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Alcúdia
6Mac Hotels
Alcúdia, ES
Subdirector/a - Resort Club Mac 3* Puerto de Alcúdia
Mac Hotels · Alcúdia, ES
Desde Mac Hotels, empresa líder en el sector hotelero buscamos incorporar un Subdirector/a comprometido y con experiencia para nuestro complejo vacacional de 3* situado en Puerto de Alcudia.
Su principal cometido, será asistir a la dirección en la operativa diaria del hotel, haciendo una buena gestión de los recursos humanos y materiales, para asegurar experiencias únicas y un servicio excepcional a nuestros huéspedes.
Responsabilidades clave:
- Sustituir al/a la Director/a en su ausencia, asumiendo todas sus responsabilidades.
- Asegurar los objetivos, las políticas, estrategias y presupuestos establecidos por la empresa.
- Colaborar en el análisis de la evolución del negocio y proponer mejoras continuas.
- Supervisar y coordinar la gestión de todos los departamentos del hotel.
- Participación en la supervisión y evaluación del desempeño de toda la plantilla del hotel.
- Mantener y fomentar vínculos con clientes.
- Mantener vínculos con representantes externos en ausencia del director/a.
- Garantizar el mantenimiento de los estándares de calidad y servicio en todas las áreas del hotel.
- Asistir a eventos sociales como representante de la empresa en ausencia del Director/a.
- Asegurar la satisfacción del cliente.
- Fomentar y participar en iniciativas relacionadas con la Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
- Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa.
- Formarás parte del equipo directivo, desarrollando tu carrera profesional en un complejo vacacional único y dinámico, conocido por su ambiente familiar.
- Beneficios exclusivos para empleados: Disfruta de descuentos en nuestros hoteles y restaurantes, así como en una amplia gama de productos y servicios, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales.
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa, con acceso a planes de formación y crecimiento.
Requisitos del Candidato Ideal
Formación académica:
- Grado en Dirección Hotelera, Turismo o ADE
- Formación adicional valorada: MBA, Máster PRL, Revenue Management.
- De 3 - 5 años en puesto similar.
- Imprescindible nivel alto de inglés.
- Valorable conocimientos de otros idiomas.
- Alto nivel de ofimática.
- Programas de gestión hotelera.
- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
- Actitud emprendedora e iniciativa.
- Gestión y resolución de problemas.
- Planificación y organización.
- Habilidades de liderazgo, motivación y dirección de personas.
- Toma de decisiones.
- Orientación al cliente.
- Orientación a los resultados.
- Carnet de conducir.
- Permiso de trabajo.
- Contrato temporal, con posibilidad de indefinido.
- Salario según valía.
- 40 horas semanales distribuidas en diferentes turnos.
- Incorporación inmediata.
Zafiro Hotels
Alcúdia, ES
Asistente Dpto. Reservas - Oficinas Puerto de Alcudia
Zafiro Hotels · Alcúdia, ES
Office Excel
Si quieres formar parte de nuestra historia, te invitamos a sumar tu experiencia y conocimiento a la familia Zafiro.
Estamos buscando un/a Asistente del Dpto. de Reservas para unirse a nuestro equipo en las oficinas de Puerto de Alcudia.
¿Qué tareas desarrollarás en tu día a dia?
- Introducción de reservas en sistema PMS.
- Valoración de reservas y facturación de las estancias.
- Control de envíos de facturas vía Voxel.
- Gestión de No Shows.
- Gestión de Anticipos (Pagos anticipados).
- Introducción de contratos.
- Introducción de ofertas.
- Realizar Stop sales en las diferentes Extranets de TTOO.
- Gestión cobros de TTOO.
- Contrato fijo discontinuo (9 meses)
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Formación a cargo de la empresa.
- Servicio de comida en el hotel de la compañía, en temporada.
- Incorporación: Inmediata.
¡Te estamos esperando!
Requisitos:
- Formación Grado Medio o Superior en Turismo. Valorable formación específica en gestión de reservas y revenue management.
- Experiencia: 2 años en posición similar y/o 3 años en la recepción de hoteles de 4-5 estrellas. Valorable experiencia en Revenue Management y comercial en cadenas hoteleras.
- Conocimientos generales: Marketing, Turismo y Distribución Hotelera.
- Idiomas: Nivel alto de inglés y alemán. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
- Informática (programas): Office 365, Excel, PMS hotelero, Extranets, TTOO.
- Residencia en Puerto de Alcudia o disponibilidad para trasladarse.