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Un/a Customer Service
NA · Arenys de Munt, ES
Teletreball
¿Te apasiona el mundo de la atención al cliente y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades en una empresa internacional con presencia en 18 países?
¡Esta oferta es para ti!
Estamos colaborando con una multinacional sueca que se especializa en etiquetado, packaging y logística para grandes grupos de moda. Su equipo está buscando un/a Customer Service para sus oficinas en Barcelona, en la zona de Plaza Universidad.
En este puesto, tendrás la oportunidad de formar parte de una compañía con sedes globales y fábricas en países como Asia, USA y Portugal, donde cada día es una nueva oportunidad para aprender y crecer profesionalmente. Si te entusiasma trabajar en un entorno dinámico, donde cada día hay retos nuevos y oportunidades para marcar la diferencia, esta posición te permitirá desarrollar tus habilidades administrativas y de comunicación, mientras interactúas con equipos internacionales y clientes de prestigio.
Funciones:
Entre las funciones se incluyen,
-Realizar el control diario de las producciones y el estado de los pedidos en países como China, India, Pakistán, Bangladesh, Vietnam y Portugal.
-Mantener contacto continuo con los equipos de Customer Service de diferentes países para supervisar las producciones.
-Comunicarse con las compradoras de diversas marcas de moda para gestionar incidencias relacionadas con pedidos, tiempos de producción y fechas de entrega.
-Colaborar con el departamento de IT para resolver incidencias técnicos/as relacionadas con los programas internos de la empresa.
-Garantizar una atención excepcional al cliente, asegurándote de que todas las consultas sean atendidas de manera eficiente y profesional.
-Analizar y proponer mejoras en los procesos internos para optimizar la gestión de pedidos y tiempos de entrega.
-Gestionar documentación administrativa relacionada con los pedidos y producciones.
-Trabajar de manera colaborativa con el equipo interno para asegurar que se cumplan los estándares de calidad y los plazos establecidos.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Requisitos:
Buscamos un perfil que cumpla con los siguientes requisitos,
Experiencia previa en atención al cliente o en un/a rol administrativo/a similar, preferiblemente en un entorno internacional.
Nivel de inglés B2, ya que será necesario para comunicarse con equipos y clientes internacionales.
Catalán valorable, para facilitar la comunicación con clientes locales.
Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas de forma eficiente.
Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.
Conocimientos básicos de herramientas tecnológicas y disposición para aprender nuevos sistemas.
Actitud positiva, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
¿Qué ofrecemos?
Beneficios del puesto: Unirse a esta empresa te permitirá disfrutar de múltiples beneficios, entre ellos, Un salario competitivo de 25.000 euros brutos al año, dividido en 14 pagas, más un plus de mutua privada. Horario de L a V, de 9h a 18h, y teletrabajo los viernes. Posición estable con contrato directo con la empresa, para que puedas desarrollar tu carrera a largo plazo. Ambiente internacional y multicultural, donde podrás aprender y crecer profesionalmente. Ubicación céntrica en Barcelona, en Plaza Universidad, con fácil acceso a transporte público. Oportunidad de trabajar en una empresa reconocida en el sector de moda, con clientes de prestigio y proyectos emocionantes. Si estás buscando un nuevo desafío profesional en un entorno internacional, dinámico y lleno de oportunidades, ¡no dudes en inscribirte a esta oferta! Tu próximo gran paso profesional podría estar aquí.
Back-office con Alemán
3 d’abr.NA
Arenys de Munt, ES
Back-office con Alemán
NA · Arenys de Munt, ES
Office
Desde Adecco colaboramos con una importante empresa que brinda el servicio de gestión de seguros para el mercado alemán, y nos requieren Un/a Backoffice Agent.
Adjunto/a al servicio de Back Office, eres el/la encargado/a de ingresar elementos para facilitar el/la gestión administrativo/a del centro de relación con el cliente e ingresar datos para generar facturación, desencadenando así pagos en beneficio de los socios ACC, RSD, Invoices y Storno ACC, RSD recoger la información necesaria proveniente de la aseguradora y/o garajes y a través de diferentes canales de comunicación (llamada, mail, sistema) para introducirla en los sistemas y dar comienzo a la reparación de los vehículos en la red de talleres de IG GER. Storno recibir llamadas de los garajes para anular la orden de reparación.
- Entrada de datos en varios software internos para la validación y generación de facturas - Entrada de datos en sistemas para la creación de una orden de reparación
- Gestionar los diferentes casos que aparecen en la bandeja de entrada del sistema (ACC, RSD) según los procesos establecidos, en los sistemas correspondientes y con los diferentes interlocutores (aseguradora, garaje, conductor/a y otros)
- Contactar con la aseguradora por teléfono para que esta ofrezca número de siniestro y datos potenciales faltantes para crear la orden de reparación y validar la operación.
- Dirigir las reclamaciones de clientes que se detectan en el sistema al departamento correspondiente de IG GER.
- Coger las llamadas de los garajes para anular orden de reparación en sistemas.
- Búsqueda de datos en diferentes sistemas para su procesamiento
- Ingresar datos en sistema para la generación de peritajes
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Idioma: Alemán nativo o C1
¿Qué ofrecemos?
- Posición estable y contrato directo con empresa.
- Salario 22.500€ b/a.
