Ofertes d'ocupació per a Informàtica i IT

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

. Office ERP

• Gestión de Clientes: asegurar la realización de los servicios a los clientes, garantizando una ejecución con calidad en los mismos.
• Asegurar que se responde a las peticiones de los clientes en tiempo y forma, en línea con los objetivos de la compañía.
• Analizar y poner los medios necesarios para corregir las evaluaciones negativas relacionadas con el servicio que el cliente nos comunique en el NPS.
• Gestión de Equipos /Personas: Liderar y trabajar con los equipos para mantenerlos informados, motivados y enfocados en la consecución de los objetivos.
• Liderar el compromiso y la motivación en los equipos de trabajo:
• Mantener contacto y cercanía con los equipos de trabajo para motivarlos, a través de una información permanente del grado de consecución del incentivo por el técnico.
• Realizar la implantación y el seguimiento de YVC en los equipos que tiene asignados.
• Coordinar y asegurar el despliegue de los proyectos de desarrollo de sus equipos como TEC+, proyecto RAFA, Rentocash, Club Capitan y todas aquellas iniciativas que generen un impacto en los equipos de trabajo.
• Participar en los procesos de reclutamiento de sus equipos (Supervisores y Técnicos).
• Detectar las necesidades de formación que tiene en su equipo de trabajo y trabajar con RRHH para proporcionar un plan de formación específico para cubrir estas necesidades, junto con el responsable técnico /QA
• Coordinar la formación inicial y de acogida de nuevas incorporaciones, y en especial velar por la correcta incorporación de nuevos técnicos.
• Coordinar y controlar la incorporación de alumnos en prácticas en los equipos de servicios.
• Controlar, verificar y firmar las liquidaciones de gastos de supervisores.
• Preparar y convocar las reuniones determinadas de los equipos de servicio necesarias para el cumplimiento de objetivos.
• Gestión de Operaciones: velar por la ejecución en tiempo y forma de los servicios contratados.
• Ejecutar la estrategia definida por la Dirección Estratégica de Operaciones en la región asignada: implantar los planes que garanticen la consecución del SOS.
• Realizar el seguimiento y reporte de los KPIs de Operaciones, para tomar decisiones correctas, planificando acciones para corregir las desviaciones y controlando la ejecución de las mismas.
• Revisar y optimizar las cargas de trabajo a través de actividades de rezoning, para garantizar que estén balanceadas para obtener la mayor productividad.
• Supervisar el trabajo diario y evaluar el grado de desempeño de los supervisores de servicios, estableciendo metas claras y realistas y proporcionando feedback que contribuya al desarrollo de los miembros del equipo.
• Controlar y verificar las herramientas relacionadas con la productividad de servicios de la región:
• Jornadas de trabajo (jornada ordinaria e irregular).
• Gestión y control de absentismo.
• Asegurar la productividad de los grupos.
• Verificar y reportar liquidación de incentivos y variables.
• Gestión de las vacaciones de acuerdo con las demandas de servicios (implementación de tramos e incentivos por vacaciones).
• Gestión integral del manpower (AOP y forecast vs necesidades del servicio). Incluida la gestión de las vacantes en Smart Recruiter.
• Definir y realizar el seguimiento de los planes de controles de calidad a clientes y las TPA de los técnicos.
• Asegurar de que todos los técnicos cumplan con todas las reglas fijadas por la compañía en materia de prevención de riesgos.
• Compartir con los técnicos los casos de riesgo para aprender de la experiencia.
• Controlar y revisar los costes derivados de las subcontratas.
• Prestar soporte al supervisor para que apoye al técnico en todo aquello que necesite para asegurar que alcance el máximo de sus comisiones.
• Coordinación con el National Sales Manager (NSM) con la finalidad de realizar el seguimiento de los trabajos/contratos de la región.
• Coordinar el trabajo de la actividad de legionella con las grandes cuentas de clientes que le afecten.
• Velar por el correcto funcionamiento del departamento y asegurar la correcta implementación de las políticas, procesos y directrices marcadas por el grupo local y regional.
• Asegurarse de que los equipos de trabajo cuenten con los recursos/materiales/herramientas que necesitan para operar.
• Colaborar en la integración de las empresas adquiridas en los procedimientos de Rentokil.
  

Descripción de la empresa

En Rentokil, empresa líder mundial en control de plagas, estamos en búsqueda de un/a Service Delivery Manager para garantizar el correcto funcionamiento del equipo de servicios de Legionella a nivel nacional, de acuerdo con la estrategia definida por la Dirección de Operaciones, garantizando que se consiga la satisfacción del cliente.

