Ofertas de empleo de Técnico/a en Rozas de Madrid, Las

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Técnico/a de Soporte Remoto

Sensormatic Solutions, unidad de Johnson Control, es un proveedor líder mundial de soluciones integradas de rendimiento y seguridad para retailers, que actualmente se implementa en más del 80 por ciento de los principales minoristas del mundo.

¿Cuál será tu Rol?

Serás responsable de proporcionar soporte técnico/IT de Nivel 2 para cliente de primer nivel de Sensormatic (Sector Retail), en relación con los servicios de mantenimiento de los sistemas de seguridad RFID instalados en las diferentes tiendas en distintos países a nivel mundial.

Este rol también incluye la gestión y clasificación de incidencias, la resolución de problemas, el logro de la calidad y buen hacer del servicio y la mejora de la experiencia del cliente.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Gestión de Incidencias planteadas desde el sistema de ticketing de clientes.
• Solución de problemas de forma remota (Redes, mal funcionamiento, caídas de servicio..)
• Monitoreo proactivo del rendimiento del sistema para identificar problemas que conducen a errores que generan incidencias.
• Ejecución de rutinas de mantenimiento preventivo remoto.
• Proporcionar asistencia técnica y capacitación si procede a los técnicos de campo sobre los productos de Sensormatic solutions instalados, de forma remota (Nivel 2).
  
  

¿Qué perfil necesitamos?

Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Telecomunicaciones, Informática, IT, o similares.

Se valorará favorablemente aportar conocimientos/formación/postgrado en redes CNNA/Cisco.

Experiencia mínima de 2 años proporcionando soporte a remoto en sectores similares.

Conocimiento de los sistemas de red, TCP \ IP, DHCP, POE, enrutadores, conmutadores, etc.

Conocimiento de los sistemas operativos de escritorio y servidor de Microsoft Windows.

Nivel de inglés valorable.

Persona organizada, implicada, capaz de trabajar por objetivos y en plazos

Excelentes habilidades de resolución de problemas

Habilidades de comunicación

Capacidad de análisis e interpretación

Qué ofrecemos

Johnson Control ofrece un interesante paquete retributivo de acuerdo a tu cualificación y experiencia. Podrás disfrutar de un atractivo paquete de beneficios sociales como seguro de vida y accidente, y la posibilidad de optar a la Retribución Flexible.

Además de nuestra política salarial, la estabilidad laboral, la formación continua, la posibilidad de desarrollo profesional, y un excelente clima laboral, forman parte de nuestro paquete de beneficios para empleados/as.

Trabajando con nosotros serás parte de una compañía global, que acoge la diversidad, recompensa el trabajo bien hecho e inspira a las personas a alcanzar lo mejor. En un ambiente que evoluciona constantemente, pondremos los pilares para que tú puedas desarrollar un camino profesional que sea tan único como tú. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia. El mundo te está esperando, y nosotros también.

Quiénes Somos

El futuro se construye hoy y Johnson Controls hace que ese futuro sea más productivo, seguro y sostenible. Creamos edificios inteligentes, soluciones de ahorro de energía, infraestructura integrada, y sistemas de transporte de última generación que funcionan en conjunto y sin problemas para cumplir la promesa de construir ciudades y comunidades inteligentes. En su núcleo, esa promesa tiene que ver con brindar innovación para hacer que las vidas de las personas y el mundo sean mejores.

Nuestra cartera líder de tecnología y soluciones de construcción incluye algunos de los nombres más confiables de la industria, como Tyco®, York®, Sensormatic Solutions, Metasys®, Ruskin®, Titus®, Frick®, Penn®, Sabroe®, Simplex® , Ansul® y Grinnell®.

Para más información, visite www.johnsoncontrols.com.

El presente anuncio está redactado teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Específicamente, tiene en cuenta el respeto a las leyes vigentes en materia de igualdad de género entre mujeres y hombres (Ley 3/2007). La empresa está comprometida con la igualdad de oportunidades de acuerdo con sus políticas y normas de conducta

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada20 feb.

Descripción de la empresa

ACCORINVEST Spain S.A. es una empresa líder en inversión y gestión hotelera, con una sólida presencia en España y Europa. Como parte del grupo AccorInvest, operamos una amplia cartera de hoteles de marcas reconocidas, ofreciendo experiencias excepcionales tanto a nuestros huéspedes como a nuestros empleados. Apostamos por la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo profesional, brindando oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y multicultural. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de la evolución del sector hotelero!

Descripción del empleo

AccorInvest Spain S.A. está buscando un Técnico de Mantenimiento Polivalente orientado al detalle y eficiente para unirse a nuestro equipo en Madrid, España. En este puesto, será responsable de garantizar el buen funcionamiento y mantenimiento de las instalaciones de nuestro hotel, contribuyendo a una experiencia excepcional para los huéspedes.

• Realizar una amplia gama de tareas de mantenimiento, incluyendo fontanería, trabajos de electricidad, mantenimiento de HVAC y reparaciones generales.
• Responder con prontitud a las solicitudes de mantenimiento del personal del hotel y de los huéspedes
• Realizar inspecciones periódicas de las instalaciones del hotel para identificar y solucionar posibles problemas
• Implementar programas de mantenimiento preventivo para minimizar el tiempo de inactividad y prolongar la vida útil de los equipos
• Solucionar y diagnosticar problemas complejos de mantenimiento
• Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y mantener un entorno de trabajo seguro
• Gestionar el inventario de suministros y equipos de mantenimiento
• Colabore con otros departamentos para coordinar las actividades de mantenimiento
• Mantener registros precisos de las actividades de mantenimiento y las reparaciones
• Ayudar en la formación y tutoría del personal de mantenimiento subalterno
  
  

Requisitos

• Título de bachillerato o equivalente; preferible formación profesional en campos técnicos relevantes
• Más de 2 años de experiencia en mantenimiento polivalente o campo relacionado
• Sólidos conocimientos técnicos en fontanería, electricidad, calefacción, ventilación y aire acondicionado, y reparaciones generales
• Capacidad para leer e interpretar manuales técnicos y planos
• Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas
• Conocimiento de las normas y procedimientos de seguridad en las operaciones de mantenimiento
• Resistencia física y destreza para realizar diversas tareas de mantenimiento
• Gran capacidad de organización y gestión del tiempo
• Capacidad de comunicación eficaz tanto en inglés como en español
• Experiencia en prácticas de mantenimiento preventivo
• Se valorará la familiaridad con los sistemas de gestión de edificios
• Preferiblemente, conocimientos de mantenimiento de hoteles u hostelería
• Se valorarán las certificaciones comerciales pertinentes
• Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos fines de semana y festivos, según sea necesario
• Conocimientos en electricidad e hidráulica.
• Conocimientos en fontanería general del edificio, instalaciones eléctricas, instalaciones de Protección Contra Incendios, detección de averías, instalaciones de climatización y producción de Agua Caliente Sanitaria.
• Conocimientos sobre control y prevención de legionela. (instalaciones con SPA y piscinas)
  
  

Información adicional

• Experiencia previa en mantenimiento de Hoteles o grandes edificaciones.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
• Buscamos a una persona dinámica, con la suficiente autonomía como para gestionar el departamento de mantenimiento de su hotel, con capacidad de aprendizaje y adaptación y orientado al servicio y a la disponibilidad.