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Benidorm, ES
Personal de cocina para extras en Marina Alta y Baixa
NA · Benidorm, ES
¿Te apasiona la cocina y quieres formar parte de un equipo dinámico en un entorno de hostelería de calidad? ¡Esta es tu oportunidad!
Estamos buscando personas entusiastas, comprometidas y con ganas de aportar su talento para formar parte de reconocidos hoteles en la zona de Benidorm, Jávea, Calpe y Dénia.
Tendrás la oportunidad de trabajar en una cocina que combina creatividad, técnico/a y sabor, ofreciendo experiencias gastronómicas inolvidables a los huéspedes. El trabajo se desarrollará de manera presencial, en un ambiente profesional y colaborativo. Tu día a día estará lleno de retos y aprendizaje, ya que serás parte de un equipo que valora el esfuerzo, la dedicación y el trabajo en equipo. Si tienes experiencia previa en cocina y buscas un empleo que te permita crecer y contribuir con tu talento, ¡queremos conocerte! Entre las funciones se incluyen, Preparación de alimentos según las recetas y estándares establecidos. Elaboración de platos asegurando la calidad y presentación. Mantenimiento de la limpieza y orden en la cocina, siguiendo las normativas de higiene y seguridad alimentaria. Colaboración con el equipo para garantizar un servicio eficiente y de alta calidad. Gestión de inventarios y control de existencias de ingredientes y materiales. Asistencia en la recepción de mercancías y organización de los productos en almacén. Apoyo en la planificación de menús y sugerencias creativas para mejorar la oferta gastronómica. Adaptación a un entorno dinámico y resolución de problemas en el día a día.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Para formar parte de su equipo, buscamos personas que cumplan con los siguientes requisitos,
Experiencia previa en cocina.
Disponibilidad inmediata para incorporarse al puesto.
Contar con un medio de transporte para llegar al lugar de trabajo.
Habilidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
Conocimientos básicos sobre normativas de higiene y manipulación de alimentos.
Actitud positiva, proactividad y compromiso con la calidad del servicio.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los tiempos establecidos.
¿Qué ofrecemos?
Al unirte a su equipo, disfrutarás de los siguientes beneficios,
Retribución económica competitiva, entre 11 y 12 euros por hora.
Oportunidad de trabajar en un entorno profesional y colaborativo.
Posibilidad de aprender y desarrollarte en el ámbito de la cocina.
Formación continua y apoyo del equipo para mejorar tus habilidades culinarias.
Contrato temporal que se adapta a tus necesidades y disponibilidad.
Posibilidad de ampliar tus conocimientos y explorar nuevas técnicas culinarias.
¿Estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera y formar parte de un equipo apasionado por la gastronomía? ¡No lo dudes más! Escribe tu solicitud y únete a esta emocionante aventura. ¡Estamos emocionados de conocerte!
Meliá Hotels International
Benidorm, ES
Jefe/a de Recepción - Meliá Villaitana
Meliá Hotels International · Benidorm, ES
Cloud Coumputing Office
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀
Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
MISIÓN:
Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.
OPERATIONS:
- Establecer y supervisar las responsabilidades del personal bajo su responsabilidad en los diferentes turnos, y asegurar que el personal trabaje siguiendo los procedimientos definidos. Resolver de manera efectiva cualquier queja/desafío.
- Verificar en el sistema el correcto cobro de las diferentes tarifas según el tipo de cliente, aplicando correctamente la facturación del hotel y tratando de maximizar la rentabilidad.
- Crear y publicar todos los horarios de los empleados. Asegurarse de que todos los turnos estén cubiertos según lo programado, cubrir según sea necesario.
- Asegurar que se sigan eficientemente los procedimientos de registro de entrada/salida de huéspedes y resolver cualquier problema de inmediato.
- Asignar tareas específicas a los miembros del equipo según surjan.
- Mantener una comunicación constante con todos los departamentos.
- Completar proyectos y otras tareas según se asignen/según se vuelvan necesarias.
- Supervisar todos los sistemas relacionados con las habitaciones que impactan directamente en el huésped, para asegurar que se sigan los procedimientos adecuados que permiten una experiencia sobresaliente para el huésped.
- Comunicarse con los huéspedes y miembros del equipo tanto verbalmente como por escrito para responder preguntas y resolver problemas.
- Analizar, investigar y resolver las quejas de los huéspedes.
- Motivar la consecución de objetivos departamentales. Supervisar los estándares y procedimientos que hay que seguir
- Buen uso de las herramientas digitales implementadas a nivel de compañía. Opera Cloud, MeliáSwitch, Hotebook, hmobile, etc.
- Supervisar y optimizar los procesos de check-in y check-out para garantizar una experiencia fluida y eficiente para los huéspedes. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-in digital para atender a los huéspedes según el mismo.
- Supervisar y optimizar los procesos de solicitudes telefónicas de clientes internos y externos, siempre que el hotel no disponga de un equipo propio o servicio centralizado de Guest Service Line.
- En la Gestión caja diaria, ingresos banco y cambio efectivo. Cuadrar las cajas diarias, ingresos banco y petición de cambio de efectivo.
- En cuanto a la Facturación hotel: Supervisar el cierre diario y documentación hotel. Todo lo relacionado con la facturación del hotel (cuentas abiertas, openfolios, PMs, puntos de venta, facturación grupos, alquileres o externos, saldos altos, reclamación bonos y pagos agencias, facturación upselling y MeliáRewards, etc.
- Revisar discrepancias y ajustes facturación. Clúster de créditos, MHS, agencias etc.
- En la Gestión de créditos, prepagos, depósitos y otros cobros, gestionar las pasarelas de pagos, Sipay, ATP, asientos contables TPV, TB, tarjetas créditos virtuales, créditos, MOTO, etc.
- Tratamiento y facturación determinadas reservas: No shows, Overbooking, Desvíos, cancelación reservas con restricciones, puntos + cash, etc.
- Programa MRW: seguimiento de consecución objetivos de altas marcados, motivación personal, con Coordinación de servicios extras asociados a las llegadas o huéspedes en el hotel. Gestión de servicios que puedan ser solicitados (traslados, entrega regalos habitaciones, etc.)
- Gestionar las llaves maestras del hotel. Control alta/bajas usuarios, permisos, accesos, etc.
- Titulación universitaria o Grado Superior preferiblemente en Turismo, Hostelería, o similar.
- Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
- Conocimientos de operativa hotelera.
- Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera.
- Conocimiento de los procedimientos de check-in y check-out.
- Capacidad para supervisar y coordinar las transacciones de pagos
- Manejo avanzado del paquete Office.
- Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.
- Comunicación efectiva.
- Manejo de equipos y supervisión
- Vocación de servicio.
- Organización y planificación.
- Proactividad e innovación.
- Habilidades de Planificación y Organización
- Externo: 2 años en una posición similar en el sector hotelero.
- Interno: Experiencia mínima de 1 año en el Departamento de Front Office u otro Departamento de cara al cliente.
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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