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Nafarroa
22JLL
Madrid, ES
Intern, Real Estate Investment Banking
JLL · Madrid, ES
. Office
We are looking for an Intern to join our Real Estate Investment Banking (REIB) business in Madrid. This internship offers an exciting opportunity to gain hands-on experience in a dynamic, international environment.
About JLL REIB Team
JLL is establishing a hub in Madrid to reinforce its EMEA Real Estate Investment Banking capabilities with a local team to consist of +12 employees. The current team comprises individuals with diverse international backgrounds relating to nearly 10 nationalities with work experience across the globe and is seeking new team members to amplify our international scope.
What can you expect from JLL REIB?
Sitting within the wider International Capital Markets team at JLL, REIB covers a broad range of sectors, including office, retail, industrial / logistics, multifamily / student housing / healthcare / data centres and renewables and energy, advising clients on investment banking transactions (M&A transactions, recapitalizations, JVs, strategic reviews, and more).
With very flat hierarchies and an inclusive team culture you will have the opportunity to gain invaluable, first-hand experience of working with top executives in the sector (CEOs, CFOs etc.) and develop a wide network of contacts from the largest and most sophisticated public and private real estate investors in EMEA. You will be involved in challenging and exciting projects; all while being given invaluable training and support from senior team members with previous experience at top tier investment banks and private equity firms.
Do you like challenges? This is your opportunity to be part of an international team, working on sophisticated and dynamic investment banking deals in the EMEA real estate sector!
The Intern will be responsible for:
- Assisting in the execution of M&A or Capital Raise transactions, such as financial modeling, valuation, comparable and relative value analyses.
- Preparing and delivering presentations throughout the deal execution period.
- Conducting extensive industry, market and company-specific research.
- Support on the preparation of financial models, documents, and due diligence efforts.
- Be a resource to internal stakeholders on their recommendations to clients.
- “Big picture” thinking and a strong interest in global real estate (though prior experience is not a requirement).
- A student graduating in 2026 from an undergraduate, master’s qualification or recently graduated within the last 3 years.
- Ability to balance detail-oriented thinking with understanding market trends and strategic considerations.
- Potential to accommodate to a dynamic environment where multitasking, attention to detail and time management skills are essential.
- Someone motivated, proactive and self-driven who is able to build long-lasting relationships while also maintaining accountability when working independently.
- Enthusiasm, intellectual curiosity and eagerness to learn from top professionals in the sector.
- An articulate communicator who also recognizes the importance of listening.
- Strong work ethic.
- Excellent level of MS Office applications.
- Additional European languages are a benefit but not a requirement.
Taco Bell España
Salt, ES
ENCARGADO/A SALT (GIRONA)
Taco Bell España · Salt, ES
.
TACO BELL busca RESPONSABLES DE TURNO para nuestro restaurante en Salt (Girona) ubicado en Camí dels Carlins, 10, 17190 Salt, Girona.
_ Estabilidad: Contrato INDEFINIDO.
_ Incorporación inmediata.
_ Jornada Completa (40H/semanales)
_ Turnos ROTATIVOS (Apertura - Medio - Cierre) y CONTINUADOS (No partidos).
2 días libres consecutivos y rotativos.
_ Salario fijo + Bonus dependiendo de objetivos alcanzados (Salario variable)
_ Posibilidad Retribución Flexible y Salario bajo demanda.
_ Buen ambiente laboral y compañerismo en los restaurantes.
_ Otros beneficios
Apostamos por tu desarrollo y crecimiento en la marca con nuestros procesos de promoción interna. ¡Te queremos con nosotros!
Requisitos Mínimos
- Experiencia como ENCARGADO /A - en Restauración.
_ Análisis de cuenta de resultados.
_ Disponibilidad de horarios para trabajar en turnos rotativos.
_ Liderazgo y motivación a equipos.
Especialidad
- No requerido
- Turnos rotativos (Mañana - Medio - Cierre)
Plataforma Educativa
Barcelona, ES
PROSPECTOR/A LABORAL - Barcelona
Plataforma Educativa · Barcelona, ES
.
PROSPECTORA/A
Per al centre ubicat a la població de Barcelona
👉 La Fundació Gentis és una entitat sense ànim de lucre on treballem per la millora de l’ocupabilitat i el desenvolupament competencial, emocional i social dels col·lectius més desfavorits.