Requisitos

Formación y otras cualificaciones: Formación Universitaria Grado Medio o Superior. Valorable Cualificación profesional especializada en la actividad de Legionella nivel III (Gestión de servicios para el control de organismos nocivos).

Para promociones internas primará la valoración de la experiencia en la Compañía.

Experiencia profesional previa: Se requiere un mínimo de cinco años como supervisor/responsable de equipos de servicios en empresas de servicios. Requisito válido en promociones internas. No necesariamente en el sector de plagas.

Experiencia en el puesto: Experiencia de al menos 3 años como responsable de equipos de trabajo, experiencia en gestión de procesos, de proyectos y acostumbrado a trabajar con indicadores de negocio (KPIs).

Habilidades Específicas

• Conocimiento de operaciones
• ERP de gestión, herramientas de reporting a nivel usuario
• Paquete Office (Excel/Word/Pwp) o usuario entorno Google WS
  
  

Idiomas: Inglés, nivel B2- C1

Información adicional: Disponibilidad para viajar y flexibilidad horaria

Información adicional

En Rentokil Initial, creemos en el poder de la diversidad. Nos comprometemos a crear un espacio donde todos/as se sientan valorados/as y respetados/as. Únete a nosotros siendo quien eres, porque aquí todos tienen un lugar.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
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. Excel Office PowerPoint Word

??

Buscamos un/a Junior Support & Helpdesk para Lendismart

En

Lendismart

estamos creciendo muy rápido. Somos una

start-up internacional

que gestiona más de

• millones de euros en financiación en punto de venta al año
  
  

y estamos expandiéndonos por toda Europa con una

plataforma innovadora

que permite solicitar financiación a múltiples entidades y obtener respuestas en tiempo real.

Nuestro ritmo es alto, sí, pero cuidamos muchísimo el ambiente: somos un equipo

cercano, colaborativo y muy orientado a las personas

??

El rol: Junior Support & Helpdesk

No es el típico trabajo de call center.

Aquí formarás parte de un

equipo multidisciplinar

, donde tendrás autonomía para gestionar incidencias pero siempre con apoyo de tus compañeros/as y de perfiles más seniors.

Tu misión será asegurar que nuestros clientes y partners sacan el máximo partido a la plataforma, entendiendo sus necesidades y ayudándoles en tiempo real.

Responsabilidades principales

Gestión de soporte a usuarios vía

email, chat y teléfono

Verificación y testeo

de nuevas funcionalidades de la plataforma.

Formación a clientes

sobre el uso de la herramienta.

Actualización y mantenimiento de

BBDD internas

Gestión e interpretación de documentación.

Gestión de

CRM

y tareas administrativas asociadas.

??

Lo que buscamos

Perfil

dinámico, resolutivo

e interesado en nuevas tecnologías.

Capacidad real de

multitarea

y de gestionar varias solicitudes a la vez.

Buena comunicación

, empatía y orientación al usuario.

Valorable experiencia previa en soporte o atención al cliente.

Manejo fluido de

Office

(Excel, Word, PowerPoint).

??

Condiciones del puesto

Contrato indefinido

Jornada de 25h/semana

Turnos rotativos

:

L–V: turnos de 5h entre las

16:00 y 00:00

Fines de semana alternos

Modelo

híbrido

Oficina en Sevilla (zona

San Bernardo

).

??

Qué te ofrecemos

Entorno de

alto crecimiento

, aprendizaje continuo y retos reales.

Un equipo

joven, motivado y siempre dispuesto a ayudar

Formación inicial completa

en plataforma, herramientas y procedimientos.

Oportunidades reales de

crecimiento interno

a medida que avanzamos en Europa.

Con tu consentimiento, tratamos los datos personales que nos proporcionas voluntariamente con tu CV y durante el proceso de selección incluida la entrevista de trabajo, con la finalidad de gestionar dicho proceso y elaborar en su caso la documentación necesaria para formalizar la relación laboral mediante el Contrato de Trabajo, pudiendo comunicarlos a nuestros asesores con esas finalidades.

Los datos serán conservados mientras sean compatibles con las finalidades con las que fueron recogidos o en cumplimiento de la legislación vigente para después ser suprimidos.

Puedes obtener más información o ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad sobre los datos personales aportando información que permita acreditar tu identidad en la dirección del responsable: LENDISMART S.L., Calle Carlos de Cepeda 2, Planta 2, Oficina 10, ***** Sevilla (******).

