Ofertes d'ocupació de Atenció al Client a Jerez de la Frontera

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada29 de març

Customer Service Assistant (parttime 20 h)Ecuphar Veterinaria, perteneciente al grupo Animalcare es una organización sostenible, apasionada y comprometida con la Salud Animal y que brinda apoyo a la profesión veterinaria a través de productos y servicios innovadores y de confianza.

Nos preocupamos por el bienestar de los animales y por el impacto positivo que los animales sanos tienen en sus propietarios y en la sociedad.Tenemos presencia comercial directa en siete países europeos, y adicionalmente vendemos nuestros productos en 40 mercados.Acerca del rol: ¿Eres una persona entusiasta, con experiencia en atención al cliente, grandes dotes organizativas y quieres formar parte de una cultura #OneTeam en una empresa veterinaria en crecimiento?¡Te estamos buscando a TI!

Te ofrecemos una gran oportunidad en un entorno de trabajo muy dinámico en la industria de la Salud Animal.Para fortalecer nuestro equipo de Customer Service en España, estamos buscando un Customer Service Specialist comprometido y apasionado por ofrecer soluciones excepcionales a nuestros clientes.Responsabilidades clave: Gestionar las incidencias con clientes desde el principio hasta el fin, proporcionando la mejor solución en el menor tiempo posible.Mantener y actualizar la base de datos de clientes y productos.Chequear inventarios para determinar la disponibilidad de productos.Elaborar informes semanales sobre stocks y pedidos para los departamentos de Marketing y Ventas.Ofrecer soporte telefónico a delegados de ventas, clientes y proveedores.Gestionar programas de incidencias (Customer service desk y Veeva).Acerca de ti: Formación académica: Preferible Grado en Administración o especialidad administrativa.Formación específica: Conocimiento a nivel usuario de herramientas Microsoft Word/Excel y bases de datos CRM.Experiencia: 3-5 años de experiencia en atención al cliente o en un rol similar.Idiomas: Castellano y Catalán, se valorará buen nivel de inglés.Habilidades personales y comunicación efectiva: Capacidad para interactuar de manera clara y profesional.Orientación al cliente: Profesionalidad y amabilidad en el trato con los clientes.Resolución de problemas: Habilidad para identificar y solucionar incidencias de manera eficiente.Organización y atención al detalle: Meticulosidad en la gestión de datos y procesos.¿Qué ofrecemos?

• Un atractivo paquete retributivo con amplios beneficios sociales.
• Desarrollo profesional: Formación continua, programas de desarrollo y oportunidades para avanzar en tu carrera profesional.
• Programas de Bienestar y Equilibrio entre trabajo - vida personal: Valoramos un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
• Entorno de trabajo altamente colaborativo: trabaja en un equipo inclusivo que valora tu aporte y apoya tu crecimiento profesional.
• Cultura Ecuphar: Únete a un entorno empresarial dinámico con actividades frecuentes de bienestar, team buildings, eventos sociales y programas de reconocimiento.Nuestros valores:One TeamIntegrityTaking OwnershipPassionHave FunCómo aplicar: Los candidatos interesados están invitados a postularse a través de LinkedIn o contactar a Maartje Kuijper enviando tu CV al siguiente correo: ****** favor, ten en cuenta: Debido al alto volumen de solicitudes que podemos recibir, es posible que no podamos responder a cada una.
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada26 de març

Excel Word

¡Únete a una empresa del sector contact center que está revolucionando la forma en que se conecta con las personas! Si te apasiona brindar un servicio excepcional, eres una persona comunicativa y buscas un empleo dinámico, esta es tu oportunidad.

Ellos están buscando a personas entusiastas y comprometidas para formar parte de su equipo en Jerez de la Frontera.

En este puesto, tu misión será garantizar una experiencia positiva a quienes se comuniquen con la empresa, ayudándoles a resolver sus dudas e incidencias con empatía y profesionalidad. Además, desempeñarás tareas relacionadas con la gestión de cobros y la facturación, asegurándote de que todo fluya de manera eficiente.

Si tienes habilidades comunicativas y te sientes cómodo/a trabajando con herramientas informáticas, esta posición está hecha para ti. Antes de comenzar, recibirás una formación online que te permitirá estar completamente preparado/a para desempeñar tus funciones.

Este puesto ofrece un contrato temporal con jornada parcial en horario de tarde, ideal para quienes buscan conciliar su vida personal y profesional.


Entre las funciones se incluyen:

- Atención al cliente para resolver dudas e incidencias con amabilidad y eficacia.

- Labores de facturación, manteniendo un control preciso y detallado.

- Promoción de productos y servicios de la empresa, adaptándote a las necesidades de cada cliente.

- Mantenimiento de registros organizados y actualizados en las bases de datos internas.

- Colaboración con el equipo para cumplir objetivos comunes y fomentar un ambiente laboral positivo.

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Requisitos
- Buenas habilidades comunicativas y capacidad para transmitir confianza por teléfono.
- Nivel medio de ofimática, incluyendo manejo de programas básicos como Word, Excel y navegadores web.
- Actitud proactiva y capacidad para adaptarte a diferentes situaciones y perfiles de cliente.
- Organización y atención al detalle para realizar tareas administrativas como facturación y registros.
- Disponibilidad para trabajar en horario de tarde y adaptarte a las necesidades del puesto.
- Disponer de ordenador con cámara web y micrófono, así como de conexión a internet para realizar la formación online previa.

¿Qué ofrecemos?
Ellos valoran a su equipo y ofrecen una serie de beneficios que hacen de este puesto una experiencia única:

- Formación online previa para garantizar que comiences con todas las herramientas necesarias.
- Oportunidad de adquirir experiencia en el sector contact center, desarrollando habilidades clave para tu carrera profesional.
- Flexibilidad con jornada parcial en horario de tarde, ideal para quienes buscan equilibrar su vida personal y laboral.
- Apoyo continuo de tu equipo y supervisores para que alcances tus metas en el puesto.
- Participación en una empresa comprometida con brindar un servicio de calidad y excelencia.
- Desarrollo profesional en un entorno dinámico y orientado al crecimiento.

Si estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera y formar parte de un equipo que valora tu talento, no lo dudes más. ¡Inscríbete hoy mismo y comienza a construir tu futuro con ellos!