A Gentis fem moure l’engranatge per aconseguir la inclusió social plena des de l’acció comunitària, la formació, el mentoratge, la mediació, el suport familiar i la intervenció psicològica i terapèutica.
🌟 Com a Prospector/a Laboral a Gentis...
Tindràs l’oportunitat de:
- Donar a conèixer els serveis de Gentis a empreses i agents del territori
- Enfortir la marca Gentis dins el sector productiu
- Identificar oportunitats de col·laboració amb empreses
- Oferir serveis formatius a mida i intermediació laboral
- Sensibilitzar i assessorar sobre els avantatges de contractar persones en risc d’exclusió social
- Facilitar la inserció laboral de persones amb especials dificultats
Àmbit de la Prospecció
- Analitzar sectors i empreses, realitzar visites comercials, networking i participar en jornades empresarials.
- Establir i mantenir contacte amb empreses i organitzacions per fomentar la col·laboració, la inserció laboral i reforçar la marca GENTIS (contacte inicial, seguiment i fidelització).
- Identificar necessitats de les empreses en gestió de persones i RSC.
- Detectar noves oportunitats i possibles amenaces en el territori.
- Dissenyar i executar estratègies per assolir els objectius dels projectes i serveis.
- Complir els objectius anuals definits pel Responsable del Servei i els donants.
- Donar suport a la definició de perfils professionals i ofertes de treball per competències.
- Fer el seguiment de les ofertes i del servei d’intermediació amb les empreses.
- Informar i assessorar sobre ajuts i incentius a la contractació i donar suport documental.
- Crear i mantenir vincles amb empreses i institucions que afavoreixin la inserció laboral.
- Cercar ofertes, pràctiques no laborals i visites a entorns productius ajustades als perfils competencials.
- Dissenyar i impulsar nous serveis adreçats a empreses.
- Identificar i preseleccionar persones candidates per competències (entrevistes i dinàmiques).
- Presentar i defensar candidatures assegurant l’encaix competencial.
- Participar en mòduls formatius dels programes i serveis.
- Gestionar i fer el seguiment de pràctiques i insercions laborals.
- Actuar com a interlocutor/a directe entre l’entitat i les empreses/organismes.
- Participar en reunions de seguiment amb Direcció i en espais de coordinació amb l’equip tècnic.
- Registrar, mantenir i actualitzar la informació a les plataformes digitals.
- Elaborar informes de seguiment dels projectes.
- Capacitat de treballar de forma autònoma i orientada a objectius
- Domini de les TIC (ofimàtica i eines telemàtiques)
- Treball en equip i empatia
- Capacitat de treballar sota pressió
- Comunicació
- Organització i planificació del propi treball
- Flexibilitat
- Gestió del canvi
- Negociació
✔ Es valorarà formació de cicle de Grau Superior en màrqueting i vendes o en l’àmbit educatiu, social o empresarial.
✔ Experiència mínima de dos anys en l'àrea comercial i de coneixement del mercat.
✔ Experiència en el sector social, RRHH, gestió de persones i inserció laboral.
✔ Es valorarà experiència amb col·lectius en risc d’exclusió i tècniques d’intervenció laboral.
✔ Coneixement del mercat laboral (sectors, ocupacions, índex d’atur, etc.).
✔ Disponibilitat de mobilitat per tal de poder fer desplaçaments derivats de les funcions laborals.
✨ T’oferim
📌 1 vacant temporal de llarga durada al 100% de la jornada
⏰ Horari: Dilluns a divendres de 8h a 15h i una tarda (37,5 h/setmana).
☀️ Jornada intensiva a l’estiu (8h a 15:30h)
🏠 1 dia de treball híbrid a la setmana.
💶 Categoria: Personal Tècnic Mig Especialitzat– 25518.86 € bruts anuals
🚀 Incorporació immediata
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A Fundació Gentis cuidem el nostre equip tant com cuidem les persones que atenem.
💳 Retribució flexible en:
🍼 Escola bressol
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Empresa Confidencial
Madrid, ES
Brand Manager Home Frangance
Empresa Confidencial · Madrid, ES
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¿Te apasiona construir marcas premium, con sensibilidad estética, visión estratégica y experiencia en productos sensoriales?
Buscamos un/a Brand Manager para liderar el desarrollo, posicionamiento y activación de una marca internacional en el mercado español dentro de las categorías de Home Fragrance, Body Care, ambientación de espacios y Amenities de lujo.
