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0Segundo/a Maitre - Zafiro Palace Collection
18 de febr.Zafiro Hotels
Calvià, ES
Segundo/a Maitre - Zafiro Palace Collection
Zafiro Hotels · Calvià, ES
Office
Trabajar en Zafiro Palace Collection es mucho más que un empleo: es un viaje hacia la excelencia. Somos una marca que se distingue por la sofisticación, el lujo, el diseño innovador y los servicios de cinco estrellas de calidad. Si compartes nuestra pasión por superar expectativas y crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes, te invitamos a ser parte de nuestra familia, en una de las tres joyas que destacan en nuestro catálogo de hoteles.
En Zafiro Hotels, estamos buscando personas como tú: apasionadas por la hospitalidad y la excelencia en el servicio al cliente.
Por crecimiento de nuestro equipo de bares y restaurantes, buscamos nuevos talentos para el puesto de Segundo/a Maitre, en nuestros hoteles 5 estrellas ubicados en la zona de Calviá.
Incorporación: Inicio Temporada 2025.
Queremos que tu experiencia en Zafiro Hotels te permita poner en valor tu talento, disfrutar con tu trabajo diario. Que deje huella en ti y en nosotros, con vivencias enriquecedoras que, con el paso de los años, puedan convertirse en recuerdos bonitos e inolvidables.
¿Cuáles serían tus responsabilidades básicas?:
- Colaboración y asistencia al jefe/a de departamento.
- Supervisión y presencia constante en las áreas para asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio.
- Asegurar que todas las áreas bajo su responsabilidad cuenten con el equipo, suministros y productos necesarios para hacer frente a la operación del día.
- Llevar a cabo los procedimientos y directrices marcadas en el departamento.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos en la operación y la administración de los centros de consumo.
- Distribución y seguimiento de los trabajos.
- Coordinar la atención personalizada y resolución oportuna de quejas o incidentes garantizando la entera satisfacción del huésped.
- Delegación de tareas.
- Vigilar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene y llevar un control de los puntos críticos.
- Realizar seguimiento de los cambios de lencería (mantelería) y comprobar stock de forma periódica.
- Cuidar orden y limpieza de almacenes al igual que de los materiales y utensilios.
- Vigilar el proceso de comidas en curso, así como la pronta asistencia a clientes/as.
- Velar por el bienestar del equipo, manteniendo un buen clima laboral.
Se requiere:
- Estudios en FP de Grado Medio en Hostelería – Turismo
- Idiomas: imprescindible nivel alto de inglés y alemán.
- Se valorarán conocimientos de Sumiller.
- Experiencia en mixología/ cocteleria.
- Experiencia de 2 años en un puesto similar y en Resorts.
- Capacidad para gestionar 3-4 puntos de venta.
- Otros conocimientos:
- Habilidades trabajo en equipo.
- Hábitos de limpieza e higiene en el trabajo.
- Habilidades para gestionar personal a su cargo.
- Usuario de Microsoft Office y correo electrónico.
Te ofrecemos entrar en una compañía en plena expansión, formada por 14 Hoteles, donde las personas son lo primero. Y además:
- Contrato fijo discontinuo
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Formación a cargo de la empresa.
- Servicio de comida en el hotel de la compañía, en temporada.
- Incorporación: Inmediata.
En Zafiro Hotels encontrarás una familia en la que crecer y desarrollarte profesionalmente.
¡Estamos deseando conocerte!
Conserje de noche - Pure Salt Port Adriano 5*
18 de febr.Mac Hotels
Calvià, ES
Conserje de noche - Pure Salt Port Adriano 5*
Mac Hotels · Calvià, ES
En Pure Salt Luxury Hotels, buscamos un/a Conserje de noche para colaborar con el departamento de Recepción de nuestro Hotel 5* Pure Salt Port Adriano para recibir a los clientes desde su llegada, prestándoles la ayuda que necesiten, facilitándoles información, acompañarles a las habitaciones velando de su seguridad y bienestar
Las principales responsabilidades incluyen:
- Efectuar tareas de check-in y check-out.
- Tratamiento de comunicaciones internas y externas.
- Asistencia al departamento de recepción.
- Informar a los clientes sobre las demandas requeridas sobre el uso del establecimiento, zonas comerciales y culturales y otros sitios de interés.
- Control de entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal.
- Comunicación de incidencias al departamento correspondiente.
- Realización de tareas administrativas pertinentes.
- Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes.
- Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidos.
Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son:
- Entre 1 y 3 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas.
- Poseer el título FP medio en Gestión de Alojamiento Turístico o similar.
- Imprescindible tener un nivel alto de inglés y Alemán.
- Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente.
- Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.
- Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente
- Disponibilidad para trabajar en turno de noche.
- Carnet de conducir.
- Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad.
- Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión.
- Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca.
- Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto.
- Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana.
- Incorporación prevista para Abril 2025
PROJECT MANAGER TÉCNICO EN SOSTENIBILIDAD
14 de febr.AGBAR
Calvià, ES
PROJECT MANAGER TÉCNICO EN SOSTENIBILIDAD
AGBAR · Calvià, ES
Descripción de la empresa
Hidrobal (Agbar Veolia) necesita incorporar a un/a Project Manager Técnico/a en Sostenibilidad para dar soporte en la ejecución de un proyecto I+D+i en el ámbito del Turismo sostenible y la Gestión del agua en desarrollo en las Islas Baleares en colaboración con Centros Tecnológicos y Universidades. El proyecto está relacionado con la Digitalización de los servicios de Agua como palanca para trabajar en la sostenibilidad de la actividad turística a la vez que se mejora la Huella hídrica del territorio.
Descripción del empleo
La misión principal del puesto consiste en la realización de las siguientes acciones:
- Representación local del proyecto y coordinación de la red de entidades colaboradoras en el mismo
- Coordinación de los perfiles asignados para la ejecución de las tareas de Agbar en el mismo
- Contribución técnica en el ámbito de la evaluación de la Huella hídrica del territorio que incluye, por ejemplo:
- Búsqueda bibliográfica (State of the art) de literatura sobre la temática relativa al proyecto asignado
- Evaluación de la huella hídrica asociada al turismo y de los impactos ambientales producidos por el proyecto
- Análisis de resultados, redacción de informes técnicos y preparación de presentaciones.
- Licenciado en ciencias ambientales, ingeniería química, economía ambiental o similar
- Valorable máster o experiencia en sostenibilidad o turismo
- Valorable conocimientos de cálculo de huella hídrica corporativa
- Orientación a resultados y resolución de problemas operativos comunes.
- Flexibilidad y adaptabilidad al cambio.
- Capacidad de trabajar en equipo.