Ofertes d'ocupació per a Turisme i Entreteniment a Bizkaia

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada21 d’oct.

Recepcionista de Hotel

Horarios

Octubre: Turno de 12 horas diarias.

A partir de noviembre: Turno de 8 horas, con posibilidad de 1 turno nocturno a la semana.

Descripción Del Puesto

Buscamos un/a recepcionista altamente capacitado/a y con una visión integral del puesto. El hotel es de tamaño reducido, lo que requiere una persona con capacidad de maniobra y con disposición para realizar múltiples tareas. El candidato ideal debe contar con formación acreditada en Turismo y conocimientos avanzados de, al menos, dos idiomas.

Principales Funciones

Proporcionar información y asistencia a los clientes, incluyendo datos turísticos.

Realizar procesos de check-in y check-out de los huéspedes.

Entregar llaves, acompañar a los huéspedes a su estancia, e informarles sobre el funcionamiento de las instalaciones.

Gestionar reservas y cancelaciones.

Control de ingresos, manejo de caja y entrega de fondos al director.

Fomentar el uso de las instalaciones del hotel (restaurante, spa, cafetería, etc.) y gestionar reservas de los servicios.

Atender quejas y reclamaciones de los clientes, proporcionando soluciones eficaces.

Supervisar los controles de acceso y coordinar con los departamentos de conserjería, aparcacoches, mantenimiento y limpieza.

En situaciones específicas, realizar funciones de camarero para el servicio de habitaciones, piscina o salones.

Requisitos

Estudios en Turismo: grado o diplomatura (acreditables).

Idiomas: dominio de al menos dos idiomas (acreditables).

Capacidad para manejar diferentes tareas al mismo tiempo y tomar decisiones rápidas.

Experiencia previa en recepción o atención al cliente en el sector hotelero.

Conocimientos básicos en soluciones de emergencia en sistemas eléctricos y alarmas (se proporcionará capacitación).

Beneficios

Incorporación inmediata.

Posibilidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico y variado.

Formación interna para resolver emergencias del establecimiento.

Si eres una persona proactiva, con pasión por el servicio al cliente y con habilidades multitarea, ¡esperamos tu postulación!

Para inscribirte, envía tu CV y acreditaciones de estudios e idiomas a: ******

Tipo de puesto: Jornada completa

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada18 d’oct.

Office

En Zafiro Hotels abrimos un proceso de selección de cara a la temporada 2025, para cubrir la vacante de Recepcionista. El hotel, cerrará próximamente y volverá a abrir sus puertas en abril de 2025. Zafiro Menorca está ubicado en Cala en Bosc, cerca de Ciutadella de Menorca.

Tu objetivo en Recepción será:

Gestionar y supervisar durante el turno la ejecución de tareas relacionadas con las reservas, entradas/ salidas de clientes, facturación y extras, y atención/gestión de servicios encaminados a satisfacer los estándares requeridos.

Tareas que acompañan a estas responsabilidades:

• Atención al cliente.
• Revisar las reservas del día.
• Gestión, registro y cuadre de peticiones.
• Asignar las habitaciones y posibles cambios.
• Preparar información y listados para la organización diaria.
• Custodia y archivo de documentación en base a la LOPD.
• Favorecer la venta cruzada de habitaciones y servicios
• Gestionar y realizar las entradas y salidas de huéspedes.
• Facturación de estancias y de extras.
• Cuadre de caja diaria y con turno anterior.
  
  
  

En Zafiro Hotels, nuestra filosofía emana desde la Dirección y se refleja en todos los procedimientos de Recursos Humanos. Se fundamenta en nuestros valores que son los que guían nuestras acciones y decisiones diarias. Creemos en la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres dentro del entorno laboral, así como la no discriminación por razón de sexo, raza, color, orígenes étnicos o sociales, discapacidad, lengua, religión o convicciones de cualquier tipo, edad, etc. Nuestro compromiso con la Diversidad, Equidad y la Inclusión es fundamental para crear un entorno enriquecedor y respetuoso.

Estamos comprometidos con la sostenibilidad y trabajamos para reducir nuestro impacto ambiental en pro de un mundo mejor, pensando en las generaciones futuras y en conseguir un futuro más verde #ZafiroGoesGreener

Requisitos:

• Grado en Gestión Hotelera y Turística, Grado en Turismo, FP Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos.
• Idiomas: imprescindible nivel alto de inglés y alemán (Niveles B2-C1). Valorable francés.
• Experiencia de 2 años en un puesto similar y en Resorts.
• Otros conocimientos:
• En técnicas de venta.
• Dominio de herramientas de gestión (PMS hotelero).
• Capacidad de organización y para resolver incidencias e imprevistos.
• Orientación al cliente y habilidades interpersonales (educación y discreción)
• Usuario de Microsoft Office y correo electrónico. Otros programas: PMS hotelero, usuario de Microsoft Office y correo electrónico.
• Persona con alto grado de compromiso, humanidad en el trato, que busca la mejora continua siendo proactivo y creativo. Capaz de transmitir un espíritu positivo al equipo, sin perder de vista la excelencia en el trato y el servicio al cliente.
  
