Ofertes d'ocupació de Director/a a Yaiza

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada9 de gen.

H10 Hotels Precisa Incorporar a Un/a Director/a De Alojamiento Para Trabajar En Nuestro Hotel De 5* H10 Rubicón Palace, En Lanzarote. Dependiendo Jerárquicamente Del Director y Subdirector, Las Funciones Serán2. Gestión del Equipo:4. Gestión Financiera:

• Gestión Operativa:
• Supervisar y coordinar todos los aspectos relacionados con el alojamiento de los huéspedes, incluyendo recepción (conserjería-equipajes, reservas, créditos y front desk), housekeeping, limpieza de áreas, mantenimiento con gestión directa de preventivo, conserjería y front desk.
• Asegurar que todos los servicios e instalaciones cumplan con los estándares de calidad del hotel y las expectativas de los clientes.
• Dirigir, motivar y formar al equipo de alojamiento, asegurando que el personal cumpla con los altos estándares de calidad y servicio.
• Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación continua a los empleados.
• Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y positivo.
• Control de Calidad:
• Monitorear la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones y áreas comunes, asegurando un alto nivel de presentación.
• Gestionar y resolver cualquier queja o incidencia de los huéspedes, buscando siempre la satisfacción total del cliente.
• Implementar programas de mejora continua basados en los comentarios y evaluaciones de los huéspedes.
• Supervisar el presupuesto y los costos del departamento de alojamiento, buscando siempre la rentabilidad sin sacrificar la calidad del servicio.
• Controlar los niveles de inventario, asegurando que el hotel cuente con los recursos necesarios para su operación sin excesos.
• Controlar la correcta facturación y sistemas de cobro (cash, t. crédito y créditos).
• Controlar las producciones
• Colaboración Interdepartamental:
• Colaborar estrechamente con otros departamentos del hotel, como Food & Beverage, Eventos, y Marketing, para garantizar una experiencia integral y de calidad para los huéspedes.
• Asegurar que la comunicación entre los departamentos sea fluida y eficiente, optimizando los procesos operativos.
• Cumplimiento de Normativas:
• Asegurarse de que todos los procedimientos operativos se alineen con las normativas locales y las políticas del hotel, incluidas las relacionadas con seguridad, higiene y bienestar de los huéspedes.
• Cumplir con las normativas medioambientales y las políticas de sostenibilidad del hotel.
• Colaborar y supervisar el cumplimiento de los programas corporativos y trabajar por los objetivos marcados por la Dirección del hotel y por H10 Hotels
  
  

• Formación Académica:
• Título universitario en Turismo, Administración Hotelera, o afines.
• Formación adicional en gestión hotelera o liderazgo será un plus.
• Experiencia Profesional:
• Mínimo 5 años de experiencia en cargos de responsabilidad dentro del sector hotelero, con al menos 3 años de experiencia en un puesto de dirección, preferentemente en un hotel de 4 ó 5 estrellas.
• Experiencia en la gestión de equipos y departamentos de alojamiento.
• Habilidades y Competencias:
• Habilidades de liderazgo, resolución de conflictos y toma de decisiones.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.
• Alta capacidad de organización, pensamiento estratégico y análisis de resultados.
• Actitud proactiva y capacidad para anticipar necesidades de los huéspedes