Ofertes d'ocupació per a Turisme i Entreteniment

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

Seleccionamos Director de hotel con iniciativa y experiencia demostrable de al menos 5 años en Hoteles de más de 200 habitaciones.

Se ofrece incorporación estable a compañía hotelera y proyección profesional.

Salario a negociar en función de la valía aportada.

Reportará directamente a la propiedad.

El Director/a será responsable de la gestión diaria del Hotel y su personal. Asimismo sus responsabilidades también incluyen la de supervisar y colaborar en la comercialización del mismo y la planificación y dirección de todos los servicios del hotel. También se encargará del cumplimiento de presupuestos del hotel así como de implicarse en la selección, gestión y motivación de las personas que formen el equipo del hotel a fin de lograr la mas alta satisfacción del cliente y rentabilidad del negocio.

El Director/a tendrá la responsabilidad de intermediar entre el director general y todos los jefes de departamento del Hotel al tiempo que se debe responsabilizar del bienestar de todas las personas que allí presten sus servicios.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

ADILY HOTELS,S.L. busca un/a Recepcionista de hotel

En ADILY HOTELS, S.L., nos dedicamos a ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inigualable en el sector de hoteles, y estamos buscando un Recepcionista de hotel apasionado para unirse a nuestro equipo. Con un enfoque en la excelencia y la innovación, valoramos profundamente la responsabilidad, el crecimiento, el respeto mutuo, la pasión, el trabajo en equipo y la confianza. Como parte de nuestro equipo de recepción, serás la cara de nuestra empresa, encargándote de recibir a los huéspedes, gestionar las reservas y asegurar que cada estancia sea memorable. Este rol es ideal para alguien con habilidades interpersonales excepcionales que busca crecer en un entorno colaborativo y dinámico.

Tareas

• Atender y gestionar las reservas de los huéspedes, asegurando una experiencia de bienvenida cálida y profesional.
• Responder a consultas telefónicas y electrónicas, proporcionando información precisa sobre servicios del hotel y atracciones locales.
• Coordinar con el equipo de limpieza y mantenimiento para garantizar que las habitaciones estén listas y en óptimas condiciones para los nuevos huéspedes.
• Administrar el check-in y check-out de los clientes, asegurando que todos los procedimientos se realicen de manera eficiente y conforme a las políticas del hotel.
• Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes con rapidez y amabilidad, buscando siempre superar sus expectativas y promover la satisfacción del cliente.
  
  
  

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
• Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y mantener relaciones profesionales con compañeros y huéspedes.
• Conocimiento básico de sistemas informáticos y programas de gestión hotelera.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
  

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada17 de gen.

Resolución de problemas Comunicación Liderazgo de equipos Gestión financiera Orientación al cliente Capacidad organizativa Adaptación

Rol Talent está buscando un/a DIRECTOR/A DE HOTEL - VILARS RURALS GIRONA- para Grupo hotelero con más de 40 años de experiencia, especializado en una oferta diversificada que abarca turismo vacacional, corporativo y de eventos. 

FUNCIONES:

Bajo la supervisión de la dirección de la unidad de negocio, las responsabilidades principales incluirán:

• Gestionar la operación eficiente de todos los servicios ofrecidos por el hotel.
• Coordinar y supervisar los diferentes departamentos del hotel, garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Elaborar el presupuesto anual y realizar su seguimiento para asegurar los objetivos financieros.
• Monitorear y analizar la cuenta de resultados del hotel.
• Velar por el cumplimiento de las normas de calidad, seguridad e higiene.
• Garantizar altos niveles de satisfacción en la experiencia del cliente.
• Supervisar y mantener el estado óptimo de las instalaciones del hotel.
• Gestionar equipo de entre 50 y 100 personas.

REQUISITOS:

• Titulación en Turismo, Dirección Hotelera, Administración de Empresas o similar.
• Valorable formación complementaria en gestión de equipos, revenue management o experiencia del cliente.
• Mínimo 5 años de experiencia en dirección hotelera, preferiblemente en hoteles rurales, familiares o enfocados en turismo experiencial.
• Experiencia en gestión de departamentos operativos (recepción, restauración, mantenimiento, etc.).
• Nivel alto de catalán y español.
• Inglés avanzado.
• Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
• Gestión de presupuestos y análisis de resultados financieros.
• Dominio de herramientas de gestión hotelera (CRM…).
• Conocimientos de normativa en seguridad, higiene y calidad.
• Disponibilidad para residir en la zona de Girona o cercanías.
• Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos según las necesidades del hotel.

SE OFRECE:

Contrato Indefinido

Jornada Completa

Salario en función de lo que aporte el/la candidato/a.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada17 de gen.

