Ofertas de empleo de Atención al Cliente en Móstoles

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada13 feb.

Queremos incorporar a un/a Gestor/a de Atención al Cliente que de soporte administrativo y logístico tanto a clientes externos como internos.

Lo qué harás en PRIM:

• Procesar y coordinar el flujo de pedidos tanto directos como gestionados por los vendedores.
• Asegurar la satisfacción de las expectativas de los clientes internos y externos en lo que se refiere a la entrega y puesta en marcha de productos, y flujo de información, según las condiciones y la calidad pactadas.
• Asegurar el cumplimiento de los plazos de servicio, gestionando cuanto sea necesario con los otros departamentos implicados (financiero, logística, compras, ST).
• Atender y resolver con autonomía las reclamaciones e incidencias importantes y de cierta complejidad.
• Tomar decisiones independientes, en tiempo real y con flexibilidad en el marco del procedimiento predefinido en cuanto a consultas, resoluciones, quejas, etc.
• Servir de nexo entre los comerciales que tenga asignados y el resto de los departamentos de la empresa.
• Garantizar el control y resolución de las atenciones e incidencias e informar al cliente y/o delegados de las variaciones.
• Dar apoyo a la fuerza de ventas facilitando la información, y todo el soporte que precisen para su trabajo.
  
  
  

• Beneficios exclusivos Por Ser de PRIM.
• Un entorno inclusivo que valora la diversidad y la igualdad.
• Trabajo en equipo con profesionales comprometidos.