Puedes encontrar más información sobre tus derechos o presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en la Agencia Española de Protección de Datos - C/ Jorge Juan, ******** - Madrid ************ - ***********).

Cada trabajador será responsable de las tareas y obligaciones propias de su puesto, derivadas de la existencia de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información basado en ISO *****. Esto incluye, pero no se limita a, la protección de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, el cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad establecidos, y la participación en actividades de formación y concienciación en materia de seguridad de la información.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

.

Desde RightHand, compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando en la búsqueda de un Client Service Director en Madrid con nuestro cliente, agencia especializada en consultoría y soluciones estratégicas, siempre bajo el amparo de los datos y de su amplia experiencia en creatividad, logran crear proyectos innovadores que llevan a las empresas al siguiente nivel. Como Client Service Director, serás el contacto principal con el cliente y asesor estratégico, impulsando el crecimiento del negocio y forjando sólidas asociaciones que vayan más allá del «servicio al cliente» y se conviertan en una verdadera colaboración.

Responsabilidades:

Liderazgo empresarial y de clientes:

• Actuar como contacto principal para las partes interesadas de nivel C.
• Comprender en profundidad las necesidades del cliente, los objetivos empresariales y la dinámica organizativa para proporcionar una orientación estratégica proactiva.
• Representar a la agencia en reuniones de alto nivel, presentaciones y conversaciones sobre nuevos negocios.
• Crecimiento estratégico y comercial.
• Dirigir la identificación, el desarrollo y el cierre de nuevas oportunidades de negocio, tanto con clientes existentes como con nuevos clientes potenciales.
• Construir, dar forma y vender soluciones integradas de 360° que reflejen las capacidades de servicio completo (creativo, contenido, digital, producción, experiencia, medios y comercio).
• Gestión financiera propia de cuentas clave, incluyendo previsiones, análisis de rentabilidad y estrategias de crecimiento de ingresos.

Liderazgo interno y capacitación de equipos:

• Orientar y dirigir equipos de cuentas con claridad, inspiración y determinación.
• Proporcionar instrucciones claras y supervisión estratégica en todos los departamentos (creativo, estrategia, producción, etc.) para garantizar la alineación y la excelencia en la ejecución.
• Defender la colaboración entre funciones y garantizar la entrega de proyectos sin problemas en línea con las expectativas de la agencia y del cliente.
• Dirigir los procesos de lanzamiento y las presentaciones clave con excelencia y autoridad.
• Identificar y abordar las ineficiencias operativas o los obstáculos al crecimiento dentro de la agencia.
• Impulsar la adopción de herramientas y tecnologías emergentes, especialmente en IA y transformación digital.

Requisitos

• Experiencia en funciones de liderazgo de cliente, preferiblemente en agencias globales, de servicio completo o integradas.
• Experiencia demostrada en la gestión de cuentas de alto perfil o marcas reconocidas internacionalmente.
• Experto en la dinámica de negocio del cliente, con un historial de construcción de la confianza del cliente y la ampliación de los ámbitos de trabajo.
• Demostrado pensamiento estratégico, resolución de problemas y capacidad para convertir la visión en acción.
• Experiencia en la dirección de nuevos negocios, desde la detección de oportunidades hasta la presentación y el cierre.
• Se sentirá cómodo trabajando en entornos matriciales de ritmo rápido y gestionando múltiples flujos de trabajo.
• Con visión de futuro, con ganas de experimentar con herramientas de IA y mantenerse a la vanguardia de las tendencias de innovación digital.
• Dominio del inglés y excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío en tu carrera, ¡esperamos recibir tu aplicación!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
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. Machine Learning

Hello, we’re L’Oréal, We're not just building brands, we're shaping how the world experiences beauty (and it takes a lot of cool jobs to do it). Intrigued? Keep reading, this might be the opportunity you've been searching for.

IT Manager - Digital Transformation & AI — Madrid, Spain

A Day in the Life

You report to the Head of Digital IT Iberia and lead cross-functional digital programs to modernize internal IT processes. The team is international and diverse, blending tech and business profiles.

Your Key Responsibilities Will Be

• Digital Strategy & Roadmap:defineAI pilots, automation, low-codeinitiativesand a pragmatic roadmap tied to business KPIs.
• Process Improvement:runprocess discovery, map workflows, design Lean/Agile enhancements andidentifyRPA/automation opportunities.
• Program Delivery & Governance: coordinate delivery with IT,vendorsand CDMO partners; monitor KPIs, budgets and ROI.
• Change & Adoption: drive stakeholder engagement, runtrainings, measureadoptionand secure business impact.
  
