades organizativas, capacidad de resolución de problemas y orientación al trabajo en equipo.
Disponibilidad para trabajar en horario de mañana y completar horas ocasionales en turno de tardes.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido directamente con la empresa.
Jornada laboral de 8:00 a 15:00 horas.
Salario competitivo.
Incorporación a un entorno laboral estable y dinámico.