Ofertas de empleo para Atención al cliente

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• PublicadaNueva

Cumplimiento de pedidos Sistemas de gestión de almacenes Gestión de inventarios Control de inventario Recepción y envío

Des de Bosanova estamos buscando personas para mozo/a de almacén. Esta persona debe ser trabajador/a, organizado/a, responsable, proactivo/a y tener habilidades de trabajo en equipo para contribuir al desarrollo del puesto de trabajo.

Si te sientes identificado/a con lo que estás leyendo... ¡eres lo que estamos buscando! ¡Apúntate!

Responsabilidades

Atención al cliente

Gestión telefónica

Gestión de correo y diversas plataformas

Consultar, revisar y gestionar incidencias de pedidos web y envíos

Consultar stocks para la gestión del trabajo

Realizar ingresos en tarjetas (reembolsos)

Requisitos

Poder ir a la oficina de manera presencial

Experiencia en atención al cliente

Buena actitud

Ganas de trabajar y aprender

Que ofrecemos

Contrato fijo discontinuo de campañas

Incorporación el 13 de mayo de 2024 y finalización el 30 de agosto de 2024

Jornada de 20 horas semanales de lunes a viernes

Horario entre la franja de 8 a 15h, a concretar en la entrevista

Ambiente joven y dinámico

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Swift R ITIL Office

ABOUT THE ROLE & TEAM: 

Our Senior Analyst Cabin Support is a key pillar in enabling our customers to maximize the use of our solutions that contribute to a connected and greener, more sustainable aviation through the enablement of flight optimization. 

 

Reporting to the Cabin Customer Service Manager, the Senior Analyst Cabin Support is the overall responsible for the support to our customers, execution of Standard Operating Procedures related to ITIL processes such as Incident Management, Event Management and Request Fulfillment. 

 

You will interact with the various functions within SITA FOR AIRCRAFT such as Customer Service, Engineering & Technology, and Operations as well as other colleagues across the company, located in 20+ countries (Canada, United-States, France, Switzerland, Germany, Singapore, United Arab Emirates, Spain...)

WHAT YOU WILL DO:  

• Perform daily monitoring of all Cabin customer tickets to ensure timely resolution. 
• Deconflict and escalate urgent tickets to the appropriate engineering team for swift resolution. 
• Take action to address tickets lacking sufficient information through effective communication and clarification. 
• Monitor due dates for Service Request implementation to ensure timely completion. 
• Facilitate communication between internal teams to ensure Customer Service Team is informed about tickets impacting their customers. 
• Identify and prioritize service improvements based on internal business requirements and feedback. 
• Collaborate with key internal stakeholders to monitor and uphold service level agreements (SLAs) and maintain service standards. 
• Supervise the day-to-day delivery of IT services, ensuring adherence to established service levels. 
• Monitor service performance metrics and identify areas for improvement to enhance service quality and operational efficiency. 
• Coordinate with internal technical teams to promptly resolve service incidents and fulfil service requests. 

  

 

EXPERIENCE:  

• Minimum of 2 years proven experience in telecommunications in large scale business. 
• Minimum of 2 years proven experience in a customer support role, preferably in a technical support or service desk environment. 
• Proven experience using Service Now IT service management tool.   
• Commitment to continuous learning and staying updated with industry trends and best practices. 
• Fluent in English - verbal and written communication skills. 
• Customer service orientation with the ability to communicate technical topics. 

• Strong time management and multitasking abilities to handle multiple customer inquiries simultaneously in a fast-paced environment. 
• Troubleshooting and problem-solving skills to diagnose and resolve technical issues effectively. 
• Strong documentation skills to accurately record customer interactions and resolutions. 
• Ability to work both independently and collaboratively in a team-oriented environment. 
• Adaptability, resilience, and a positive attitude towards handling challenging customer situations. 
• Be a team player.  

  

NICE-TO-HAVE:

• High school diploma or equivalent with additional technical certifications or a degree in a related field is a plus. 
• Experience in Air Transport is a plus. 
• ITIL V4 Foundation certificate and experience working with ServiceNow is a plus. 

 

WHAT WE OFFER:   

 

SITA’s workplace is all about diversity, many different countries and cultures are represented in our workforce. We collaborate in our impressive offices, embracing a hybrid work format. As part of our global benefits, we offer: 

🏡 Flex-week: Work from home up to 2 days/week (depending on your Team's needs). 