  

We Are Looking For You

Requirements

You are an early-career STEM professional (Master’s) with hands-on IT/digital project experience, eager to take ownership and run endtoend initiatives in an entrepreneurial environment. Fluent English required. Requirements & profile:

• Degree:Master’sin STEM (Computer Science, Engineering, Data Science or equivalent).
• Experience:Previousexperience coordinating cross-functional IT projects, implementing automation/low-code or supporting AI pilots; exposure to vendor management and business stakeholders.
• Core skills: Digital Strategy &Roadmapping; Process Improvement (Lean/Agile); AI / Machine Learning literacy; IT project & program coordination (delivery-focused); Stakeholder & Change Management.
  
  

What’s In It For You

• A place for you to leave your comfort zone and grow beyond your potential (here,you’llbe encouraged to try new things and take risks!)
• Real responsibility from day 1,there’sno sitting on the sidelines at L’Oréal
• An environment where people of every ethnicity, social background, age, religion,genderand sexual orientation as well as people with disabilities are accepted, can speak up, willthriveand are celebrated!
• A place where you can contribute to something bigger! Many of our brands have societal /environmental causes to make concrete difference
  
  

Join us at L’Oréal, the world's #1 beauty company present in over 150 markets. For over a century, we have been transforming; fueled by data, tech, innovation, and science. Together, we tackle big challenges while making sure we stay committed to making the world a more inclusive and a better place for everyone & our planet.

Today, L’Oréal includes over 9k experts in beauty tech, digital, data and e-comm and is constantly growing. Championing Beauty Tech, we invent the beauty of the future while becoming the company of the future.

We’re committed to guaranteeing inclusive recruitment processes and to advocating for hiring and promoting each candidate in an ethical and equitable way.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
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. Excel

💡 ¿Y si tu próximo paso profesional te colocara en el centro de los proyectos que están transformando la industria? ⚙️

Imagina ser una pieza clave en garantizar que los procesos, productos o soluciones cumplan con los más altos estándares de calidad, innovación y rendimiento.

En TRIGO, no buscamos solo experiencia. Buscamos personas con actitud, compromiso y ganas de dejar huella en lo que hacen.

Bajo nuestro lema QUALITY IS OUR MINDSET, nuestro propósito es permitir a las personas viajar con total tranquilidad y confianza, asegurando que cada método de transporte cumpla con los más altos estándares de calidad y seguridad.

¿Te atreves a dar el siguiente paso?

Técnico/a Control de Calidad - Producto Terminado

📍 Proyecto de alto impacto en el sector moda.

⏳ Duración del proyecto: 1 año.

⌚ Horario: de lunes a jueves de 8:00h/9:00h - 17:30h/18:30h. Viernes jornada continua de 8:00h/09:00h a 14:00h/15:00h.

💼 Modalidad presencial.

🌍 Disponibilidad para realizar viajes puntuales a Portugal, Italia o Francia (si fuera necesario).

¿Por qué trabajar con nosotros?

🔹Innovación constante: aquí cada día plantea nuevos desafíos, nuevas ideas y nuevas soluciones.

🔹Crecimiento real: te acompañamos a crecer desde dentro con formación y promociones internas.

🔹Cultura colaborativa: trabajamos en equipo, celebramos los logros juntos y aprendemos de los errores.

Tu misión 🚧:

Como Técnico/a Control de Calidad - Producto Terminado, garantizarás la calidad de las prendas y materiales mediante el análisis de reports, la interacción con proveedores y departamentos internos.

Los retos a los que te enfrentarás:

• Realizarás la interpretación - análisis de reports de control de calidad de prenda terminada y soft.
• Realizarás la interpretación de reports de materia prima (pieles).
• Revisarás los reports con visión técnica para concluir si es OK o KO según los estándares y aportarás soluciones al departamento y vendors.
• Llevarás la comunicación e interacción con proveedores (Portugal, Italia y Francia) y otros departamentos.
• Darás soporte en otras tareas (Control de Calidad de prenda y Soft).
  
  

Qué te hará triunfar en el puesto:

✅ Formación en el área textil o similar.

✅ 1-2 años de experiencia.

✅ Conocimiento e interpretación de fichas técnicas de producto y sobre el proceso de fabricación de prenda, acabado, montaje, costuras, etc.

✅ Nivel alto de Excel y metodologías de calidad.

✅ Inglés mínimo B2.

Así será tu proceso de selección:

• 📞 Llamada breve para alinear tus expectativas y conocerte (15 min).
• 💻 Entrevista online con el equipo de Talent Acquisition (40 min).
• 🏢 Validación técnica presencial con el equipo de operaciones/responsables de departamento para conocer cómo es el día a día (45 min).
  
