Ofertas de empleo para Atención al cliente en Málaga

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada7 ene.

. Cloud Coumputing

Location: Málaga (Hybrid)

Contract: Full-time, Permanent

Languages: Dutch, Flemish, Portuguese, or a Nordic language + fluent English

We are a global technology and services organization supporting leading brands across multiple industries. We are currently expanding our Solution Specialist team and are looking for experienced professionals to support Small and Medium-sized Business customers with cloud and digital solutions.

This role combines technical understanding, consultative selling, and customer engagement, and is suited for professionals who enjoy working in dynamic, fast-paced, and client-facing environments.

Role Focus

• Support and advance customer engagement across an assigned portfolio of SMB accounts
• Identify and develop up-sell and cross-sell opportunities in collaboration with sales teams
• Present the value of cloud and digital solutions aligned with customer business objectives
• Deliver technical and business overviews and demonstrations in virtual environments
• Support solution design, pricing validation, and implementation planning
• Contribute to internal enablement through knowledge sharing and training
  
  
  

• Fluency in Dutch, Flemish, Portuguese, or a Nordic language and fluent English
• 3+ years of experience in technology sales, solution consulting, or business development
• Understanding of cloud-based productivity, collaboration, and communications solutions
• Experience supporting cloud adoption, migrations, and hybrid environments
• Strong communication, stakeholder management, and presentation skills
• Customer-focused, performance-driven, and adaptable mindset
  
  
  

• Relevant technical certifications (preferred but not mandatory)
• Experience with identity, security, privacy, and compliance in cloud environments
  
  
  

• Permanent role in an international, growth-oriented organization
• Hybrid working model based in Málaga
• Structured onboarding and continuous learning programs
• Career development framework and internal mobility opportunities
• Relocation support for eligible candidates

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada2 ene.

Ventas Desarrollo empresarial Marketing Venta directa Para empresas (B2B) Satisfacción del cliente Proceso de ventas Operaciones de venta Medios de comunicación social Social Selling

¿Te encanta hablar con personas, generar confianza y ofrecer un trato excelente?

En Grupo Atico34, legaltech especializada en servicios de compliance para empresas y administraciones públicas, queremos seguir haciendo crecer nuestro equipo de atención y mejora de la experiencia de cliente (Customer Experience).

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionar tu propia cartera de clientes.
• Contactar con los clientes por teléfono, WhatsApp o videoconferencias para informarles sobre aspectos clave del servicio o resolver dudas.
• Comunicar novedades, mejoras o servicios adicionales que puedan interesarles.
• Cumplir con los KPIs de CX.

Lo que buscamos en ti

• Que te encante hablar con personas y resolver sus dudas con empatía y claridad.
• Iniciativa y actitud positiva: buscamos personas que sumen.

Se valorará

• Experiencia previa en atención al cliente o gestión comercial en servicios digitales.
• Capacidad para mantener altas tasas de retención de clientes (CRR).
• Orientación a maximizar el valor del cliente a largo plazo (LTV), reforzando su satisfacción.
• Interés o conocimientos en herramientas de IA.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido a jornada completa, en nuestras oficinas del centro de Málaga.
• Salario competitivo + bonus por objetivos cumplidos.
• Estabilidad y buen ambiente de trabajo.

Cómo aplicar

Inscríbete o envíanos tu CV junto con un mensaje breve (preferimos vídeo, máximo 1 minuto) respondiendo:

¿Cómo te gustaría crecer profesionalmente y qué necesitas de nosotros para lograrlo?

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada2 ene.

. Office

🔔 Ofrecemos un puesto de 2º Responsable de Atención al cliente para nuestro Amàre Beach Marbella ubicado en Marbella. Se encargará de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el hotel cumplan con los estándares de calidad establecidos.

Accederás a múltiples ventajas

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

💥 Política salarial competitiva.

💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.