  

Te ofrecemos entrar en una compañía en plena expansión, formada por 14 Hoteles, donde las personas son lo primero. Y además:

• Contrato fijo discontinuo.
• Formación a cargo de la empresa.
• Salario según Convenio Hostelería de les Illes Balears.
• Incentivos según ventas.
  
  
  

Si te mueve la vocación de servicio y el afán de superación, te invitamos a enviarnos tu candidatura al presente puesto. En Zafiro Hotels encontrarás una empresa en la que crecer y desarrollarte profesionalmente.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada17 d’oct.

Office

About Four Seasons

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike.

About Four Seasons Hotel Madrid

Four Seasons Hotel Madrid, a collection of seven heritage buildings is ideally situated near the business district and close to Madrid’s major tourist attractions. A historical landmark redefining elegance, sophistication and urban luxury, located in Centro Canalejas Madrid.

After a careful restoration, Four Seasons Hotel Madrid, is home to 200 guest rooms including 39 suites, 22 luxury residences, an elegant and dynamic brasserie combining the best of Dani Garcia’s awarded dishes along with a more casual Spanish and International cuisine, an informal gastrobar, where delicious Asian-inspired tapas pair with epicurean signature cocktails, a cutting-edge Spa, stylish function spaces and luxury retail.

Our Internship opportunities

We are looking for passionate hospitality students eager to start their career path with Four Seasons Hotel Madrid. You will have the opportunity to be fully immersed in the field, learning at different levels of responsibility and working in team. As an intern, you will contribute your passion, drive and ideas to ensure that we offer the highest quality in service.

All positions will be available from February 2025, and we are offering opportunities in the following areas:

• F&B- ISA, Dani, El Patio and In Room Dining
• Culinary- Kitchen and pastry
• Rooms – Front Office, Guest Experience, Concierge
• Sales & Marketing- Sales, Revenue, Reservations, Catering, Public Relations
• Purchasing
• Finance
• People & Culture
• Spa
  
  

What We Expect From Our Interns

• Service passion about delivering true genuine guest experiences.
• Attention to detail, strong interpersonal skills and a team work approach.
• Philosophy aligned with our Golden Rule- people who, by nature, believe in treating others as we would have them treat us.
• Reading, writing and oral proficiency in both English and Spanish (for culinary internships only Spanish will be requested).
• Legal right to work in Spain at the time of appliyng.
• Possibility of signing an agreement with your school/ university for a 6-months period.
  
  

Before you apply: Please attach both your CV and your motivation letter, indicating the department(s) of your interest.

What Can You Expect

• Personalized training program, adapted to the intern’s background and goals.
• Support through a buddy and mentor
• Competitive monthly allowance
• Free meals in our staff canteen
• Uniform provided and cleaning included
• 5 days of holiday, as well as the day of the birthday free
• Employee discounts in our Four Seasons outlets and special benefits in other suppliers in town
• Access to the hotel’s Wellbeing program
  
  

About Four Seasons Hotels And Resorts

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada15 d’oct.

¿Tienes más de 1 año de experiencia como camarero/a en hoteles de alta categoría? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo excepcional en uno de los hoteles más prestigiosos de Barcelona!

Buscamos camareros/as con habilidades excepcionales en el servicio al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año como camarero/a en hoteles proporcionando servicio en sala.
- Amplia disponibilidad horaria para turnos de mañana, tarde, fines de semana y festivos.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
- Inglés no imprescindible, si valorable.
- Ganas de trabajar


¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido
- Oportunidad de formar parte de un equipo de trabajo altamente profesional y colaborativo.
- Excelente ambiente laboral.
- Salario: 24.165€ brutos en 14 pagas
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada14 d’oct.

Cloud Coumputing

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti! 😉

En Meliá Hotels International estamos buscando un/a recepcionista para nuestro Hotel Meliá Palma Bay & Palacio de Congresos.

Si tienes inquietudes y quieres crecer profesionalmente, este es tu proyecto!

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Conocer los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a tu departamento.
• Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cuaquier solicitud por su parte.
• Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes.
• Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.
• Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.
  
  

¿Qué buscamos?

• Experiencia en puesto similar 1-2 años en hoteles de 4 y/o 5*.
• Formación en Turismo, Relaciones Públicas, alojamiento o similar.
• Orientación al cliente, al detalle y a la excelencia.
• Conocimiento del sistema Opera Cloud.
• Inglés nivel alto, valorable segundo idioma (i.e. Francés o Alemán).
• Proactividad y dinamismo
• Iniciativa y trabajo en equipo
• Residencia en la provincia vacante (Palma de Mallorca)
  
  

En Meliá todos somos VIP 🌟

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:

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• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada13 d’oct.

