Ofertes d'ocupació per a Atenció al client a Araba

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

We are seeking a motivated and customer-oriented individual to join our team as a Spanish-speaking Customer Delight Representative in Lisbon, Portugal. You will play a crucial role in ensuring a seamless and positive experience for our Spanish-speaking customers. You will be responsible for addressing customer inquiries and resolving issues via e-mail/phone calls.

Location: Lisbon, Portugal

Relocation package included for international applicants*

Requirements:

• Spanish C2 level
• English B2 minimum
• Customer-Centric Attitude
• Excellent Communication Skills
• Problem-Solving Abilities
• Adaptability: You are comfortable with multitasking in a dynamic and fast-paced work environment.
• Basic Computer Skills
• EU passport
  
  
  

• Competitive compensation package.
• Opportunities for career growth and development.
• A supportive and diverse team environment.
• Comprehensive training and ongoing learning opportunities.
• Please Upload your CV in English*
  

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KÍRON, empresa líder en el sector de la intermediación financiera, estamos creciendo y estamos buscando intermediarios de crédito, asesores financieros para nuestras delegaciones de Madrid Capital.

¿QUÉ OFRECEMOS?

Un puesto estable en una compañía líder en intermediación de hipotecas dentro de la Red Inmobiliaria más grande del país.

Formación remunerada del primer mes, más formación continua a cargo de la empresa, con opciones reales de crecimiento laboral y profesional.

Un excelente ambiente de trabajo.

Contrato indefinido a jornada completa.

Un trabajo con futuro, desarrollo de carrera profesional basándonos en la continua formación de nuestros agentes y metas de promoción.

Te desarrollarás en el mundo de la intermediación financiera acompañado de la red inmobiliaria más grande del país Tecnocasa y apoyándote en nuestros convenios con los bancos para poder prestar un servicio personalizado al cliente.

Salario fijo + Variables mensuales + Bonus trimestrales.

Horario de Lunes a Viernes, Sábado alterno.

Tareas

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES FUNCIONES?

Gestión de cartera de clientes.

Estudio hipotecario de los clientes.

Presentación de las operaciones a las entidades financieras que se adapten mejor al perfil del

cliente y de la operación.

Gestión de los expedientes hasta la firma.

Requisitos

Disponibilidad en horario indicado.

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Atención al cliente Formación Negociación Servicio de atención al cliente Comunicación Experiencia del cliente Satisfacción del cliente Comunicación escrita Atención telefónica Requisitos del usuario

Bienvenido a Drenting, tu destino de confianza para el alquiler de vehículos de ocasión! En Drenting, nos dedicamos a ofrecer una experiencia de alquiler de primera clase, combinando vehículos de alta calidad con un servicio excepcional al cliente. Nuestra empresa se destaca en el mercado por la variedad y el estado impecable de nuestra flota, que abarca desde vehículos elegantes hasta potentes SUVs.

Como empresa comprometida con la innovación y la satisfacción del cliente, buscamos a un Customer Service apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo. ¿Estás listo para formar parte de una empresa dinámica y en crecimiento? ¡Únete a nosotros y sé parte de la experiencia Drenting!

Objetivo: Gestión de los servicios solicitados por los clientes en todas las etapas del proceso de pre-venta, venta y post-venta del alquiler, asegurando una correcta comunicación con el cliente para brindarle una experiencia positiva con Drenting.

Funciones: 

• Recibir solicitudes de los clientes y contactarlos vía llamada, email y chat web para negociar el servicio de Renting.
• Comunicar necesidades al área de operaciones para poder ofrecer el vehículo ideal al cliente.
• Generar proforma para el cliente.
• Coordinar traslados y validación de vehículos con el departamento de Operaciones.
• Coordinar documentación del vehículo con el departamento de Administración.
• Generar y coordinar firma de contrato con el cliente.
• Responder consultas y reclamos de los clientes.
• Estrategias de fidelización con clientes.
• Seguimiento de contratos durante el periodo de renting.
• Cerrar trato y enviar encuesta de satisfacción del cliente.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes.

Requerimientos:

• Negociación
• Atención y escucha activa
• Capacidad analítica
• Paciencia
• Empatía
• Buena comunicación
• Capacidad para recabar información valiosa del cliente.
• Estudios relacionados completados o en curso.
• Experiencia: 1 año.

Beneficios:

• Viernes intensivos.
• Contrato indefinido.
• Oportunidad de crecimiento en la empresa en este nuevo modelo de negocio.

Únete a nosotros

Drenting es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.

Drive Me - Impulsando el éxito, juntos.

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About Us

Nofence is a Norwegian scale up that has built the world’s first virtual fencing solution for livestock. The technology consists of a solar-powered collar that communicates with an app over the cellular network. Through the app, farmers can set up a new grazing area in seconds, and the long days of installing and moving fences are officially over! This creates better farmer welfare and increased animal welfare. The animals gain access to new areas that were previously impossible to fence in, and the farmer will always have visibility of their location.

Today, we have over 3000 customers in Norway and we are establishing ourselves in the UK, Spain & the US. Our support team is now looking for an Spanish/English speaking candidate to strengthen our team in Spain.

Join us on the journey to revolutionize agriculture and create a better everyday life for farmers and animals!

About The Role

The position will involve daily follow-up with customers and support cases. You will become an integral part of an inclusive and dedicated team with a strong focus on collaboration. We are looking for a structured and enthusiastic team member who is eager to provide excellent customer service.

To create good customer relations we need to be able to understand the customers needs and guide them through how to best utilize our product. We will offer full training in our product, but previous experience of working with farmers would be a great advantage.