🎯 Misión del rol
Impulsar la estrategia de marca en España, asegurar una ejecución impecable en todos los canales (hospitality premium, retail lifestyle y puntos de venta seleccionados) y garantizar que la identidad y experiencia de marca se mantengan coherentes, aspiracionales y diferenciales.
🛠️ Responsabilidades:
- Definir y ejecutar la estrategia de marca en coordinación con el equipo.
- Gestionar el portfolio de productos: lanzamientos, activaciones, análisis de ventas y competitividad.
- Supervisar la ejecución en punto de venta: visual merchandising, displays y experiencia sensorial.
- Coordinar materiales de trade marketing y herramientas para equipos comerciales y socios premium.
- Coordinar campañas, comunicación y contenidos con agencias o stakeholders internos.
- Analizar tendencias del mercado lujo, home fragrance y hospitality premium.
- Colaborar con equipos comerciales, retail, formación y logística para asegurar consistencia de marca.
- Reportar KPIs, evolución de portfolio y performance de activaciones.
💼 Requisitos:
- 3–4 años de experiencia en Brand Management, Marketing de Producto o Trade Marketing en sectores de lujo, beauty premium, home fragrance, lifestyle o hospitality de lujo.
- Experiencia gestionando portfolios de productos sensoriales o premium.
- Sensibilidad estética y orientación al detalle.
- Capacidad estratégica con enfoque operativo.
- Excelentes habilidades de comunicación, creatividad y análisis.
- Español nativo + inglés fluido.
✨ Perfil ideal
Experiencia en:
- Home fragrance & ambientación premium.
- Beauty / wellness premium.
- Hospitality de lujo (áreas de marketing/comercial).
- Retail y lifestyle premium.
Ofrecemos:
- Paquete salarial competitivo y beneficios adicionales.
- Trabajo 100% Presencial (No negociable).
- Jornada Flexible de lunes a viernes, con entrada desde las 8 hasta las 10 de la mañana.
- Viernes y verano jornada Intensiva.
- Ambiente creativo, dinámico y colaborativo.
- Proyectos con marcas reconocidas a nivel nacional e internacional.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.
#BrandManager #LuxuryBrands #HomeFragrance #RetailPremium #ScentMarketing #Marketing360 #ProductManagement #TradeMarketing #PremiumLifestyle #LuxuryHospitality #WellnessAndSpa #CreativeStrategy
Head of Finance
NuevaTHEKER Robotics
Barcelona, ES
Head of Finance
THEKER Robotics · Barcelona, ES
.
About Us
At THEKER, we’re taking on one of the greatest challenges of the 21st century: redefining how physical work gets done in the world.
We are a robotics and AI company building intelligent, adaptable systems that solve problems traditional automation never could. From Barcelona, our mission is to create a generation-defining company leading the robotics revolution.
By joining us, you will have the chance to do the most meaningful work of your life, setting a new standard for industrial automation and driving breakthroughs with global reach, while being surrounded by a focused, talent-dense team that shares this ambition and is here to win.
Your role:
We are looking for a Head of Finance to lead THEKER’s financial function during this critical growth phase.
Your mission will be to bring structure, control downside risk, and build financial discipline as the company scales, while progressively evolving into a more strategic role focused on maximizing upside and long-term growth.
You will work directly with the founders on key business decisions, financial planning, and future funding strategy, building the financial foundation required to scale globally.
What we’re looking for
We want someone with full ownership mindset, comfortable operating in ambiguity, and able to make decisions with imperfect information.
You should combine strong financial rigor with strategic thinking, and be ready to take on increasing responsibility as the company grows.
- Degree in Finance, Economics, Business Administration, or related field.
- Strong experience in controlling, FP&A, corporate finance, or similar roles.
- Experience in high-growth or transformation environments.
- Ability to build financial models from scratch and drive decisions based on data.
- Hands-on mentality with high autonomy.
- Fluent English.
- Based in Barcelona or willing to relocate (100% on-site role).
Nice to have
- Experience in tech startups or deep-tech environments.
- Experience in fundraising processes, investor relations, or due diligence.
- Background in investment banking, private equity, or corporate development.
- Experience managing grants or public funding.
You’ll thrive at THEKER if
- You’re excited by a fast-paced and ambitious environment. The opportunity ahead of us is enormous, and we’re going all in to capture it.
- You want responsibility early on, delivering at world-class standards for leading clients.
- You enjoy experimenting, iterating quickly, and embracing change as part of the learning process.