- Horario de 9h - 18h
- Trabajo presencial en Barcelona centro.
-Retribución flexible : seguro medico/a . ticket restaurante y ticket transporte (retribución flexible incluido en el salario bruto anual).
NA
Arenys de Munt, ES
Administratiu/iva - Administració Pública
NA · Arenys de Munt, ES
Uneix-te al nostre equip com a Administratiu/iva en una àrea clau de gestió i contractació!
Estàs buscant una oportunitat per desenvolupar la teva carrera en un ambient dinàmic, amb un gran impacte en els processos administratius i de contractació? Et convidem a formar part del nostre equip com Administratiu/iva a l'Àrea de Contractació i Gestió Administrativo/a. Si tens una gran orientació al detall, et motiva treballar amb processos complexos i estàs preparat per assumir reptes que tajudin a créixer professionalment, aquesta és la teva oportunitat!Les teves responsabilitats seran:
Seguiment i control dels expedients de contractació derivats dels procediments de licitació, tant amb publicitat com sense.
Suport en lelaboració de documentació associada als processos de contractació, incloent la publicació de licitacions i adjudicacions fins a la seva finalització.
Elaboració desborranys de contractes per garantir la precisió en els acords.
Creació i seguiment dels expedients de contractació i factures a SAP.
Realització de el/la gestió administrativo/a (SAP i GEDEX), incloent la tramitació de recepcions i factures, liquidacions i informes finals.
Manteniment de bases de dades relacionades amb la contractació i seguiment estadístic dels processos.
Suport en la millora dels procediments de treball i la revisió contínua de les operacions de l'àrea.
Participació en lelaboració dinformes de gestió i seguiment dels indicadors relacionats amb lestat de les licitacions.Què busquem?
Llicenciatura en Dret, ADE, Grau en Arquitectura, Enginyeria o formació similar.
Experiència mínima de 5 anys en contractació administrativo/a a ladministració pública.
Coneixements avançats en la normativa de contractació administrativo/a i els procediments de contractació pública.
Es valorarà experiència amb SAP.
Domini deines ofimàtiques, especialment amb un bon nivell dExcel.
Capacitat per elaborar informes de gestió amb claredat i precisió.
Bon nivell de català tant parlat com escrit.
Competències requerides:
Orientació a la qualitat i la millora contínua.
Planificació i organització per gestionar múltiples tasques amb eficàcia.
Anàlisi i rigor en el tractament de dades i documents.
Orientació al client, tant intern com extern.
Habilitats de comunicació i persuasió.
Treball en equip i capacitat per col·laborar amb altres departaments.
Autocontrol i tolerància a la pressió per a treballar en entorns dinàmics.
Per què aquesta oferta és per a tu?
Oportunitat de creixement professional en una àrea estratègica.
Desenvolupa la teva carrera amb professionals amb experiència.
Forma part dun equip amb un ambient de treball flexible i dinàmic.
Formació contínua i suport en el teu desenvolupament professional.
Si tens el perfil que busquem i estàs preparat per assumir aquest repte, apuntat ara! Formen part dun equip que valora la teva experiència i aportacions. ¡Tesperem!
Requisitos
Llicenciatura en Dret, ADE, Grau en Arquitectura, Enginyeria o formació similar.
Experiència mínima de 5 anys en contractació administrativo/a a ladministració pública.
Coneixements avançats en la normativa de contractació administrativo/a i els procediments de contractació pública.
Es valorarà experiència amb SAP.
Domini deines ofimàtiques, especialment amb un bon nivell dExcel.
Capacitat per elaborar informes de gestió amb claredat i precisió.
Bon nivell de català tant parlat com escrit.
¿Qué ofrecemos?
-Contrato directo con empresa final.
-Contrato temporal: baja por sustitución de larga duración.
-Salario: 34087,80€ brutos anuales.
NA
Arenys de Munt, ES
Mozo/a descarga y clasificado Zara Home Paseo de GRACIA
NA · Arenys de Munt, ES
¿Eres un/a apasionado/a de la moda? ¿Te gustaría ser partícipe de un proyecto estable y tener acceso a una carrera profesional?Desde Adecco, te queremos brindar esta oportunidad, si quieres compaginar tus estudios, tu trabajo o tu vida personal con otro trabajo que te permita ganar un dinero extra, no lo dudes, esta es tu oportunidad.Trabajarás como reponedor/a en una de nuestras tiendas, para una empresa líder en el sector de la moda. En este caso el centro de trabajo se ubica en el ZARA HOME de Paseo de Gracia en BarcelonaOlvídate de buscar empleo, esta es una posición estable y podrás estar en ella todo el tiempo que quieras mientras que tu desempeño sea el esperado. Cada mes tendrás un salario fijo pudiendo planificar tus gastos de la forma que mejor te convenga.¿Qué necesitas para trabajar en este puesto? No es necesario tener experiencia, pero si la tienes se valorará positivamente, en caso contrario, lo más importante son tus ganas de trabajar y el compromiso.¿Cuáles serán tus funciones? Realizarás la descarga de camiones, tanto de la devolución como de la nueva mercancía, picking, clasificación y ubicación de mercancía.El horario principal será los lunes y jueves de 0.00 a 3.00 de la mañana. Las primeras semanas de trabajo se realizará una formación en horario de mañana; será lunes y jueves de 7 a 10.
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