We are looking for a structured candidate with a flexible approach to all aspects of the role. The right candidate is self-motivated, energetic, and hardworking, preferably with a background from agriculture. As a part of our team you will have the opportunity to grow together with the company, as the opportunities for development are endless both for our product and our employees!

Title: Customer Support Advisor

Status: Full-time, 40 hours per week

Supervisor: Head of Global Support

Location: Vitoria-Gasteiz, Spain

Main Responsibilities

The main responsibilities for this role will be:

• Responding to inquiries from our customers via phone, email and ticketing system,
• Maintaining close customer contact and securing a high level of customer satisfaction.
• Collaborating across departments and other teams within Nofence.
• Documenting and updating customer records and cases in our CRM system.
• Escalating complex or unresolved issues to our Product and Engineering department.
• Contributing in collecting statistics on the performance of our products.
• Ensuring knowledge and information sharing between the central and local support teams.
  
  

• Contributing to projects across the organization.
• Improving the customer journey through proactive support - helping the customer gain competence and finding solutions through our tools and information channels.
• Contributing to developing the Support team and shaping our structure.
  
  

• A degree or equivalent in a field relevant to the position. Practical experience and engagement can compensate for a lack of formal qualifications.
• Experience as a support consultant or similar role in a tech company or industry.
• Ability to troubleshoot hardware and software issues using various tools and methods.
• Keen interest in our product and ability to gain competence in our technology.
• Good IT skills and experience with ICT solutions.
• Strong communication skills both orally and in writing.
• Fluent written and verbal communication skills in Spanish and English.
• A background which makes you able to answer general questions related to agriculture or animal husbandry, as well as questions of a technical nature.
• A strong technical background, capable of providing in-depth technical support for our product, and a passion for resolving complex technical issues is preferred, but not a requirement.
  
  

• Eager to show initiative, works independently and prioritises the most important tasks first.
• Passionate for customer service in general, and has an eye for discovering challenges and providing solutions.
• Independent and self-driven.
• Efficient and enjoys structure.
• A team player with a heart for the greater good.
• High attention to detail and a solid commitment to quality.
• A team player that cooperate well with others, share knowledge, experience and information, and support other team members in the pursuit of team goals.
  
  

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Fintech

Grupo TeamSystem somos una empresa tecnológica líder en el mercado de soluciones digitales de gestión empresarial para pymes, microempresas y profesionales. 💻

Como uno de los principales proveedores italianos en el sector del software, nos hemos posicionado como uno de los operadores más dinámicos del sector, siendo líderes en Europa en software de gestión/ERP, plataformas ecommerce, servicios fintech, CRM, y soluciones digitales y servicios de HR, ofreciendo soluciones para la gestión de pymes y despachos profesionales (contables, asesores laborales y abogados).

En el Grupo TeamSystem contamos con más de 2 millones de clientes que operan en sus plataformas digitales y en la nube y somos casi 4.000 empleados, incluidos 900 ingenieros de software que trabajan en el desarrollo de soluciones cada vez más innovadoras, seguras y fáciles de usar. En la actualidad, el Grupo TeamSystem opera en Italia, España, Turquía y Albania, y buscamos activamente ampliar nuestra presencia en el sur de Europa. 🌍

Con el fin de reforzar el Departamento de Atención al Cliente, en Aplifisa TeamSystem Salamanca, buscamos a un/a técnico de Atención al Cliente - Customer Services📞📲 para dar soporte telefónico a nuestros clientes, resolviendo las dudas relacionadas con las aplicaciones utilizadas y ayudándolos a resolver las incidencias relacionadas con el manejo del software utilizado que puedan tener.

Requisitos:

¿Quién sería nuestra persona? 🚀 No dudes en aplicar a esta posición si...

• Te apasiona la Atención al Cliente y cuentas con 1 o 2 años de experiencia.
• Posees buenas habilidades comunicativas.
• Eres una persona dinámica y orientada al cliente.

• Valorable el conocimiento de la normativa fiscal y contable.
• Valorable haber dado soporte telefónico previamente.
• Valorable la experiencia con Software de Aplifisa.
• Valorables idiomas.

¡Serás fundamental en el equipo! 🫂 Tus funciones serán:

• La Atención de llamadas de nuestros clientes. Nos esforzamos día a día en ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia.
• Seguimiento de incidencias, hasta que logremos solucionar y cerrar el problema.
• Realizar pruebas para garantizar el correcto funcionamiento del Software.
• Formación en Software y normativa relacionada con su puesto de trabajo .

¿Qué ofrecemos? 🙌

• Contrato indefinido a jornada completa en una compañía sólida con un plan de expansión a nivel nacional e internacional 😊
• Un ambiente laboral dinámico, colaborativo y centrado en el equipo.
• Soporte constante para el logro de objetivos personales y profesionales.
• Trabajo híbrido. 👩🏻💻

¿Cuáles son Nuestros valores?

INICIATIVA- Buscamos la excelencia, el impulso, el logro de resultados y el crecimiento de la empresa. Actuamos por el bien común y comprendemos, nos anticipamos y satisfacemos las necesidades de nuestros clientes.

INNOVACIÓN – Creemos que las mejores soluciones se pueden generar a partir de la pluralidad de enfoques y visiones; construyendo valores y objetivos comunes. En nuestros equipos, damos espacio a los diferentes talentos que encarnan las personas y creamos oportunidades para que crezcan.

INCLUSIÓN: Somos curiosos y valoramos las percepciones de otros. Siempre buscamos las mejores ideas, dentro y fuera de la organización.

Siempre estamos buscando nuevas oportunidades como fuente de aprendizaje, sin desanimarnos por obstáculos o fracasos. Esta es la mentalidad que nos permite crecer, aprovechando al máximo nuestro potencial: no nos limitamos.

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