⌚ Flex-day: You may wish to flex your arrival time at the office, to beat the rush hours or you may want to leave the office earlier to pick up your kids from school or to go to your favorite game: We support you in being open about your needs and routine with you manager. 

🌎 Flex-location: Benefit for 30 working days from anywhere around the world each year!  

🙌🏽 Competitive benefits according to the local market  

 

SITA is an Equal Opportunity Employer and values a diverse workforce. In support of our Employment Equity Program, women, aboriginal people, members of visible minorities, and/or persons with disabilities are encouraged to apply and self-identify in the application process. 

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• PublicadaNueva

Teletrabajo Salesforce Office

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental.

Llevamos 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año.

Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando una persona para realizar labores de Atención al cliente en Barcelona.

¿Cuál será tu responsabilidad?

Atender llamadas y correos electrónicos de clientes y ayudarlos en aquello que requieran.

Gestión de pedidos, asesoramiento, gestión de incidencias

Comprobación y ejecución de campañas de marketing

Atender puntualmente consultas contables sencillas.

Dar apoyo en devoluciones de producto.

Venta cruzada de producto

Actualizar fichas de clientes, etc.

-Hard: Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente. Valorable CFGS Higiene bucodental. Buen conocimiento de Office. Valorable nivel medio de inglés y haber trabajado con SAP / Salesforce. Ideal: aportar experiencia en venta telefónica en el sector.

- Soft: Necesitamos en nuestro equipo, una persona con buenas habilidades comunicativas y empatía, capacidad de aprendizaje, orientación al cliente y proactividad.

Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder?

- Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes!

- Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos.

- Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural.

- Disfrutarás de múltiples beneficios sociales

- Recibirás formación continua

- 8 días de teletrabajo al mes

- Retribución flexible.

- Fiesta el día de tu cumpleaños

- Horario fijo de lunes a viernes de 11- 20 horas

Igualdad de oportunidades

Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellos candidatos que nos ayuden a impulsar juntos la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad.

Estamos convencidos de que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor de nosotros para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental.

Eres el candidato ideal si:

- Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución

- Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos

- Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común.

Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete a nuestro anuncio

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada1 may.

Teletrabajo

¿Sobre nosotros?

Somos Konecta, una empresa multinacional líder en el sector del Contact Center y actualmente estamos en búsqueda de perfiles comunicativos para realizar funciones de atención al cliente para una importanteísima multinacional del sector retail, para atender a distintos mercados, por lo que buscamos perfiles eslovacos nativos, con un nivel avanzado en inglés y básico en español.

Somos dinámicos, creativos, enérgicos, apasionados, flexibles, innovadores y, sobre todo, ¡nos dedicamos a Konectar el talento con oportunidades acordes a los perfiles que descubrimos!Si nuestro sector y valores hacen que te identifiques, te contamos qué más podemos ofrecerte:

• Formación online, no remunerada y selectiva del 13/05 al 21/05 de 08:00 a 15:00.
• Incorporación posterior al puesto: A partir del 23/05 en modalidad de teletrabajo.
• Tipo de contrato: Interinidad.
• Jornada laboral: 39 horas/semana.
• Franja horaria: de Lunes a Viernes con festivos.
• Salario: 1585€ brutos/mes.
  
  
  

Si estas condiciones encajan con tu disponibilidad y expectativas, sólo nos queda contarte lo que buscamos nosotros y cuáles son nuestros requisitos:

• Habilidades ofimáticas (detrás de cada gestión con cliente hay un proceso administrativo que requiere el manejo de distintos aplicativos).
• Residencia en España.
• Nivel nativo/bilingüe en eslovaco.
• Nivel avanzado en inglés (mínimo C1)
• Nivel básico español.
  
  
  

Por último, queremos contarte los beneficios de formar parte de nuestro talento K:

• Posibilidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti)
• Ambiente dinámico y colaborativo.
  
  
  

¿Quieres saber más sobre nosotros? inscríbete y despegamos con una entrevista.

Requisitos:

Capacidad de aprendizaje

Resiliencia

Escucha activa

Empatía

Comunicación

Capacidad de resolución

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada1 may.