Tu día a día empezará a sonar así…

• En ausencia del Responsable de Animación y Atención al cliente, será el/la encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato.
• Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos.
• Cumplir con los objetivos de satisfacción del cliente, así como gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas y sugerencias de mejora de los clientes.
• Participar en la vigilancia del cumplimiento de los términos de los contratos incurridos con proveedores externos, así como de los estándares de calidad pactados y deseados.
• Participar en la promoción del programa de entretenimiento y servicios a ofrecer a los clientes.
• Recibir a los clientes en los diferentes puntos de venta, siendo responsable del servicio de Bienvenida en Amàre Club.
• Atender y asesorar al cliente en sus peticiones, para asegurar una experiencia personalizada.
• Colaborar en las actividades de entretenimiento que se lleven a cabo en el Hotel, cuidando la decoración, el servicio prestado, montaje y atención de las necesidades que pueda tener el cliente.
• Escuchar, gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas realizadas por los clientes durante su estancia en el Hotel.
• Llevar a cabo el seguimiento de la implantación de los estándares del Manual de Ambientación Operacional.
• Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoConsultor
• Publicada28 dic.

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empresa de telecomunicaciones con más de 40 años

atención al cliente para asesorar en málaga

jornada completa para málaga

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada24 dic.

Teletrabajo . Office

Somos una empresa de servicios jurídicos internacionales, ubicados en Barcelona, Madrid, Málaga y Portugal. Acompañamos a personas y empresas que quieren migrar y residir fuera de su país, ya que somos especialistas en Immigration y Global Mobility. También contamos con departamentos de Corporate&Real Estate, Tax, Relocation y Litigation que ayudan a prestar un servicio integral a nuestros clientes.

Empresa joven, dinámica, flexible y en expansión, en la que se valoran a las personas, su desarrollo y propuestas.

Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Especialista en Atención Inicial al Cliente Jurídico (Client Intake Specialist), con un trato profesional y empático.

Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes internacionales. Tu misión será darles una bienvenida excelente, recopilar la información clave de su caso y garantizar que únicamente los leads relevantes y bien cualificados lleguen a los abogados. Con tu trabajo, la primera experiencia del cliente con Carbray será ágil, clara y cercana.

Responsabilidades principales:

• Primer contacto con el cliente: Responder con agilidad a consultas entrantes (teléfono, email y plataformas online), ofreciendo una atención profesional y orientada al cliente.
• Recopilación de información: Realizar entrevistas preliminares para obtener datos esenciales del caso, asegurando una recogida completa y precisa.
• Precalificación de casos: Validar el encaje de la consulta con los servicios del despacho, garantizando leads de calidad para el equipo legal.
• Gestión de citas: Coordinar y programar llamadas de diagnóstico entre clientes y abogados, optimizando agendas y tiempos.
• Gestión documental: Registrar y mantener actualizada la información del cliente en el sistema de gestión, siguiendo protocolos de confidencialidad.
• Seguimiento: Mantener la comunicación con potenciales clientes, resolviendo dudas y facilitando la entrega de documentación requerida.
• Mejora de procesos: Colaborar con el equipo en la identificación e implementación de mejoras para optimizar el proceso de admisión y la experiencia del cliente.
  
  
  

• Bachillerato o equivalente. Se valora formación universitaria.
  
  
  

• 2 a 4 años en funciones de atención al cliente, coordinación administrativa o gestión de agendas.
• Se valorará experiencia en despachos de abogados u otros entornos de servicios profesionales (consultoría, asesoría, inmobiliario, relocation, etc.).
  
  
  

• Inglés avanzado o bilingüe (C1/C2), imprescindible para la comunicación con clientes internacionales.
• Español avanzado (C1/C2).
• Otros idiomas serán valorados.
  
  
  

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Organización y gestión de múltiples tareas de forma eficiente.
• Experiencia en manejo de agendas y coordinación de citas.
• Agilidad de respuesta y orientación a la experiencia del cliente.
• Discreción y profesionalidad en el manejo de información sensible.
• Familiaridad con herramientas digitales: Office, CRM, calendarios online.
  
  
  

• Modalidad: 100% remoto (España).
• Jornada: parcial (4–5 horas/día).
• Horario orientado a mercados internacionales: 14:00–19:00 o 15:00–20:00 (España).
• Enfoque de clientes: LATAM, Estados Unidos y Canadá.