Regina Hotel Madrid busca un/a Recepcionista de hotel

Estamos contratando a un recepcionista para que sea responsable de los huéspedes, registre la entrada y salida de los huéspedes en el hotel, atienda las consultas de los huéspedes, brinde un servicio rápido y profesional para satisfacer las necesidades de los huéspedes y garantizar su satisfacción.

Tareas

dar la bienvenida y saludar a los invitados

Responder y dirigir llamadas entrantes

Informar a los huéspedes de las tarifas y servicios del hotel.

Hacer y confirmar reservas para invitados.

Garantizar la asignación adecuada de habitaciones

Registrar y registrar invitados

Recupere correo, paquetes y documentos como faxes para invitados

Requisitos

Orientación al servicio al cliente

Atención al detalle y precisión.

Habilidad para realizar múltiples tareas y priorizar

Apariencia y actitud profesional.

Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita.

Habilidades de resolución de conflictos

Capacidad para responder adecuadamente a diversos clientes e invitados.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada12 d’oct.

REST

Hotel Posada del Valle is looking for a Head Chef

We need a head chef from 1 July 2023 to help us out (either for one month or for the rest of the season, untill end September). We run a small rural hotel&restaurant in Asturias and guests enjoy the fact that we offer cosmopolitan food with a focus on fresh fruit and vegetables.

Tasks

• Cooking and plating of a meal consisting of appetizer and fresh bread, soup, salad, main course (with a vegetarian option) and desert for 6-18 dinner guests.
• Assisting with meal planning and grocery lists
• Assist in cleaning up and setting up for the next mornings breakfast
  
  

Requirements

We need someone with a chef qualification and/or experience in cooking high quality food. This person should also be comfortable creating vegetarian/vegan meals. Our food is presented beautifully and the ideal candidate should be creative and knows how to plate food in a beautiful way.

Benefits

This is a contract position, so the benefits are per contract to Asturian guidelines. We also offer onsite accommodation in a basic volunteer house (note that the accommodation may be shared with other workers).

The position is for someone who enjoys cooking with fresh produce, who appreciate working with good food and who enjoys being creative. It is a small hotel, with limited staff, so making dinner an ejoyable affair for our guests usually is a team effort. We like a calm and relaxed environment but it is still a very fast pace and the ideal candidate would be someone who can work systematically, fast and efficient.

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contractePer dies
• Publicada11 d’oct.

En Areté estamos buscando un perfil para una posición de Recepcionista para un hotel de 3 estrellas ubicado en el corazón de Burgos.

Esta posición es clave para ofrecer una excelente experiencia a los huéspedes y asegurar la eficiencia operativa del hotel.

Descripción del Puesto

La persona seleccionada será responsable de gestionar las tareas propias de recepción del hotel, asegurando un servicio al cliente excepcional y un ambiente acogedor para todos los huéspedes.

Funciones Principales

• Atención al Cliente: Dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar el registro de entrada y salida, y atender consultas de manera profesional.
• Gestión de Reservas: Procesar y confirmar reservas, modificaciones y cancelaciones de manera eficiente usando el sistema del hotel.
• Comunicación: Mantener una comunicación fluida con otros departamentos para garantizar la satisfacción del huésped.
• Manejo de Caja: Gestionar transacciones de pagos y asegurar la integridad de la caja al cierre del turno.
• Resolución de Problemas: Manejar quejas y problemas de los huéspedes de manera efectiva y proactiva.

Requisitos

• Experiencia Profesional: Mínimo de 1 año de experiencia en un puesto de recepción en el sector hotelero.
• Formación Académica: Formación en turismo.
• Idiomas: Dominio del español e inglés; conocimientos adicionales de otros idiomas serán considerados un plus.
• Habilidades Interpersonales: Excelentes habilidades de organización y trato con clientes.
• Flexibilidad Horaria: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

Beneficios

• Contrato: Ofrecemos un contrato indefinido con condiciones atractivas.
• Horario: Turnos rotativos para fomentar el equilibrio entre vida laboral y personal.
• Desarrollo Profesional: Oportunidades de formación y crecimiento dentro de la empresa.
• Ambiente Laboral: Entorno de trabajo colaborativo y enfoque en el bienestar del equipo.

Si buscas ser parte de un equipo dinámico y te apasiona el servicio al cliente, te invitamos a postular para esta oportunidad en un ambiente hotelero vibrante y acogedor.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada10 d’oct.

Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación. Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad

Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.

Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.

Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos un/a Ayudante de Recepción para uno de nuestros Hoteles 4* ubicado en Astorga.

¿De qué serás responsable?

El check-in/out,Atención al público,

Reservas,

Atención telefónica y

Auditoría nocturna.

¿Qué buscamos?:

• Diplomatura/Grado en Turismo y/o Formación Profesional en - Gestión de Alojamientos Turísticos (imprescindible contar con el expediente académico cerrado).
• Experiencia previa de prácticas como Recepcionista de Hotel.
• Inglés alto.
• Conocimientos de SAP
  

¿Qué ofrecemos?

En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.

Las Condiciones De Esta Posición Son

Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.

Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.

Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)

Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.