  

Porque sabemos que lo que haces importa, hazlo en un lugar donde de verdad deje huella.

Inscríbete y sigamos formando juntos el #TeamTRIGO.

En TRIGO fomentamos la igualdad de oportunidades y la diversidad. Todas las candidaturas serán evaluadas sin discriminación por razones de género, origen, orientación sexual, discapacidad u otras circunstancias.

• Flexibilitat horàriaSi
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Teletreball . Jira Agile QA Google Analytics SEO UX/UI

¡Hola! 🙋

¿Todavía no conoces hiberus? Somos una empresa de #tecnología construida con un ingrediente diferencial, la HIPERESPECIALIZACIÓN.

Formar parte de hiberus significa crecimiento, pasión por la tecnología, interés por la innovación, ambiente laboral flexible y colaborativo, compañerismo, aprendizaje, formación continua, motivación y superación ante nuevos retos...y esto es solo el principio.

Somos más de 4.000 profesionales y ¡no paramos de crecer!🙌

Actualmente contamos con más de 36 hubs de desarrollo en España, EEUU, Reino Unido, Alemania, Rumanía, Italia, Andorra, Marruecos, Argentina, México y Colombia ¡Estamos redefiniendo el mapa tecnológico mundial! 🌐💻

Trabajamos muy duro, para transformar nuestra vida a través de la tecnología y queremos contar contigo para seguir creciendo. Si lo tuyo es el mundo IT, te gusta estar al día en las últimas tecnologías y quieres asumir un nuevo reto profesional ¡Sigue leyendo, te estamos buscando!

🔎¿Qué estamos buscando?

Buscamos un/a Project Manager con al menos 7 años de experiencia liderando proyectos en el ámbito de diseño UX/UI que quieran incorporarse al equipo de hiberus eXperience y formar parte de grandes proyectos nacionales e internacionales.

Te integrarías en un equipo de diseño, que ejecuta diferentes tipos de proyectos utilizando metodologías ágiles, multitud de tecnologías y diversidad de clientes (tanto en el sector público como privado), y que colabora con los equipos de SEO, desarrollo, accesibilidad y analítica de hiberus. Se valora experiencia y conocimiento gestionando proyectos con administraciones públicas.

Nos caracteriza nuestra apuesta por la especialización y la gestión de talento. Con una orientación innata a que nuestros proyectos sean innovadores y orientados desde el primer momento a convertirse en productos y en nuevas áreas de negocio.

Buscamos una persona que nos ayude a seguir creciendo, con ganas de aportar y seguir evolucionando de la mano de los mejores profesionales, pero sobre todo... ¡en hiberus buscamos buena gente!😉

💻Algunas de tus funciones

• Gestionar y supervisar proyectos UX/UI que se desarrollarán en diferentes entornos tecnológicos.
• Coordinar y guiar equipos multidisciplinares (internos, externos y mixtos), de distintas compañías y proveedores.
• Participar en propuestas y acciones de preventa.
• Encargarse de la planificación funcional de los proyectos asignados.
• Liderar la implementación de nuevas soluciones, actuando como el vínculo principal entre el equipo técnico y los usuarios de negocio.
• Asegurar que las soluciones propuestas se alineen con la estrategia del cliente
• Identificar, anticipar y gestionar riesgos y problemas, proporcionando soluciones realistas y factibles para el equipo.
• Supervisar la correcta implementación de las soluciones propuestas.
• Ejercer de contacto con cliente y con las personas responsables de los distintos equipos.

💻💪🏻Habilidades y requisitos

• Experiencia mínima de 7 años en roles de PM en entornos de diseño o IT.
• Capacidad para coordinar y dirigir equipos multidisciplinares (UX, UI, SEO, analytics, QA, mobile, backend, frontend), poniendo el foco en la gestión de equipos UX/UI.
• Planificación global y organización de los proyectos en paralelo.
• Gestión económica de proyectos.
• Conocimiento y experiencia con metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
• Participar en propuestas y preventa.
• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
• Pensamiento estratégico, capacidad de negociación y resolución de conflictos para liderar proyectos con visión global y enfoque colaborativo.
• Habilidad para adaptarse a cambios de alcance y entornos dinámicos.
• Comunicación eficaz con interlocutores técnicos y de negocio.
• Background técnico en desarrollo de proyectos UX/UI y de diseño de servicios.
• Se valorará tener, al menos, nivel B2 de euskera.
• Valorable certificación PMP.
• Conocimiento de herramientas de prototipado y diseño como Figma y herramientas de testing y analítica como Lookback, Optimal Workshop, Google Analytics, Clarity o Hotjar.
• Conocimiento de herramientas de gestión y documentación colaborativa como Jira, Trello o Confluence.
• Ubicación: Bilbao.