Empresa con más de 50 años de experiencia en alquileres turísticos y presencia local en más de 30 oficinas repartidas por todo el territorio nacional, busca incorporar un/a refuerzo de temporada en Pals.

Buscamos a personas dinámicas y proactivas, dispuestas a crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector.

Como parte del equipo, las funciones principales serán:

Conocer el portfolio de objects de la oficina.

Coordinar, en oficina, adecuadamente la operativa relativa a entradas salidas y otras casuísticas.

Resolución de problemas y reclamaciones.

Atención a los clientes y soporte a la coordinación operativa en oficina.

Coordinación con los diferentes colaboradores de la zona para asegurar la máxima satisfacción en cada una de las estancias.

Si estás en búsqueda de un nuevo reto profesional ¡no dudes en inscribirte!

Requisitos:

• Preferiblemente formación (o estar cursando grado) en turismo.
• Idealmente experiencia en funciones de atención al cliente
• Idiomas: imprescindibles inglés y francés.
• Iniciativa y capacidad resolutiva.
• Trabajo en equipo y cooperación.

• Experiencia mínima No Requerida
• Idiomas requeridos
• Español - Nivel Avanzado
• Inglés - Nivel Avanzado
• Francés - Nivel Avanzado
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada1 may.

InDesign Excel Office

Job Description

Ready for a once in a lifetime adventure in Valencia? Do you want to work in sunny Valencia and become part of our super dynamic team? Then our HelloPrint adventure is your adventure! Meet the most ambitious scale-up in Europe today.

From our office in Valencia, we make sure our customers love us by giving them a 9+ WOW service. As we are growing, we are looking for a new addition in our English-speaking team. Somebody passionate about helping our customers, who loves to provide excellent service, who has interest in Graphic Design, and who is looking for a challenging environment with motivated and ambitious people.

What about our UK team?

Our current UK Customer Service team is already filled with talented people from different places all over the UK with one common goal: to give the best service to our English customers and make them satisfied!

What do you do?

• You are the first contact for our customers via phone, email, and chat;
• You help customers find the right product and service by proactively helping them online and offline;
• You provide service with a smile and practice our most important core value: ‘Think like a customer’.
  
  

Do you think you are the missing piece of the puzzle? Keep reading!

Job Requirements

What are we looking for?

• A professional level of English, both verbally and written;
• A Bachelor degree or academic level;
• A super customer-friendly attitude and enjoyment while being in touch with customers;
• A dynamic and flexible personality;
• A real team player and a great addition to our amazing team;
• Solution-oriented mindset and you excel in problem-solving in a creative way;
• Experience in Customer Service or with Adobe InDesign skills is a plus!
• Willingness to relocate or already Valencia based.
  
  

Start your new career abroad today! Read more about Customer Experience at Helloprint in sunny Valencia.

• Have the adventure of a lifetime in sunny Valencia ☀️
• 100+ colleagues from all around the world 🌍
• Amazing company activities, events, parties, and many more! 🎆
• Free Spanish classes 📕
• Attractive discounts on Urban Sports Club to enjoy a broad variety of sports whenever and wherever 🏃🏽♀️
• Breakfast and Lunch are on us! 🥗
• Become part of our Growth Program, with plenty of job opportunities 🤓
• Free bi-weekly Bueno Bootcamp 🏋🏽♀️
  
  

Why HelloPrint

• HelloPrint is Great Place To Work-Certified™;
• A unique culture and challenges at a fast-growing e-commerce company;
• Dynamic, entrepreneurial and international environment (34 nationalities & average age of 30);
• A great community of like-minded young professionals in Valencia;
• Opportunities to grow and to Design Yourself in a fast-paced learning curve;
• Support with Spanish administration processes and relocation
• The best events, friday drinks & free Spanish classes;
• Attractive discounts on Urban Sports Club to enjoy a broad variety of sports whenever and wherever
• A free Bueno Bootcamp and attractive discounts on Urban Sports Club to enjoy a broad variety of sports
• Breakfast, Lunch and healthy snacks are on us. Enough to keep you going all day!
  
  

Are you ready?

