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Segovia
3Recepcionista
31 de gen.Sogeima Residences
Segovia, ES
Recepcionista
Sogeima Residences · Segovia, ES
Inglés Atención al cliente Administración Aptitudes de organización Turismo Comunicación Reservas hoteleras Recepción Gestión y dirección hotelera Recepción telefónica Office
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Sogeima Residences, empresa dedicada a la gestión de residencias de estudiantes en Segovia, está en búsqueda de Recepcionista a jornada completa para cubrir una baja de larga duración.
Si eres una persona organizada, con ganas de aprender y te apasiona trabajar en equipo, ¡te estamos buscando! 👋🏼
🗓️ Cómo será tu día a día?
- Gestionarás la comunicación con los estudiantes a través de teléfono, correo electrónico, WhatsApp y presencialmente.
- Coordinación con los diferentes departamentos (limpieza, cocina, etc.).
- Atenderás quejas y reclamaciones de los estudiantes.
- Atenderás las reservas de los estudiantes para cursos posteriores, enviando información, organizando visitas y siguiendo todo el proceso hasta la reserva final.
- Recepción y gestión de paquetería y mensajería para los residentes.
- Contabilización y archivo de los albaranes de los proveedores de la residencia, garantizando un seguimiento ordenado de la documentación.
- Realizarás el arqueo de caja de la residencia, comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los diferentes medios de pago.
- Atenderás las reservas para el verano de 2025 tanto por teléfono como a través de la plataforma Booking. Registrarás la información en el PMS habilitado para este fin.
- Durante la temporada de verano, desempeñarás las funciones propias de un recepcionista de hotel, incluyendo check-in, check-out, facturación, cobro a los clientes y atención al cliente.
✅ Requisitos:
- Grado en Turismo, Grado en Hostelería y Turismo o afines.
- Don de gentes y pasión por la atención al cliente.
- Inglés B2 (hablado y escrito)
👍 ¿Te encaja? Esto es lo que valoramos:
- Experiencia previa como recepcionista.
- Valorable dominio de un segundo idioma.
- Conocimientos administrativos.
- Conocimientos a nivel usuario de Paquete Office.
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Si cumples con estos requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, ¡no dudes en postularte!
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