Indicadores clave de desempeño Resolución de problemas Análisis competitivo Satisfacción del cliente Atención al detalle Analítica de datos Conocimientos comerciales Métricas de rendimiento Estrategias competitivas Excel

Job Title: Head of Hotel Optimization

Location: Palma, Spain.

At Roibos, we are looking for a talented Head of Hotel Optimization based in Palma to join our Sourcing Team. The optimization leader will guide their team in achieving results, ensuring the best price condition.

Key Responsibilities:

• Manage and oversee the Optimization process for Roibos hotel partners.
• Analyze partner performance metrics and identify opportunities for growth and improvement.
• Lead a team of optimization specialists (6-8 people).
• Set performance goals, provide regular feedback, and foster a culture of continuous improvement.
• Act as the primary point of contact for team escalations
• Monitor key performance indicators (KPIs) of Competitiveness and deliver regular reports on team progress and partner outcomes.
• Use data insights to drive decisions and recommend enhancements to internal processes or partner strategies.

Requirements:

• Proven experience as Market Manager, Yield Manager or similar role managing hotel performance.
• Deep knowledge of hotel contracting, revenue management, strategic distribution, and pricing tactics.
• Proficiency in Excel, Business Intelligence tools
• Excellent communication and negotiation skills.
• Strong problem-solving skills and attention to detail.
• Ability to work collaboratively across teams.
• Willingness to go the extra mile with the ambition to achieve both personal and team results.

Key Measures

• Company and Department performance targets & objectives.
• Achievement of individual objectives.
• Delivery of tasks in a timely manner.

What we offer:

• Competitive salary and bonus structure.
• Opportunities for career development within a dynamic and growing company.
• A collaborative and innovative work environment.

If you are a results-driven professional with a passion for building lasting relationships and driving success with key accounts, we’d love to hear from you!

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada16 de gen.

En InterContinental Hotels &Resorts® queremos que nuestros clientes se sientan especiales y cosmopolitas, y que estén bien informados (In the Know), lo cual significa que es necesario :

• Dar la bienvenida a los miembros de IHG Rewards Club y a los huéspedes que regresan, en persona o por teléfono
• Tomar y gestionar las reservas de los huéspedes, ofreciendo oportunidades de venta y explicándoles las formas de mejorar su estancia
• Gestionar las transacciones en efectivo y a crédito
• Empezar cada estancia correctamente registrando a los huéspedes a la entrada y a la salida: tomar las identificaciones, entregar las llaves de las habitaciones y controlar y liberar las cajas de seguridad
• Vaya un paso por delante de las necesidades de los huéspedes: registre sus preferencias y actúe en consecuencia, y atienda sus mensajes, peticiones, preguntas e inquietudes
• Ser un contacto de confianza para todos los huéspedes. Ayúdeles con cualquier cosa, desde cuestiones de facturas hasta conocimientos locales, y conecte con la dirección cuando sea necesario.
• Manténgase seguro en todo momento. Siguiendo nuestros procedimientos de seguridad, informarás de todos los incidentes y llevarás el equipo de protección necesario
• Enorgullézcase de su apariencia y de su lugar como embajador de la marca
• Conocerás siempre los eventos y actividades del día
• Participa en otras tareas ad hoc cuando tus compañeros necesiten tu ayuda
  
  

Requisitos

Titulación mínima: Diplomatura

Experiencia: De 1 a 2 años

Categoría profesional: Empleado

Residencia: Provincia vacante

Idioma imprescindible: Inglés - Profesional

• Diplomado en Turismo o FP Grado Superior
• Inglés, nivel alto (mínimo indispensable C1 ) escrito y conversacional . Un conocimiento adicional de otro idioma es muy valorable.
• Mínimo 2 años de experiencia profesional en puesto similar
• Habilidades de comunicación : los huéspedes necesitarán acudir a usted con sus preocupaciones y también con sus cumplidos, así que será fácil hablar con usted.
• Flexibilidad horaria
  
  

Los puntos en esta descripción del trabajo intentan describir la naturaleza esencial y el nivel de trabajo que se realizará. No intentan describir TODAS las responsabilidades y cualificaciones del trabajo.

As the world’s first and most global luxury hotel brand, InterContinental Hotels & Resorts has pioneered international travel since the 1940s, we are passionate about sharing our renowned international know-how and cultural wisdom in truly impressive surroundings. We all take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental®️ brand and to be part of the brand you will have a thirst for travel, passion for culture and appreciation for diversity. We create inspiring experiences for those seeking a richer perspective on the world. If you’d like to embrace a world of opportunities, we’d like to welcome you to the world’s most international luxury hotel brand.

Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada16 de gen.

Job Description

Desde Aviapartner, estamos seleccionando personal para nuestra base en el aeropuerto de Ibiza para dar soporte al departamento de Pasaje.

Si eres una persona responsable, a la que le gusta trabajar en equipo y en un ambiente bueno y dinámico ¡Te estamos buscando!

Las Tareas a Realizar Serán

• Preparación y sellado de vuelos
• Control de vuelos
• Facturación de pasajeros y equipajes
• Reclamación de equipajes perdidos
• Embarque de vuelo
• Tareas de documentación: atención al público en mostrador
• Tratamiento y elaboración de la documentación de vuelos
  
  

¿Que ofrecemos?

• Contrato eventual a jornada completa
• Posibilidad de pasar a Fijo - Discontinuo o Indefinido
• Salario entre 18.000 y 22.000 brutos al año
  
  

Job requirements

• Bachiller o equivalente
• Nivel de inglés mínimo B1 con capacidad para hablar.
• Se hará prueba de inglés.
• No se necesita experiencia en el sector, aunque se valorará la misma.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada16 de gen.

Visión del Rol:

Ofrece una orientación detallada sobre los servicios y comodidades disponibles en el hotel, adaptando la información según las necesidades y preferencias individuales de cada huésped. Garantiza un servicio impecable, gestiona eficientemente las operaciones diarias y supera las expectativas de los clientes. Actúa como punto de referencia para el equipo de recepción, proporciona orientación, apoyo y motivación para garantizar un ambiente de trabajo positivo y productivo. Lidera un equipo dedicado a brindar una experiencia excepcional desde el momento que los clientes ingresan al hotel.

Estudios/Formación:

Esencial: Estudios en Turismo o Gestión de Recepción de Hotel. Formación atención al cliente. Inglés y español obligatorios.

Deseable: Especialización en gestión establecimientos de lujo. Otros idiomas diferentes a los especificados en apartado anterior.

Experiencia:

Esencial: Experiencia probada de mínimo 2 años en un puesto de supervisión o liderazgo.

Deseable: Experiencia en hoteles de lujo.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada16 de gen.

Teletreball CMS

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? 🚀

¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 🏆de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023?

PANGEA es tu sitio! 🌏

Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Asesor/a de viajes Internacional para nuestra sede de Bilbao. 📍

Funciones de la posición

• Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.
• Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje.
• Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.
• Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta.
• Cumplimiento de objetivos comerciales.

Requisitos mínimos y competencias necesarias:

• Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años.
• Amplio conocimiento de destinos y países.
• Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales.
• Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.
• Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes.
• Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.
• Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.

Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos?

• Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.💥
• Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. 👩👩👦👦👩👩👧👧
• Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. 🎯
• Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto.
• Plan de Retribución Flexible.
• Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️
• Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). 💻
• Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público.
• Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad.
• ¡Un ambiente laboral de primera! y no lo decimos nosotros, nos lo ha certificado Choose my Company, 😊 somos nº1 en el ranking "Happy Index® at Work" 2023 para empresas de más de 50 personas.

¡¡Te estamos buscando!!🔎

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada15 de gen.

En Claire Joster somos especialistas en la selección de perfiles directivos y mandos intermedios para las principales áreas funcionales, con un valor añadido fundamental: la captación de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos.

Creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.

Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar.

¿Te apasiona la hospitalidad y la gestión hotelera? ¿Tienes experiencia en liderar equipos y ofrecer experiencias inolvidables a los huéspedes? ¡Te estamos buscando!

Nuestro cliente, hotel boutique con encanto, busca Director/a que comparta su filosofía para que sus huéspedes se sientan como en casa y vivan momentos únicos durante su estancia.

Responsabilidades:

• Liderar y motivar al equipo del hotel para garantizar un servicio de alta calidad, tanto a nivel de restauración como durante su estadía.
• Supervisar las operaciones diarias del hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la satisfacción del cliente y la ocupación del hotel.
• Gestionar el presupuesto y controlar los costos operativos.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
• Mantener relaciones sólidas con los proveedores y socios comerciales.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar en la industria hotelera.
• Conocimientos en restauración.
• Nivel alto de euskera. Inglés y francés valorables.
• Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Conocimiento en gestión presupuestaria y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
• Pasión por la hospitalidad y el servicio al cliente.

Ofrecemos:

• Un entorno de trabajo inspirador y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Un paquete salarial competitivo y beneficios adicionales.

Si estás listo/a para asumir este emocionante desafío, ¡esta es tu oportunidad!