2024: Year of Performance at HelloPrint. We're looking for individuals with energy, a drive for results, eagerness to learn, and strong communication skills. Step out of your comfort zone and join us in making a difference. Read more about Customer Experience at Helloprint in sunny Valencia. Kick off your performance and growth adventure at HelloPrint and discover our culture through our 6 Core Values. Ready? Apply today! Once we receive your application and our first impression is positive, we'll contact you to discuss the steps in our hiring process. We aim to ensure that you and HelloPrint culture are a good match.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada1 may.

Empresa con más de 50 años de experiencia en alquileres turísticos y presencia local en más de 30 oficinas repartidas por todo el territorio nacional, busca incorporar un/a refuerzo de temporada en Marbella.

Buscamos a personas dinámicas y proactivas, dispuestas a crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector.

Como parte del equipo, las funciones principales serán:

Conocer el portfolio de objects de la oficina.

Coordinar, en oficina, adecuadamente la operativa relativa a entradas salidas y otras casuísticas.

Resolución de problemas y reclamaciones.

Atención a los clientes y soporte a la coordinación operativa en oficina.

Coordinación con los diferentes colaboradores de la zona para asegurar la máxima satisfacción en cada una de las estancias.

Si estás en búsqueda de un nuevo reto profesional ¡no dudes en inscribirte!

Requisitos:

• Preferiblemente formación (o estar cursando grado) en turismo.
• Idealmente experiencia en funciones de atención al cliente
• Idiomas: imprescindibles inglés y francés.
• Iniciativa y capacidad resolutiva.
• Trabajo en equipo y cooperación.

• Experiencia mínima No Requerida
• Idiomas requeridos
• Español - Nivel Avanzado
• Inglés - Nivel Avanzado
• Francés - Nivel Avanzado
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada30 abr.

Teletrabajo

Estamos buscando una persona de Atención Cliente para una empresa de Instalación de Video porteros ubicada en Rubí.

¿QUÉ SE OFRECE?

• Contrato indefinido
• Salario entre 20.000 - 22.000 euros brutos anuales en función de la experiencia aportada al puesto
• Horario de Lunes a viernes de 8:30-14:00h y de 15.30 -18:00h.
• Híbrido: lunes, martes y jueves por la mañana presencial, el resto de la jornada en teletrabajo.
  
  

¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

• Recepción de llamadas de clientes que necesitan mantenimiento en su videoportero o tienen alguna incidencia con el mismo.
• Organización y coordinación de la agenda de los técnicos encargados de la reparación
• Gestión y asesoramiento a estos clientes sobre otros productos alternativos durante la llamada recibida.
  
  

Requisitos mínimos

• Experiencia en atención a clientes
• Coche propio para ir a la sede de la empresa
  
  

Requisitos Valorables

• Se valorarán conocimientos de catalán

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada30 abr.

Si te apasiona la Educación Universitaria y su Innovación, este es tu proyecto.

Si te entusiasman los retos y te interesa formar parte de una Universidad con proyecto internacional y en expansión. ¡Te estamos buscando!

¿Cuál será tu misión?

Guiar al estudiante, aconsejar en gestiones administrativas durante toda su etapa educativa y motivar para que termine de manera exitosa sus estudios.

¿Qué harás?

• Identificar las necesidades de cada estudiante para orientarle en su trayectoria profesional, motivarle y hacerle partícipe de su experiencia Universitaria.
• Fomentar y facilitar la comunicación entre el estudiante y el profesorado.
• Facilitar la gestión de los trámites administrativos entre el estudiante y la Universidad.
  
  

¿Qué buscamos?

• Mínimo Grado Superior, FP2.
• Habilidades tecnológicas.
• Habilidades comunicativas.
• Residir en Logroño o posibilidad de trasladarte a vivir en esta ciudad.
  
  

¿Qué beneficios tendrás?

• Puesto estable.
• Ser parte de un gran proyecto de expansión internacional.
• Modelo Híbrido de Trabajo.
• Disfrutarás de un convenio mejorado en días de vacaciones.
• Integrarte en un equipo multidisciplinar y altamente cualificado que te permitirá desarrollarte profesionalmente.
• Plan de retribución flexible y seguro médico.
• Becas PROEDUCA empleados y familiares con ayuda de estudio de un 80% del coste.
• Portal de descuentos para empleados.
  
  

En el GRUPO EDUCATIVO se valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición.