Ofertes d'ocupació per a Educació i Formació a Cubas de la Sagra

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada11 de març

Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a Soporte y Formación con Portugués para empresa de referencia en el sector industrial.

La misión de esta posición es brindar soporte técnico/a al cliente del mercado español, tanto de manera presencial como remota, y realizar formación técnica relacionada con los productos y servicios de la
empresa.


Funciones:


Soporte Técnico/a:

-Actuar como referente técnico/a, transmitiendo conocimientos al equipo mediante formaciones internas.
-Colaborar con el equipo de soporte técnico/a en Málaga (Central), gestionando incidencias y seguimiento de instalaciones.
-Detectar y reportar incidencias según los procedimientos establecidos.
-Participar en ferias del sector y apoyar a los/las estaciones técnicos/as para mejorar su autonomía.
-Brindar apoyo al equipo técnico en España durante periodos de alta carga de trabajo.


STA:

-Definir y gestionar la red STA para cubrir los servicios de la empresa.
-Colaborar en la formación técnica y seguimiento de desempeño de las STA.
-Controlar la calidad del servicio ofrecido por las STA a los clientes.
-Organizar webinars periódicos para actualización de conocimientos y gestión de tareas.

Formación:

-Impulsar la formación de los clientes, colaborando con el equipo comercial.
-Reportar incidencias y colaborar con I+D para mejoras de productos.
-Apoyar al departamento de formación en la creación de contenido.

Calidad:

-Investigar incidencias de productos y reportarlas adecuadamente.
-Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de clientes.

Requisitos
-Valorable Ciclo formativo de grado superior en Electrónico/a o similar.
- Aportar conocimientos en electrónico/a.
-Valorable Conocimientos en climatización.
-Aportar 1 año de experiencia en un puesto similar.
-Residencia habitual en Madrid.
-Puesto presencial en la delegación de Madrid.
-Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales.
-Permiso de conducir B.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Horario entrada flexible (entre 7:30-9:00 h).
- Jornada intensiva meses verano.
- Proyecto en empresa en pleno crecimiento y con posibilidades de desarrollo profesional.
- Beneficios sociales (ticket restaurante, seguro médico/a,..).

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada24 de febr.

¿Buscas un nuevo reto profesional enriquecedor?
Como Agente de Call Center, serás responsable de interactuar con los consumidores, explicarles nuestro servicio y guiarles a través del proceso de reclamación. Tu papel es fundamental para generar confianza, resolver dudas y, en última instancia, convertir clientes potenciales en clientes.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Experiencia demostrada en un centro de llamadas, en ventas, atención al cliente y funciones relacionadas con reclamaciones. Excelentes dotes de comunicación y persuasión: debe ser capaz de explicar con claridad y generar confianza con los clientes potenciales. Confianza para manejar las objeciones y mantener la entereza ante el rechazo. Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y orientado a los resultados. Español fluido. Conocimientos básicos de HubSpot CRM es un plus, pero se proporcionará formación. Automotivación y orientación a objetivos con una actitud positiva.


¿Qué ofrecemos?
Sueldo base competitivo (20.000€ anuales) con una generosa estructura de retribución variable basada en los resultados.
Formación exhaustiva sobre nuestros servicios y las mejores prácticas de relación con el cliente.
Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa de rápido crecimiento.
Entorno de equipo solidario y dinámico.