Ofertes d'ocupació de Atenció al Client a Algeciras

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada13 de gen.

Excel

Noatum es una multinacional líder en servicios marítimos, logísticos y portuarios reconocida por sus más de 50 años de actividad, su excelencia en el servicio y su personal especializado.

Noatum ofrece servicios tanto a armadores y operadores de buques como a exportadores e importadores y se encuentra presente en 35 países contando con una sólida presencia en Norte América, Sudamérica, Europa, Norte de África, Golfo Arábigo y Asia.

En la actualidad contamos con más de 4.500 empleados que con su entrega y dedicación contribuyen en su día a día a que Noatum sea una de las empresas más reconocidas de su sector.

Nuestra actividad se divide en tres grandes áreas de negocio: Noatum Maritime, orientada a proporcionar servicios marítimos; Noatum Logistics, operador logístico integral, y Noatum Terminals, división de operaciones portuarias.

Actualmente buscamos incorporar a un perfil de Customer Service Importación/Exportación Marítima en la división Logística en nuestras oficinas de Algeciras. Para ello buscamos profesionales del sector logística, comercio internacional, negocio logístico/marítimo, con buen nivel de inglés y ganas de desarrollar su carrera en nuestro sector.

Principales Funciones

• Customer Service (contacto directo con el cliente/agente).
• Instrucciones origen/oficina.
• Realización del booking, teniendo en cuenta contrato a utilizar, tratando de optimizar los contratos especiales existentes junto con procurement.
• Seguimiento/trazabilidad con el Back-office, informando al cliente/agente.
• Comunicación de incidencias y resolución de las mismas.
• Coordinación/comunicación estrecha con Pricing/Comercial/Procurement.
• Detectar bajadas de volumen de cada uno de los tráficos, así como nuevas oportunidades.
• Gestión de la entrega con el cliente.
• Visitas conjuntas con comercial.
  
  

• Posición temporal por interinidad
• De Lunes a Viernes de 8'30h a 14h y de 15'30h a 18h
• Formación continuada gracias a nuestra Universidad corporativa.
• Tarde libre el día de cumpleaños.
• Un excelente ambiente laboral donde poder desarrollarte en un sector muy dinámico y que opera a nivel global.
• Incorporación en empresa en plena expansión.
  
  

• Formación en Transporte y Logística, Comercio Internacional, Negocio Marítimo o similar.
• Excel: nivel alto
• Muy valorable experiencia en Cargowise.
• Idiomas: Buen nivel de Inglés (mínimo B2).
• Dotes de planificación y organización.
• Persona comprometida.