- You’re open to feedback, collaborative, and enjoy making decisions as a team
Main Responsibilities:
- Lead and build THEKER’s financial function from the ground up.
- Own cash management, burn rate, runway, and cost structure discipline.
- Develop financial models to support strategic decisions.
- Prepare the company for due diligence and audit processes.
- Work alongside founders on future funding strategy and financial planning.
- Build and lead the finance team as the company scales.
- Implement systems and metrics that allow the company to grow with control and clarity.
What We Offer
- Being part of a fast-growing robotics and AI company with huge ambition, where your career can accelerate alongside us.
- Direct impact on strategic decisions from day one.
- A fast-scaling environment where your work defines the company’s structure.
- Clear growth path toward a more strategic financial leadership role.
- Ambitious, high-performance culture focused on building something enduring.
- 100% on-site work in Barcelona.
What the process looks like
- Intro call with Martín (Chief of Staff).
- Business case at our offices (2h).
- Conversation with the founders.
- Conversation with one of our investors.
These steps can be completed in 7 days.
Final Observation
We’re committed to equality, diversity, and inclusion. We welcome all applications regardless of background, age, gender, disability, sexual orientation, or beliefs.
FERIA EMPLEO UCM
NuevaMultiópticas
Madrid, ES
FERIA EMPLEO UCM
Multiópticas · Madrid, ES
.
En Multiópticas, ofrecemos una oportunidad única para estudiantes de Óptica y Optometría que deseen adquirir experiencia práctica en un entorno profesional. Durante las prácticas, el/la estudiante tendrá la oportunidad de aplicar sus conocimientos técnicos en el asesoramiento y atención al cliente, aprendiendo de un equipo de profesionales en el sector.
Responsabilidades:
✔ Atención al cliente en la selección de monturas y lentes según sus necesidades.
✔ Asistencia en gabinete bajo supervisión, realizando pre-evaluaciones optométricas.
✔ Aprendizaje sobre adaptación de lentes de contacto y productos de óptica.
✔ Gestión y reposición de stock de gafas y lentes de contacto.
✔ Colaboración en campañas de salud visual y acciones de marketing en tienda.
✔ Apoyo en tareas administrativas relacionadas con la gestión de clientes y pedidos.
Requisitos:
🔹 Estudiante de Grado en Óptica y Optometría o formación relacionada.
🔹 Interés en la atención al cliente y el sector óptico.
🔹 Habilidades comunicativas y orientación al detalle.
🔹 Ganas de aprender y trabajar en equipo.
Ofrecemos:
✅ Formación práctica en un entorno profesional.
✅ Oportunidad de conocer el día a día de una óptica líder en el sector.
✅ Posibilidad de incorporación tras las prácticas (según disponibilidad).
Crece como Óptico/a Optometrista con Multiópticas – Tu futuro profesional en el sector óptico
En Multiópticas apostamos por el talento, el compromiso y el desarrollo profesional, en un entorno que valora la diversidad y promueve la inclusión. Si quieres tener un impacto positivo en la salud visual de cientos de personas, crecer junto a un equipo de referencia y sentirte valorado/a cada día, te invitamos a formar parte de nuestro equipo, sin importar tu identidad o antecedentes. ¡Esperamos tu candidatura!
Únete a nosotros y haz brillar tu carrera como Óptico/a Optometrista en Multiópticas.
En Multiópticas, fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo y diverso, garantizando igualdad de oportunidades para tod@s, sin importar género, identidad, origen étnico, o capacidades diferentes.
Purchasing Assistant
NuevaErnesto Ventós S.A.
Purchasing Assistant
Ernesto Ventós S.A. · Sant Just Desvern, ES
Teletrabajo .
Who we are:
Ventós Group is an international company specialized in the distribution and production of Essential Oils & Aroma Chemicals with the Head Quarters located in Barcelona, Spain. The group has 9 subsidiaries around the world.
We believe our people are our most important asset, so we'll offer you a dynamic international working environment with constant opportunities for development.
Currently we need to reinforce our Purchasing and Import team by incorporating an Purchasing Assistant.
Responsibilities:
- Pass and follow up orders for EU purchases and imports.
- Manage purchasing and import documentation.
- Update internal databases with order details.
- Coordinate and manage purchases from subsidiaries.
- Sample management.
- DAP management.
- Management of supplier files.
- Incident management with suppliers.
Requirements:
- Languages: High level of English.
- Good organisational skills.