🙌¿Qué te ofrecemos?

💼 Contrato indefinido en una compañía puramente tecnológica, que forma parte de un gran grupo, solvente y en crecimiento.

💰 Salario fijo competitivo + bonificación

🏠 Acuerdos de teletrabajo

🏖️ Ambiente familiar, cercano, ¡como una gran familia!

⏰ Conciliación con nuestra vida personal y laboral mediante horario flexible, acuerdos de teletrabajo, desconexión digital, jornada intensiva viernes y verano.

🤙 Cultura “techie”, nos gusta estar en contacto con la tecnología, herramientas, y últimas novedades

📚 ¡Formación! Siempre que quieras, disfrutarás de un amplio catálogo de cursos formativos, adaptados a tu perfil profesional, inquietudes y novedades del sector. Para ello, pondremos a tu disposición todo el potencial de nuestra Hiberus University y los acuerdos con los principales fabricantes.

💳 ¡Benefíciate! Programa de retribución flexible a medida: seguro médico, tarjeta de transporte público, cheques guardería, tarjeta restaurante, etc.

En Hiberus estamos viviendo un crecimiento explosivo 💥 y queremos que formes parte de nuestro equipo.

Suena bien, ¿verdad? Si quieres saber más, ¡inscríbete y te contamos!

Si quieres saber más busca nuestros hashtag #somoshiberus #lascosasocurrenaquí y conoce todo lo que hacemos.

¿Hablamos?

www.hiberus.com

#somosHiberus ¿Y tú? ¿Te animas?🚀

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Buscamos un/a Junior Support & Helpdesk para Lendismart

En

Lendismart

estamos creciendo muy rápido. Somos una

start-up internacional

que gestiona más de

• millones de euros en financiación en punto de venta al año
  
  

y estamos expandiéndonos por toda Europa con una

plataforma innovadora

que permite solicitar financiación a múltiples entidades y obtener respuestas en tiempo real.

Nuestro ritmo es alto, sí, pero cuidamos muchísimo el ambiente: somos un equipo

cercano, colaborativo y muy orientado a las personas

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El rol: Junior Support & Helpdesk

No es el típico trabajo de call center.

Aquí formarás parte de un

equipo multidisciplinar

, donde tendrás autonomía para gestionar incidencias pero siempre con apoyo de tus compañeros/as y de perfiles más seniors.

Tu misión será asegurar que nuestros clientes y partners sacan el máximo partido a la plataforma, entendiendo sus necesidades y ayudándoles en tiempo real.

Responsabilidades principales

Gestión de soporte a usuarios vía

email, chat y teléfono

Verificación y testeo

de nuevas funcionalidades de la plataforma.

Formación a clientes

sobre el uso de la herramienta.

Actualización y mantenimiento de

BBDD internas

Gestión e interpretación de documentación.

Gestión de

CRM

y tareas administrativas asociadas.

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Lo que buscamos

Perfil

dinámico, resolutivo

e interesado en nuevas tecnologías.

Capacidad real de

multitarea

y de gestionar varias solicitudes a la vez.

Buena comunicación

, empatía y orientación al usuario.

Valorable experiencia previa en soporte o atención al cliente.

Manejo fluido de

Office

(Excel, Word, PowerPoint).

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Condiciones del puesto

Contrato indefinido

Jornada de 25h/semana

Turnos rotativos

:

L–V: turnos de 5h entre las

16:00 y 00:00

Fines de semana alternos

Modelo

híbrido

Oficina en Sevilla (zona

San Bernardo

).

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Qué te ofrecemos

Entorno de

alto crecimiento

, aprendizaje continuo y retos reales.

Un equipo

joven, motivado y siempre dispuesto a ayudar

Formación inicial completa

en plataforma, herramientas y procedimientos.

Oportunidades reales de

crecimiento interno

a medida que avanzamos en Europa.

Con tu consentimiento, tratamos los datos personales que nos proporcionas voluntariamente con tu CV y durante el proceso de selección incluida la entrevista de trabajo, con la finalidad de gestionar dicho proceso y elaborar en su caso la documentación necesaria para formalizar la relación laboral mediante el Contrato de Trabajo, pudiendo comunicarlos a nuestros asesores con esas finalidades.

