Ofertes d'ocupació de Recepcionista a Santa Cruz de Tenerife

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada19 de febr.

¿Te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo excepcional en un entorno de lujo? En el Hotel Suite Villa María, estamos buscando una/un recepcionista entusiasta y profesional que se unan a nuestra familia. Como recepcionista, serás la primera impresión que nuestros huéspedes tendrán de nuestro hotel, y tu papel será fundamental para garantizar una experiencia inolvidable.

Responsabilidades

• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con una sonrisa.
• Gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel.
• Manejar reservas y consultas telefónicas con amabilidad y profesionalismo.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del huésped.
  
  

• Experiencia previa en recepción o atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero de al menos 1 año.
• Excelentes habilidades de comunicación en Inglés, español y Alemán.
• Actitud positiva, proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera.
  
  

• Un ambiente de trabajo dinámico y amigable en un hotel de 5 estrellas.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Salario competitivo y beneficios adicionales.
  
  

• Disponibilidad fin de semana
• Festivos
• Flexibilidad horaria
• Turno de noche
• Turno rotativo
  
  

• Recepción: 1 año (Deseable)
  
  

• Inglés (Deseable)
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada19 de febr.

Office

¡Te estamos buscando!

En Landmar Hotels vamos a proceder a realizar un proceso de selección para el puesto de Ayudante de Recepción, para nuestro Hotel Landmar Costa Los Gigantes, en Santiago del Teide, Tenerife Sur.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

• Apoyo al Coordinador de Turno en la realización del check-in o llegada a los clientes.
• Apoyo en dar información solicitada por el cliente sobre servicios internos y/o externos.
• Apoyo en facturar y cobrar los servicios y productos consumidos por el cliente.
• Apoyo al Coordinador de turno en la realización del check-out o salida del cliente.
• Gestionar y archivar créditos de consumiciones de clientes.
• Preparar documentación de llegadas del día siguiente.
• Informar a Servicio Técnico de averías notificadas por clientes en sus habitaciones
• Informar a Pisos de solicitudes especiales de clientes (almohadas extras, mantas, etc.)
• Ordenar facturas, depósitos y cobros por tarjeta y dejar preparado el arqueo de caja.
• Atención telefónica de llamadas externas e internas.
• Control del archivo de la recepción.
  
  

• Formar parte de una organización especialmente orientada a las personas.
• Unirte a un equipo multidisciplinar y en continuo desarrollo.
• Salario competitivo.
• Formación continua totalmente adaptada al puesto.
• Comedor de personal.
• Amplia oferta de beneficios sociales: Afiliación opcional a seguro médico privado de empresa, posibilidad de transporte colectivo, descuentos y ofertas en nuestros hoteles, servicio de psicología gratuito y ¡mucho más!
  
  

• Experiencia en el puesto dentro del sector de la hostelería (Hoteles y alojamientos)
• Idiomas: Español, Inglés, Francés y Alemán. Se valora el conocimiento de otros idiomas.
• Conocimientos informáticos necesarios: Office | NORAY
• Flexibilidad para turnos rotativos.