Valuable:
- Previous and recent experience of at least 2 years as a logistics, import/export or purchasing clerk.
- Training in the field of international trade among other related training.
We offer a benefits package which includes:
- Option to work remotely 1 whole day and 2 afternoons per week.
- Flexible working hours
- Free language classes depending on the needs and another training courses.
- Health Insurance.
- Common spaces for after work activities.
- Meal and breakfast service are partially subsidized by the company.
- Corporate paddle tennis court for employees and family members
Do you think that your professional profile fits and that this could be a good project for you? Send us your application and tell us why!
BBVA
Madrid, ES
Manager - Global AI Adoption (GAIA)
BBVA · Madrid, ES
. Cloud Coumputing Agile Machine Learning
¿Te entusiasma hacer crecer tu carrera?
BBVA es una compañía global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países donde damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales trabajando en equipos multidisciplinares con perfiles tan diversos como financieros, expertos legales, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros y diseñadores.
Conoce más sobre el área:
Global AI Adoption (GAIA) es la unidad encargada de impulsar la adopción segura, escalable y de alto impacto de soluciones de inteligencia artificial en BBVA. Trabajamos con áreas de negocio, tecnología y riesgos para diseñar, validar y desplegar capacidades GenAI y arquitecturas de agentes/robots que amplifiquen el valor para clientes y operaciones del Grupo. GAIA combina governance, enablement, plataformas (GAIA Store, conectores empresariales), y programas de despliegue/operación para llevar soluciones desde el prototipo hasta la producción.
Sobre el puesto
En su asignación inicial, el puesto ejercerá el rol de Product Owner / Program Manager dentro del área Global AI Adoption con responsabilidad sobre la definición, priorización y entrega de iniciativas de adopción de GenAI y de componentes del stack de GAIA. Entre sus principales responsabilidades están:
- Liderar la ejecución de iniciativas estratégicas de adopción de IA (desde concepción y definición hasta despliegue y estabilización en producción), cumpliendo los hitos de tiempo, coste y calidad.
- Definir y gestionar el backlog del producto/servicio (features, integraciones, mejoras operativas), priorizando en función del impacto de negocio, riesgos y costes.
- Coordinar equipos multidisciplinares (product managers, data scientists, ML engineers, infra, seguridad, compliance, country leads) y ser interlocutor clave con sponsors y stakeholders globales.
- Diseñar y mantener la hoja de ruta del producto/servicio y la gobernanza operativa (SLA, KPIs de adopción y rendimiento, gobierno de asistentes y agentes).
- Diseño y creación de asistentes/agentes IA: idear, prototipar, desarrollar e integrar asistentes (flows, agents) que interactúen con fuentes internas.
- Definición y empaquetamiento de best practices: documentar recetas, plantillas de flows, playbooks de prompt-engineering, checklists de seguridad/gobernanza y casos de uso validados para que se repliquen fácilmente.
- Desarrollo de Pruebas de Concepto (PoC): liderar PoC de distintas herramientas IA (evaluación técnica, criterios de éxito, pruebas UAT y plan de integración).
- Soporte y acompañamiento a usuarios: resolver dudas, hacer onboarding, gestionar canal de soporte/office-hours y acompañar a usuarios en la adopción (Champions/Wizards).
- Desbloqueo técnico de casos de uso: analizar viabilidad técnica, proponer soluciones y crear prototipos rápidos, aportando visión técnica para conectar el negocio con la IA.
- Formación avanzada (masterclasses): diseñar e impartir masterclasses hands-on para empleados (incluyendo labs prácticos y material reutilizable).
- Asegurar la correcta integración y gobernanza de herramientas GenAI (p. ej. Google Gemini, ChatGPT Enterprise y otras plataformas aprobadas) con el stack de GAIA: GAIA Store, Workspace Studio/Flows, conectores enterprise, pipelines de despliegue y monitorización.
- Colaborar con equipos de seguridad y cumplimiento para incorporar controles, auditoría y mitigaciones de sesgo/privacidad en todos los entregables.
- Gestionar proveedores y relaciones con partners tecnológicos en entorno internacional cuando proceda (evaluación técnica, SLAs, entregables).
- Preparar presentaciones ejecutivas y reports de avance para comités, incluyendo métricas de adopción, ROI estimado y riesgos principales.
- Impulsar la cultura de mejora continua, documentación y transferencia de conocimiento para escalar soluciones a otras áreas y países.
