Ofertas de empleo para Atención al cliente en Cantabria

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

En Decathlon, el deporte forma parte de nuestro ADN, es nuestro interés común y se vive en nuestro día a día.

¿Qué te ofrecemos?

• Estar rodeado/a de personas que disfrutan también de trabajar construyendo colectivamente, de compartir, y de los retos y el deporte al ritmo de cada uno.
• Decathlon te acompaña en tu aprendizaje continuo. Te formarás en un entorno que te invitará a tomar decisiones a diario y dónde todos consideran que equivocarse también forma parte del proceso.
• Te acompañamos en tu plan de desarrollo/carrera profesional en un entorno donde se favorece la promoción interna y se fomenta la igualdad de oportunidades.
• Te damos la posibilidad de convertirte en accionista de la empresa.
• Por ser parte de Decathlon, te acompañamos con numerosos beneficios para facilitar tu día a día y tu práctica deportiva: productos Decathlon aún más accesibles, seguro de vida, seguro de salud con condiciones especiales, convenios con otras empresas para facilitar la práctica de tu deporte, etc.
  
  
  

Si te sientes identificado/a, tienes ganas y quieres aportar al proyecto de Decathlon. ¡Únete, te estamos esperando!

Estamos en búsqueda de EXPERTOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/USUARIO que se unan a nuestro proyecto, que se atrevan, que no tengan miedo a equivocarse y que tomen decisiones cada día, que busquen progresar en su oficio para contribuir a nuestro sentido de empresa que es hacer accesible de manera sostenible el placer y los beneficios del deporte al mayor número de personas.

Te acompañaremos, a través de una formación continua y un seguimiento cercano, proporcionándote las herramientas y conocimientos necesarios para disfrutar de tu trabajo a diario.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?:

• Asesorar y acompañar nuestros usuarios y clientes deportistas ofreciendole una experiencia única dentro los diferentes canales de atención, aportándoles una solución personalizada.
• Poner en valor nuestros productos y servicios, compartiendo tu pasión por el deporte como embajador de Decathlon.
• Escuchar al cliente y analizar su comportamiento para que tiendas, servicios y productos mejoren día a día.
• Tomar decisiones de forma totalmente autónoma para garantizar los resultados económicos y humanos, optimizando su rentabilidad.
• Progresar en tu formación y compartir tus conocimientos permitiéndote estar al día en la evolución de tu oficio dentro del Centro de Relación Usuario.
  
  
  

¿Qué te ofrecemos?

• Estar rodeado/a de personas que disfrutan también de trabajar construyendo colectivamente, de compartir, y de los retos y el deporte al ritmo de cada uno.
• Decathlon te acompaña en tu aprendizaje continuo. Te formarás en un entorno que te invitará a tomar decisiones a diario y dónde todos consideran que equivocarse también forma parte del proceso.
• Te acompañamos en tu plan de desarrollo/carrera profesional en un entorno donde se favorece la promoción interna y se fomenta la igualdad de oportunidades.
• Te damos la posibilidad de convertirte en accionista de la empresa.
• Por ser parte de Decathlon, te acompañamos con numerosos beneficios para facilitar tu día a día y tu práctica deportiva: productos Decathlon aún más accesibles, seguro de vida, seguro de salud con condiciones especiales, convenios con otras empresas para facilitar la práctica de tu deporte, etc.
  
  
  

Si te sientes identificado/a, tienes ganas y quieres aportar al proyecto de Decathlon. ¡Únete, te estamos esperando!

Si te sientes identificado/a, tienes ganas y quieres aportar al proyecto de Decathlon. ¡Únete, te estamos esperando!

Requisitos:

• Eres un apasionado/a del comercio y el servicio cliente.
• Te gusta el trabajo en equipo y aprender cada día.
• Eres atrevido/a, emprendedor/a, autónomo/a, responsable y te apasionan los retos.
• Te consideras una persona servicial con capacidad de hacer vivir experiencias unicas y diferenciadoras a nuestros clientes a través de nuestro servicio.
• Disponibilidad inmediata

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada31 dic.

Our production unit takes pride in offering top-tier luxury airline catering that is both elegant and sophisticated. Our team is dedicated to crafting a one-of-a-kind experience that is attractive to even the most discerning passengers. We focus on providing exceptional quality, first-class service, and an exquisite range of menu options that are sure to impress.

Descripción del empleo

The Sustainability Specialist is responsible for developing, implementing, and managing strategies and programs that promote sustainability within the organization. This role involves collaborating with different departments to ensure that the company's practices and policies are environmentally responsible.

