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Berga, ES
Técnico/a Atención al Cliente Incidencias Técnicos/as
NA · Berga, ES
¿Tienes formación mecánica y te apasiona la Atención al Cliente?
Si es así, ¡ésta posición te interesa!
Trabajarás en una empresa comercializadora de artículos para el bienestar en el equipo de Servicio al Cliente como Especialista en Resolución de Incidencias Técnicos/as.
Si eres una persona apasionada, con conocimientos de mecánico/a y resolutiva, ésta es tu oferta!
RESPONSABILIDADES:
-Atender las consultas y reclamaciones de clientes relacionadas con incidencias técnicos/as de productos.
-Diagnosticar y resolver problemas técnicos/as, proporcionando soluciones efectivas.
-Colaboración con el resto de departamentos para garantizar una resolución rápida y satisfactoria.
-Proporcionar asesoramiento técnico/a y orientación a los clientes.
-Registrar y mantener actualizada la información en el sistema de gestión de incidencias.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
FP en mecánico/a o ingeniería electrónico/a
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo
Actitud proactiva y orientada a solucionar problemas.
¿Qué ofrecemos?
Oportunidad de trabajar en un ambiente colaborativo y centrado en el cliente.
Desarrollo profesional y formación continua en una empresa en plena expansión.
Contrato indefinido directamente por la empresa
Salario fijo de 25.000€ brutos anuales
Horario de lunes a jueves de 7h a 16h (con media hora para comer) y viernes de 8h a 14