Buscamos una persona con experiencia demostrable en proyectos de adopción de inteligencia artificial generativa y otras tecnologías avanzadas y fuerte capacidad para articular negocio, tecnología y gobierno. Los candidatos deben contar con las siguientes capacidades:
- Clara vocación de servicio y motivación por ayudar a otros
- Alta orientación a resultados y máxima proactividad: capacidad para detectar oportunidades y desbloquear dependencias.
- Capacidad de liderazgo y comunicación clara frente a públicos técnicos y no técnicos (ejecutivos, equipos de producto, ingeniería y compliance).
- Experiencia trabajando en entornos ágiles y multidisciplinares, gestionando equipos distribuidos y colaboradores externos.
- Mentalidad analítica, autonomía para tomar decisiones operativas y rigor en la gestión de riesgos.
- Capacidad para producir entregables de calidad (specs, roadmaps, business cases, presentaciones ejecutivas).
- 5–8 años de experiencia en gestión de proyectos / producto en contextos de transformación digital; experiencia específica entre Manager y Senior Manager.
- Experiencia práctica con herramientas GenAI (mínimo con Google Gemini y ChatGPT Enterprise, deseable experiencia con otras) y entendimiento de su ciclo de vida (evaluación, integración, pruebas, despliegue y monitorización).
- Conocimiento del stack de Global AI Adoption: plataformas de catalogación/despliegue (p. ej. GAIA Store), orquestación/flows (Workspace Studio / Flows u equivalentes), conectores empresariales y pipelines de producción para modelos/servicios AI.
- Experiencia en gestión de productos/servicios tecnológicos: definición de roadmap, priorización de backlog, definición de KPIs y seguimiento de resultados.
- Sólidas habilidades PMO: planificación, seguimiento de hitos, gestión de riesgos y reporting.
- Experiencia en metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y herramientas de gestión (Jira/Confluence o equivalentes).
- Conocimientos básicos de cloud y arquitectura (preferentemente GCP o experiencia con despliegue de servicios AI en entornos empresariales).
- Nivel alto de español e inglés (para coordinación internacional).
- Disponibilidad para viajar puntualmente.
- Formación en Data Science, Machine Learning o titulaciones técnicas afines (Master / MBA valorable).
- Experiencia en evaluación de modelos desde la perspectiva de fairness/robustness/seguridad.
- Conocimientos de prompt engineering y de prácticas de mitigación de sesgos en sistemas GenAI.
- Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Prince2) o en metodologías ágiles.
- Experiencia operando programas de enablement/rollout a nivel global (formación, GAIA champions / wizards, adoption networks).
Empatía, Ética, Innovación, Orientación al cliente, Pensamiento proactivo
Meliá Hotels International
Barcelona, ES
Front Office Agent - Meliá Barcelona Sarrià
Meliá Hotels International · Barcelona, ES
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“El mundo es tuyo con Meliá”
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Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos:
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MISIÓN:
- Atención al cliente: Recibir a los huéspedes, ofrecerles una bienvenida cordial y proporcionarles información sobre los servicios del hotel y la zona.
- Check-in y check-out: Colaborar en el registro de entrada y salida de los huéspedes, asegurando que los procesos sean rápidos y precisos.
- Gestión de reservas: Ayudar en la gestión, modificación o cancelación de reservas, manteniendo la información actualizada.
- Atención telefónica: Contestar las llamadas telefónicas, redirigirlas y tomar mensajes para los huéspedes o el personal.
- Manejo de correspondencia: Recibir, distribuir y gestionar la correspondencia y paquetería tanto para huéspedes como para el hotel.
- Soporte administrativo: Realizar tareas administrativas como la actualización de registros y la preparación de reportes de ocupación.
- Gestión de quejas y solicitudes: Atender y resolver las solicitudes y quejas de los huéspedes, derivando cuando sea necesario.
- Coordinación con otros departamentos: Mantener una comunicación constante con otros departamentos para asegurar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.
- Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte.
- Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.
- Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.
- Otras tareas propias del puesto
- Titulación en Turismo, Alojamiento o similar
- Experiencia mínima 2 años en una posición similar y en establecimiento de categoría similar.
- Imprescindible nivel alto de inglés. Se valoran otros idiomas, como Francés o Alemán
- Manejo de Opera Cloud
- Persona organizada, resolutiva, con predisposición y facilidad de trabajo en equipo.
- Alta vocación de servicio y atención a los detalles.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana, en horario rotativos y festivos.
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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