Requisitos

• Undergraduate degree in Environmental Science, Environmental Engineering, Sustainability, or related fields.
• Professional certifications in sustainability (e.g., LEED, ISO 14001).
• In-depth knowledge of European, Spanish and British environmental regulations and standards.
• Experience in energy, water and waste management.
• Knowledge of life cycle and carbon footprint analysis tools and methodologies.
• Availability to travel frequently between London and Spain.

• Languages:
  
  

  • Spanish – native
    
    

  • English – bilingual
    
    
    
    

Información adicional

We believe that our employees are the driving force behind our success and strive to create a positive and supportive work environment. As a member of our team, you will have access to a range of benefits, including:

• Salary that matches your level of expertise
• Ride to work with ease using the Cycle to Work Scheme
• Give your little ones the best start in life with a workplace nursery through Salary Sacrifices
• Enjoy perks by referring your friends through our Refer a Friend Scheme
• Never stress over finding a parking spot with our On-Site Free Parking
• Save money and time with On-Site Free Meals
• Expand your skills and knowledge through our in-house training opportunities.
• A business where you can have a real impact, we’re not afraid of new ideas!
• Genuine career development opportunities, both nationally and internationally
• The opportunity to work with and represent one of the most innovative players in the luxury global gourmet entertainment market

DO&CO is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada27 dic.

SaaS

¡Únete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext! 🚀

Somos una startup innovadora que está transformando la manera en que las empresas se comunican a través de vídeos profesionales generados por IA. Descubre cómo convertimos texto en vídeos en más de 40 idiomas con avatares de personas reales en minutos: www.vidext.io

🌐Trabajamos con empresas internacionales, ayudándolas a potenciar sus formaciones, acogidas de empleados, demos, presentaciones, video-marketing, tutoriales y más, a través de una comunicación corporativa impactante y efectiva.

¿Te apasiona la tecnología, el ambiente startup y eres Customer Success Associate? ¡Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo en Vidext!

🌟 ¿Cuáles serán tus misiones?

• Gestionar el ciclo de vida del cliente (grandes cuentas), desde la incorporación inicial hasta las renovaciones y upsells.
• Ofrecer soporte y guía personalizados a los clientes para garantizar su éxito con la plataforma Vidext.
• Identificar proactivamente oportunidades de upsell y renovación.
• Crear y entregar recursos de contenido de video para clientes.
• Dar soporte a incidencias y comunicarlas al equipo técnico.
• Proponer mejoras continuas basadas en datos al equipo de Customer Success y al equipo de Producto.
• Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una transición sin problemas.
  
  

Requisitos:

💼 El perfil que buscamos:

• 1 año de experiencia en el trato con el cliente
• 1 año de experiencia en startups B2B (preferiblemente SaaS)
• Excelente dominio del inglés, tanto hablado como escrito.
• Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonal, con la capacidad de construir relaciones sólidas basadas en la confianza y el respeto
• Posee una mentalidad proactiva y creativa, buscando constantemente soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del cliente.
• Maestro de la organización y la planificación, con la capacidad de gestionar múltiples tareas y proyectos de manera efectiva.
  
  

🚀 ¿Qué nos gustaría que tuvieras?

• Se valora muy positivamente:
• Experiencia comercial
• Conocimiento de creación de video o diseño
• Experiencia con HubSpot o algún otro CRM
• Mente abierta para generar ideas innovadoras y originales
• Habilidades sociales excepcionales: Don de gentes, carisma
• Persona tecnológicamente hábil
  
  

🌟 ¿Qué te ofrecemos en Vidext?

• Únete a un equipo joven y dinámico en una startup en crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y apoyo de un equipo dedicado.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Salario competitivo
• Flexibilidad en el horario de trabajo.
  
  

¡Si estás listo para ser parte de nuestra historia, aplica ahora!

Estamos ansiosos por conocerte y construir juntos el futuro de la comunicación empresarial.

#Vidext #InteligenciaArtificial #CustomerSuccess #StartupLife

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada23 dic.

Office

¿Cuentas con experiencia en atención al cliente? ¿Buscas una posición estable en la que estar en contacto con cliente directo?

Desde Adecco buscamos un/a Coordinador/a de Atención al cliente con experiencia en gestión del sector transporte para una importante empresa ubicada en la zona Sur de Madrid.

La misión del puesto será el seguimiento de la calidad del servicio a los principales clientes de la organización.

