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Gijón
13Recepcionista ( NOCHES)
1 d’oct.ARTIEM Hotels
Gijón, ES
Recepcionista ( NOCHES)
ARTIEM Hotels · Gijón, ES
Descripción del puesto
Artiemhotels, un referente en el sector hotelero, se encuentra en la búsqueda de un/a Recepcionista para el turno de noches en nuestro prestigioso hotel Artiem Asturias. La persona seleccionada será responsable de garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes durante su estancia, trabajando en un entorno dinámico y profesional que valora el compromiso y la calidad del servicio.
Responsabilidades
Las principales responsabilidades serán:
- Atender y gestionar la recepción del hotel durante el turno de noche, asegurando un servicio cordial y eficiente a los huéspedes.
- Realizar el check-in y check-out de los clientes, manejando la documentación necesaria y aplicando las políticas del hotel en cuanto a la gestión de los datos de los huéspedes.
- Resolver cualquier duda o incidencia que pueda surgir durante la estancia, actuando como punto de contacto para los clientes y facilitando su bienestar.
- Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar una coordinación efectiva y la satisfacción del cliente.
- Supervisar las áreas comunes del hotel, garantizando que se mantengan en condiciones óptimas y cumpliendo con los estándares de calidad .
- Experiencia mínima de 3 años en recepción de hotel o en un puesto similar, con un sólido conocimiento del funcionamiento de la recepción en entornos hoteleros.
- Dominar el español y tener un nivel alto de inglés; el conocimiento de otros idiomas será un plus.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, con capacidad para gestionar y resolver problemas de manera efectiva.
- Disponibilidad para trabajar en turnos de noche, incluyendo fines de semana y festivos.
- Alto sentido de la responsabilidad y la ética profesional, demostrando puntualidad y dedicación.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma, así como en equipo, favoreciendo un ambiente colaborativo y positivo.
- Un entorno de trabajo amigable y dinámico, donde la excelencia y el servicio al cliente son nuestra prioridad.
- Oportunidades de desarrollo profesional y posibilidad de crecimiento.
- contrato fijo discontinuo.
- Incorporación inmediata.