Ofertes d'ocupació de Recepcionista a Salou

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

¿Te apasiona el trato con el cliente? ¡Únete a nuestro equipo de recepción!

Misión:

Ofrecer un servicio profesional, cercano y amable al cliente en tareas de información, atención personalizada y venta de productos y servicios. Queremos garantizar la mejor experiencia posible, tanto a su llegada como durante toda su estancia.

¿Qué harás en tu día a día?

• Recibir a los clientes, gestionar su registro y realizar la entrega de llaves.
• Gestionar facturación, cobros y posibles extras de las estancias.
• Proporcionar información turística detallada y personalizada.
• Promover y vender excursiones externas, así como entradas a PortAventura.
• Realizar cambios de moneda extranjera de forma segura.
• Registrar, tramitar y hacer seguimiento de incidencias y reclamaciones.
• Gestionar y registrar objetos perdidos.
  
  
  

• Un ambiente dinámico y profesional en una empresa en constante crecimiento.
• Formación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos.
• Contrato fijo-discontinuo para toda la temporada
  
  
  

• Idiomas: Catalán, castellano, inglés y holandés (nivel avanzado en comprensión y expresión oral y escrita).
• Estudios de nivel medio (bachillerato, grado superior o equivalente).
• Conocimientos de informática a nivel usuario (ofimática).
• Experiencia mínima de 2 años como recepcionista o ayudante de recepción.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteFreelance
• PublicadaNova

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 Salou Princess.

Las Funciones Serán

• Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. 
• Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.     
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. 
• Check-in y check-out.     
• Atención telefónica.
• Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
  
  

• Nivel avanzado de inglés y holandés. Se valorarán otros idiomas.
• Experiencia previa en puesto similar.
• Se valorarán conocimientos de SAP.
• Persona con capacidad para trabajar en equipo, enfocada a la atención al cliente y con ganas de aprender.
• Facilidad de adaptar a los turnos