Principales funciones:

Gestión y coordinación de equipos a su cargo

Gestión de incidencias que puedan surgir a nivel 2

Seguimiento KPIs, tanto internos como de clientes, impulsando y moviendo acciones con las

unidades de negocio responsables

Elaboración de informes y análisis de servicio

Cierres diarios, mensuales y semanales


Si te interesa formar parte de una reconocida empresa del sector logístico y continuar desarrollándote, no lo dudes y ¡apúntate!

Requisitos
Requisitos:
- +2 años de experiencia en atención al cliente del sector transporte
- Amplios conocimientos Paquete Office
- Valorable conocimientos en Infolog
- Conocimientos de Red Logística y Transporte

¿Qué ofrecemos?
- Contratación directa e indefinida desde el inicio con la empresa
- Horario: 9-19hs de L-V
- Ambiente dinámico y amplias oportunidades de desarrollo interno
- Salario: 22.000€

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 dic.

Estamos buscando un Customer Care Specialist proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar la relación con clientes, garantizando una experiencia excepcional mediante el soporte en la tramitación de pedidos, la gestión de presupuestos y la resolución de incidencias. Será el nexo entre los diferentes departamentos de la empresa y la red comercial, trabajando para ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes.

Funciones y responsabilidades:

• Recepción y tramitación de pedidos utilizando los sistemas SAP y Sales Force, asegurando la correcta introducción y seguimiento de los mismos.
• Brindar soporte continuo a la red comercial, facilitando la información necesaria para el cierre de ventas y la resolución de dudas o problemas.
• Gestionar la elaboración de presupuestos, ofertas comerciales y la aplicación de descuentos para clientes.
• Ofrecer nuevos productos a clientes recurrentes, identificando oportunidades de ventas adicionales.
• Negociar condiciones comerciales con los clientes, buscando siempre alcanzar acuerdos beneficiosos para ambas partes.
• Resolver incidencias de clientes de manera rápida y eficaz, garantizando su satisfacción y fidelización.
• Gestionar la atención y relación con los clientes, asegurando una comunicación fluida y positiva.
• Actuar como puente de comunicación entre los distintos departamentos, garantizando una coordinación eficiente para satisfacer las necesidades del cliente.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente, gestión de pedidos y ventas, preferiblemente en entornos comerciales.
• Conocimiento de herramientas de gestión como SAP y Sales Force.
• Habilidades de negociación y capacidad para establecer relaciones duraderas con los clientes.
• Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la mejora continua.
• Excelente capacidad de comunicación y gestión de incidencias.
• Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión, con atención al detalle.

Si eres una persona dinámica, con orientación al cliente y habilidades para trabajar en equipo, ¡esperamos tu candidatura!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada19 dic.

Teletrabajo Inglés Resolución de problemas Telecomunicaciones Satisfacción del cliente Voz sobre IP (VoIP) Soporte técnico Espíritu de equipo Resolución de incidencias Telefonía Mantenimiento de equipo Azure Linux Android AWS iOS Office

🤝¿Quiénes somos?

Somos un equipo apasionado de profesionales dedicados a ayudar a las pequeñas y medianas empresas a abrazar la transformación digital con el uso de la solución de gestión empresarial líder, Odoo. Con una amplia experiencia en el campo del software de gestión empresarial i un fuerte compromiso con el crecimiento de las pymes, estamos aquí para proporcionar soluciones adaptadas a las necesidades únicas de cada negocio.

🤝¿Cuál es nuestra misión?

Nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes soluciones avanzadas para la gestión empresarial, utilizando una metodología ágil, sencilla y eficiente. Estamos comprometidos con ayudar a nuestros clientes a ser competitivos y alcanzar un crecimiento sostenible.

💪¿Qué buscamos?

En el departamento de CAU, estamos buscando un/a especialista para incorporarse de manera inmediata a nuestro equipo de atención al cliente. El candidato ideal debe ser una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación, resolutivo/a y con buena actitud, capaz de ofrecer apoyo técnico a través de herramientas de control remoto y asistencia telefónica.

Ofrecemos y administramos servicios clave para nuestros clientes, incluyendo soluciones antivirus, conexión remota para el teletrabajo, y sistemas de copia de seguridad que garantizan la continuidad operativa. Además, actuamos como consultores tecnológicos, ofreciendo asesoramiento experto a nuestros clientes para ayudarles a tomar decisiones informáticas estratégicas que favorezcan el crecimiento y la eficiencia de su negocio.

