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22 mar.AIRE Ancient Baths
Santa Cruz de Tenerife, ES
Booking Agent
AIRE Ancient Baths · Santa Cruz de Tenerife, ES
The Role
At AIRE we are looking for a Booking Agent to reinforce our team!
Located in Tenerife, your main responsibility is to offer excellent customer service and the correct management of booking reservations. You will work for all AIRE's facilities.
Some Of The Tasks That You Will Perform
- Personalized customer service via email, chat, and/or telephone on an international/national level.
- Managing individual and group reservations.
- Solving and overseeing any possible issues that our clients might run into.
- Promotion and optimization of retail sales (up-selling). But we DON'T DO cold calling or telemarketing!
Who You Are
- You are fluent in English, other languages will be a plus.
- You have great communication skills, are completely customer-oriented, and with noticeable commercial expertise.
- You are able to follow guidelines, minimizing errors.
- You are good at multitasking.
- You are flexible and able to work nights, holidays, and weekends when needed.
- Ability to maintain the required internet speed.
- Permanent contract (1 month of trial period).
- Night and transport bonuses are paid.
- An average of 40 holiday days (32 days per collective agreement + extra holiday days depending on public holidays you work)
- Referral Program
- 30% off in all our experiences!
- Employee discount for private health insurance.
- Team Spirit is our big asset!💪 We are proud to have a welcoming and inclusive working environment where everyone's opinions and backgrounds are heard and respected.
Becario/a de Product Marketing
15 mar.ORBIDI
Becario/a de Product Marketing
ORBIDI · Santa Cruz de Tenerife, ES
Teletrabajo Google Ads
Sobre Nosotros
En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.
Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a nuestra misión de ayudar a las empresas a impulsar el éxito!
El Rol
Buscamos incorporar la figura de un/a Product Marketing Trainee.
¿Cuál será tu misión?
- Entender las necesidades de las Pymes y los desafíos del mercado y apoyar en el desarrollo de productos que encajen en sus necesidades.
- Colaborar con el equipo de producción para asegurar la correcta implementación y ejecución de nuestros proyectos para cada cliente a nivel de diseño, tono de comunicación, decisiones de marketing, etc.
- Impulsar las métricas generales de satisfacción del cliente garantizando la calidad del servicio a través del recorrido de cada proyecto, proporcionando actualizaciones periódicas en todos los puntos de contacto de forma directa con. el equipo de atención al cliente.
- Impulsar el cumplimiento de los niveles de servicio en todos los canales y lograr la mejor productividad, impactando en los tiempos de resolución para el cliente final.
- Análisis periódico de KPI, conclusiones y propuestas de mejora.
- Seguimiento de tendencias del mercado para actualizar y mejorar nuestros productos y detectar nuevas oportunidades.
- Colaborar con otros equipos para contribuir al éxito interno y operativo, especialmente con producción y atención al cliente.
- Conocimiento de las herramientas como Google Search Console, Google Analytics, Google TagManager, Google Ads, Google Looker, Google Merchant
- Conocimientos de Google Ads y Social Ads.
- Analítica Web – configuración trackings de medición, establecimiento KPI, definición de objetivos. Análisis periódico de los KPIs y propuestas de mejora.
- Gran capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Capacidad de redacción con vocabulario y expresiones comunes para clientes españoles.
- Conocimiento en entornos start up o ambientes ágiles
- Conocimiento de cómo ejecutar una estrategia de contenidos, así como en informes y dashboards.
- Se valorará el conocimiento del sector publicitario.
- 🕑Flexibilidad horaria
- 💰Salario competitivo y contrato indefinido
- 🤑Bonus basado en el cumplimiento de objetivos de tu equipo
- 🌴23 días laborales de vacaciones + 🎂día de cumpleaños
- 🏠Formato Híbrido con teletrabajo 2 días a la semana.
- 😍Jornada intensiva todos los viernes del año.
- 📅Agosto flexible
- 🥳Actividades de teambuilding y celebraciones y off-sites
- 🤩Referral Program