Los datos serán conservados mientras sean compatibles con las finalidades con las que fueron recogidos o en cumplimiento de la legislación vigente para después ser suprimidos.

Puedes obtener más información o ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad sobre los datos personales aportando información que permita acreditar tu identidad en la dirección del responsable: LENDISMART S.L., Calle Carlos de Cepeda 2, Planta 2, Oficina 10, ***** Sevilla (******).

Puedes encontrar más información sobre tus derechos o presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en la Agencia Española de Protección de Datos - C/ Jorge Juan, ******** - Madrid ************ - ***********).

Cada trabajador será responsable de las tareas y obligaciones propias de su puesto, derivadas de la existencia de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información basado en ISO *****. Esto incluye, pero no se limita a, la protección de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, el cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad establecidos, y la participación en actividades de formación y concienciación en materia de seguridad de la información.

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Fecha: 1 dic 2025

Ubicación: TOLEDO, ES

Empresa: Telefónica

En Telefónica Soluciones de Outsourcing buscamos personas para ocupar las 6 vacantes de Gestor/a de Servicio Técnico para los diferentes clientes de la empresa en Toledo. Esta figura será responsable de garantizar la correcta prestación de los servicios al cliente final.

FUNCIONES

Las actividades y funciones esenciales a desarrollar en el puesto, entre otras, serán:

• Se encargará del correcto funcionamiento de los servicios, sistemas y herramientas gestionados para el Cliente, tanto en el ámbito de Datos como en el de Voz.
• Planificación, gestión de necesidades, ejecución y seguimiento del mantenimiento, provisión y migración de los servicios del Cliente.
• Deberá elaborar la documentación correspondiente y recabar la información necesaria para su presentación en las reuniones de seguimiento del servicio con el Cliente y/u otros interlocutores internos, con el objetivo de verificar y poner en marcha o migrar servicios y/o herramientas propias del proyecto.
• Elaborará y comprobará los informes de seguimiento y/o especiales del estado del servicio tanto para cliente interno como para cliente final.
• Preparación y asistencia a reuniones de seguimiento con el cliente y/u otros interlocutores internos, para apoyo en los temas más técnicos del servicio y en las incidencias/peticiones especiales.
• Llevará a cabo, en su caso, la interlocución técnica con las áreas de empresa colaboradora y cliente interno, competentes para la resolución conjunta de incidencias, solicitando soportes en caso de estimarlo necesario y transmitiendo detalles de pruebas realizadas.
• Será la figura de asesoramiento y apoyo técnico en Cliente, propugnando mejoras dentro del servicio.
• Prestará apoyo técnico a los componentes de los diferentes equipos de trabajo del servicio ante incidentes y/o tareas de alta complejidad.
• Seguimiento y control de los indicadores acordados, de la calidad del dato en inventarios/informes y de la calidad de los subservicios mediante el análisis de los datos desprendidos de la operación diaria y el control de los parámetros pertinentes, verificando que se cumplen los acuerdos de nivel de servicio.
• Actuará como canal de transmisión de los procedimientos de operación propios, estructura de red y negocio específico de su servicio a los interlocutores necesarios.
• Garantizará que el servicio dispone de las herramientas necesarias para la gestión, y, en caso contrario, gestionar su disponibilidad.
• Deberá asistir a las reuniones de seguimiento con los integrantes del servicio y/o equipo de trabajo, para la mejora continua del servicio prestado.
  
  

REQUISITOS PROCESO DE SELECCIÓN / PROMOCIÓN

• Titulación: Universitaria, CFGS o CFGM en áreas técnicas
• Experiencia: 3 años como GdST gestionando CGs o experiencia equivalente.)
• Certificaciones: Deseables certificaciones en Cisco
• Conocimientos:

• DATOS: Servicios MacroLAN, VPN IP y DIBA.
• VOZ: Servicios IBERCOM, IBERCOM IP, GW NGN, SBC, MX-ONE.
• Alto nivel de conocimientos y experiencia en gestión de herramientas de monitorización, gestión y provisión: informes, CdMs, Wocu, ServiceDesk y aplicativos corporativos TE.
• Experiencia en gestión del crecimiento vegetativo, provisión y migraciones sobre la planta de Cliente.
• Alto nivel de conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas (Office 365).
• Idiomas: Deseable nivel medio de inglés.
• Se valorará: residencia en Toledo.
• Fecha deseada de la Incorporación: 01 de enero de 2026.
  