En este rol, serás responsable de llevar a cabo tareas preventivas de monitorización, así como la instalación de aplicaciones y actualizaciones necesarias para asegurar el buen funcionamiento de los sistemas.

Descripción del puesto de trabajo

1. Resolución de problemas de hardware y software: Diagnóstico, reparación y soporte para equipos físicos y software en remoto.
2. Administración de redes: Configuración, monitorización y resolución de problemas en redes LAN, VPN, routers, switches, cortafuegos y redes inalámbricas.
3. Gestión de servidores: Administración de servidores Windows, sistemas en la nube (AWS, Azure), gestión de usuarios, permisos, seguridad y aplicaciones.
4. Gestión de sistemas operativos: Conocimiento de Windows, macOS, Linux y sistemas móviles (Android, iOS).
5. Administración de Active Directory y Office 365: Gestión de usuarios, grupos y políticas de seguridad, configuración de entornos Office 365.
6. Virtualización y entornos en la nube: Experiencia con tecnologías como VMware y Hyper-V.
7. Soluciones de backup y recuperación de desastres: Implementación y gestión de soluciones de copia de seguridad y restauración de sistemas.
8. Monitorización y gestión remota: Uso de herramientas como ISL, AnyDesk, PRTG para el acceso y la monitorización remota.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada11 dic.

IoT Office

BOSCH is waiting for you!
?Are you looking for a high level experience in a world-renowned multinational company?
Do you have a passion for customer service? Do you have a fluent level of English and proficiency in German at a native level?
If so, then you have found the right position!

Job Description

Are you passionate about technology and cars? If so, Bosch Service Solutions is the place for you. Here, you will have the opportunity to work for a leading global motor company, assisting customers who drive automobiles, motorbikes, or use power equipment.
You will provide assistance with questions on the product portfolio, import/export procedures, first-level technical support, complaints, and support with the use of the IoT technologies these vehicles are equipped with, including apps. In this role, you will utilize your language skills in French, to provide outstanding customer service and support.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Key Languages
C2 or full professional level of German.
C1 or full fluency in English. Training is in English.
- Excellent communication skills, both oral and written. Able to follow phone etiquette and use of formal and polite language.
- Previous experience with customer service, offering technical support with knowledge of following standards and procedures.
- Advanced user of MS Office
- Able to handle stressful situations.
- Teamwork spirit. Organized. Curious and hunger to learn more.

¿Qué ofrecemos?
- Monday to Friday. 39 hours week / Rotating schedule/ 08:00 a 16:00 , 09:00 a 17:00 , 10:00 a 18:00
- ETT - 6-Month Temporary Contract with Potential for Permanent Position
Competitive Salary: During the recruitment process, we'll discuss compensation details. Total salary is 22.500 € gross per year.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada10 dic.

Si quieres formar parte de una empresa del sector logística en en el departamento de atención al cliente, esta es tu oferta!Empresa importante dentro del sector logístico ubicada en Getafe, necesita incorporar administrativos/as para el departamento de atención al cliente.Las funciones a desarrollar serían gestión de incidencias a clientes, atención a los mismos y resolución de las incidencias.El horario es de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 y los viernes se alterna el horario de 08:30 a 14:30.Salario de 1850€/brutos mes.Experiencia de al menos dos años en un departamento de atención al cliente en empresas de transporte.Nivel de inglés B2.

Incorporación inmediata.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Experiencia de al menos dos años en un departamento de atención al cliente en empresas de ransporte.
Nivel de inglés B2.
Incorporación inmediata.

¿Qué ofrecemos?
Empresa importante dentro del sector logístico ubicada en Getafe, necesita incorporar administrativos/as para el departamento de atención al cliente.
Las funciones a desarrollar serían gestión de incidencias a clientes, atención a los mismos y resolución de las incidencias.
El horario es de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 y los viernes se alterna el horario de 08:30 a 14:30.
Salario de 1850€/brutos mes.
Experiencia de al menos dos años en un departamento de atención al cliente en empresas de transporte.
Nivel de inglés B2.
Incorporación inmediata.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada5 dic.

Desde Adecco estamos en búsqueda de un perfil de atención al cliente para incorporarse a importante empresa de diferentes marcas en el mundo de los deportes, entretenimiento, atracciones, convenciones y ocio.

Fecha de incorporación: 10 de diciembre 2024

Fecha de finalización: 31 de enero 2025

Jornada: 40 horas. De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

¡Si estas interesado/a, no dudes en apuntarte!

Idioma: Español e Ingles.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
-Experiencia en atención al cliente
-Ingles medio