Ofertas de empleo para Atención al cliente en Málaga

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada30 ene.

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Estamos Buscando Una Persona Para El Equipo De Recepción y Atención Al Paciente De Nuestra Clínica Dental En Torremolinos. Se Requiere

• **Buena presencia**
• **Dominio de informática a nivel usuario**
• **Experiencia previa en un puesto similar**
  
  

• **Conocimiento de inglés**
• **Experiencia con programas de gestión de pacientes**
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada30 ene.

. Office

We’re looking for a Call Centre Specialist to join our team in Marbella.

This role is key to our sales process — you’ll be the first point of contact for incoming leads, responsible for qualifying prospects and supporting our agents by keeping information well-organised in our CRM.

🔹 Your Main Responsibilities

• Handle incoming calls and inquiries from potential buyers and renters
• Conduct initial lead qualification by phone (needs, budget, location, timing, motivation)
• Accurately log and update lead information in the CRM
• Assign qualified leads to the relevant real estate agents
• Upload and manage property listings on the company website (training provided)
  
  

• Fluent Spanish and English (both are essential)
• Russian is a strong advantage and a priority, but not mandatory
• Confident phone communication skills
• Experience in call centres, sales support, customer service, or real estate is a plus
• Well-organised, detail-oriented, and comfortable working with CRM systems
• Professional, polite, and client-focused mindset
  
  

• Fixed salary: €1,500 per month
• Stable, full-time position
• Training and onboarding provided
• Modern office environment
• Opportunity to grow within a real estate agency on the Costa del Sol
• Supportive and international team

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada29 ene.

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¿Te encanta hablar con personas, generar confianza y ofrecer un trato excelente?

En Grupo Atico34, legaltech especializada en servicios de compliance para empresas y administraciones públicas, queremos seguir haciendo crecer nuestro equipo de atención y mejora de la experiencia de cliente (Customer Experience).

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionar tu propia cartera de clientes.
• Contactar con los clientes por teléfono, WhatsApp o videoconferencias para informarles sobre aspectos clave del servicio o resolver dudas.
• Comunicar novedades, mejoras o servicios adicionales que puedan interesarles.
• Cumplir con los KPIs de CX.

Lo que buscamos en ti

• Que te encante hablar con personas y resolver sus dudas con empatía y claridad.
• Iniciativa y actitud positiva: buscamos personas que sumen.

Se valorará

• Experiencia previa en atención al cliente o gestión comercial en servicios digitales.
• Capacidad para mantener altas tasas de retención de clientes (CRR).
• Orientación a maximizar el valor del cliente a largo plazo (LTV), reforzando su satisfacción.
• Interés o conocimientos en herramientas de IA.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido a jornada completa, en nuestras oficinas del centro de Málaga.
• Salario competitivo + bonus por objetivos cumplidos.
• Estabilidad y buen ambiente de trabajo.

Cómo aplicar

Inscríbete o envíanos tu CV junto con un mensaje breve (preferimos vídeo, máximo 1 minuto) respondiendo:

¿Cómo te gustaría crecer profesionalmente y qué necesitas de nosotros para lograrlo?

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoConsultor
• Publicada27 ene.

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empresa de telecomunicaciones con más de 40 años

atención al cliente para asesorar en málaga

jornada completa para málaga

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 ene.

Teletrabajo . Office

Somos una empresa de servicios jurídicos internacionales, ubicados en Barcelona, Madrid, Málaga y Portugal. Acompañamos a personas y empresas que quieren migrar y residir fuera de su país, ya que somos especialistas en Immigration y Global Mobility. También contamos con departamentos de Corporate&Real Estate, Tax, Relocation y Litigation que ayudan a prestar un servicio integral a nuestros clientes.

Empresa joven, dinámica, flexible y en expansión, en la que se valoran a las personas, su desarrollo y propuestas.

Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Especialista en Atención Inicial al Cliente Jurídico (Client Intake Specialist), con un trato profesional y empático.

Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes internacionales. Tu misión será darles una bienvenida excelente, recopilar la información clave de su caso y garantizar que únicamente los leads relevantes y bien cualificados lleguen a los abogados. Con tu trabajo, la primera experiencia del cliente con Carbray será ágil, clara y cercana.

Responsabilidades principales:

• Primer contacto con el cliente: Responder con agilidad a consultas entrantes (teléfono, email y plataformas online), ofreciendo una atención profesional y orientada al cliente.
• Recopilación de información: Realizar entrevistas preliminares para obtener datos esenciales del caso, asegurando una recogida completa y precisa.
• Precalificación de casos: Validar el encaje de la consulta con los servicios del despacho, garantizando leads de calidad para el equipo legal.
• Gestión de citas: Coordinar y programar llamadas de diagnóstico entre clientes y abogados, optimizando agendas y tiempos.
• Gestión documental: Registrar y mantener actualizada la información del cliente en el sistema de gestión, siguiendo protocolos de confidencialidad.
• Seguimiento: Mantener la comunicación con potenciales clientes, resolviendo dudas y facilitando la entrega de documentación requerida.
• Mejora de procesos: Colaborar con el equipo en la identificación e implementación de mejoras para optimizar el proceso de admisión y la experiencia del cliente.
  
  
  

• Bachillerato o equivalente. Se valora formación universitaria.
  
  
  

• 2 a 4 años en funciones de atención al cliente, coordinación administrativa o gestión de agendas.
• Se valorará experiencia en despachos de abogados u otros entornos de servicios profesionales (consultoría, asesoría, inmobiliario, relocation, etc.).
  
  
  

• Inglés avanzado o bilingüe (C1/C2), imprescindible para la comunicación con clientes internacionales.
• Español avanzado (C1/C2).
• Otros idiomas serán valorados.
  
  
  

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Organización y gestión de múltiples tareas de forma eficiente.
• Experiencia en manejo de agendas y coordinación de citas.
• Agilidad de respuesta y orientación a la experiencia del cliente.
• Discreción y profesionalidad en el manejo de información sensible.
• Familiaridad con herramientas digitales: Office, CRM, calendarios online.
  
  
  

• Modalidad: 100% remoto (España).
• Jornada: parcial (4–5 horas/día).
• Horario orientado a mercados internacionales: 14:00–19:00 o 15:00–20:00 (España).
• Enfoque de clientes: LATAM, Estados Unidos y Canadá.