  

HABILIDADES Y COMPETENCIAS

• Capacidad de planificación y organización.
• Autonomía, proactividad y dinamismo.
• Habilidades sociales de relación y comunicación.
• Respuesta bajo presión.
• Capacidad de análisis.
• Orientación al cliente.
• Capacidad de gestión multitarea.
• Liderazgo.
• Flexibilidad.
• Adaptación al cambio.
  
  

OTROS DATOS DEL PUESTO

• Horario: 8x5 de L a V con disponibilidad 24x7.
• Ubicación: Toledo ciudad.
• Interlocución: Operaciones TSO / Cliente interno/ Cliente final.
• Puesto Tipo objetivo: Técnico avanzado/senior.
• Clasificación profesional de Convenio: Área3 – Grupo D – Nivel 1.
• Jefatura y reporte: Operaciones TSO.
• Contacto para ampliar detalles: Miguel del Barrio Reyes
• FECHA DE FIN ACEPTACIÓN DE CANDIDATURAS: 12/12/2025
  
  

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.

¡ Experto en Recubrimientos!

Inspector/a FROSIO Nivel III (Base en Bilbao)

Somos

TÜV AUSTRIA IBERIA , una compañía líder en el sector industrial, reconocida por ser un Organismo de Control Cualificado y un Laboratorio de Ensayos Acreditado.

Nos especializamos en la inspección de instalaciones críticas, enfocándonos en garantizar la

calidad, la seguridad y el cumplimiento normativo

en áreas clave como

pintura, corrosión y recubrimientos .

Si tu especialidad es la inspección de corrosión y recubrimientos industriales, únete a nuestro equipo de élite en Bilbao.

Tu Misión: Inspector/a FROSIO Nivel III - Base en Bilbao ?

Buscamos un/a

Inspector/a Certificado/a FROSIO Nivel III

con una sólida trayectoria para unirse a nuestro equipo de inspección en la zona de

Bilbao (España) .

Este rol es crucial para asegurar la integridad a largo plazo de las estructuras y activos de nuestros clientes mediante la

inspección y certificación de recubrimientos protectores

según los estándares internacionales.

Responsabilidades Clave

Liderar y ejecutar trabajos de inspección

de recubrimientos, pintura y protección contra la corrosión en diferentes ubicaciones de Bilbao.

Asegurar el cumplimiento estricto

de las especificaciones del proyecto y las normativas aplicables (ISO, FROSIO, etc.) en todos los procesos de pintura y tratamiento de superficies.

Documentar detalladamente los resultados, elaborando

informes técnicos de inspección y certificación FROSIO.

Supervisar y validar la preparación de superficies y la aplicación de sistemas de recubrimiento.

Colaborar con el equipo técnico y los clientes para la resolución de hallazgos relacionados con la protección anticorrosiva.

Requisito Fundamental (Imprescindible)

Certificación FROSIO Nivel III

(Obligatorio y en vigor).

Formación y Base Técnica

Formación profesional de Grado Medio (FP) en áreas técnicas: Electricidad, Mecánica, Automatización, Automoción, Mecatrónica o similar.

Carnet de conducir

y disponibilidad para desplazamientos locales.

Valor Añadido (Se Valorará Positivamente)

Experiencia destacada

en inspección de recubrimientos en sectores de alta exigencia, como

Energía Eólica (Torres/Offshore), Naval o Petróleo & Gas.

Certificación END Nivel 2 en vigor

(según ISO **** o equivalente) en alguna de las siguientes técnicas: Partículas Magnéticas (MT), Líquidos Penetrantes (PT) y/o Inspección Visual (VT).

Formación o experiencia como

Operador/a TOFD-PAUT .

(Muestra un perfil más completo).

Valorable experiencia en prácticas o puesto similar en el sector industrial.

Habilidades y Competencias Profesionales

Buscamos Un Profesional Con

Dominio en la aplicación de estándares FROSIO/ISO.

Capacidad de Análisis y Elaboración de Informes Técnicos

de alta calidad.

Excelentes Habilidades Comunicativas y de interlocución con clientes.

Fuerte Compromiso con la Calidad, la Proactividad y la Iniciativa.

Facilidad para el Trabajo en Equipo.

Tu Paquete de Compensación y Beneficios

En TÜV AUSTRIA IBERIA, valoramos el talento y el compromiso:

Contrato Indefinido

a jornada completa desde el inicio, apostando por la estabilidad.

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acorde con la experiencia y la alta especialización como Inspector FROSIO Nivel III.

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con un equipo de expertos.

Plan de Desarrollo Profesional

y formación continua especializada.

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Incluyendo seguro sanitario privado y un plan de retribución flexible.

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Inspector FROSIO Nivel III

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