Ofertas de empleo para Informática e IT en Santa Cruz de Tenerife

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo Java Cloud Coumputing

• EIS Tech Lead - 6 months + ext.
• 100% remote ***On behalf of one of our key partners RED now has a new opportunity for a highly skilled EIS Tech Lead to drive the successful implementation of EIS Suite in both on-premises and cloud environments.
  
  

This role requires deep expertise in EIS modules—including customer, policy, billing, claims, and common functionalities—as well as strong leadership in project execution and system integration.Key Responsibilities: Lead end-to-end EIS implementation projects (on-prem & cloud), ensuring seamless integration across all modules Leverage EIS OOTB capabilities, identifying limitations, dependencies, and integration points Guide teams through the discovery and inception phases, including backlog preparation, estimation collection, dependency tracking, and requirement prioritization Oversee on-site and remote teams, fostering collaboration across different work environments Provide technical leadership in Java, OpenL, and Product Factory for product configuration and rating setup Drive seamless EIS integration with external systems, including digital solutions and rating enginesRequirements: Strong EIS expertise, covering all modules (customer, policy, billing, claims, common functionalities) Proven experience in EIS implementation (on-prem & cloud) and other insurance system deployments EIS Certifications preferred Hands-on knowledge of Java, OpenL, and Product Factory Experience in policy, billing, or claims development Ability to manage projects of mid to large complexity, including issue resolution and branching Exceptional leadership skills, with experience managing cross-functional teams in both on-site and remote settingsIf you are interested please contact Alexandra Purda at ****** or apply here

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 mar.

Posted: 26 November 2024 | Tenerife, SpainOverview Loro Parque is looking to hire a new Zoo Director.Qualifications Degree in zoology, biology, animal science, veterinary, or other fields closely related to the animal world.

It is valuable to have taken courses, workshops, or seminars related to zoos, as well as having published scientific journals or papers at congresses in the sector.A broad professional experience is required.You must know and be up to date with the updates that are issued from the EAZA (European Association of Zoos and Aquariums) in order to achieve the objectives of education, research, conservation, and animal welfare.Overall Zoo Management.Teamwork and Leadership skills.Planning, supervision, and the necessary control capacity.Sense of involvement and commitment.Responsibilities Responsible for supervising, controlling, and organizing all animal departments, including clinic and laboratory.Ensure the proper functioning of the teams in all animal departments.Develop and implement plans for animal and environmental enrichment.Control and supervision of the cleaning of the Park, both of the animal facilities and of the common areas, including the gardens.Development, implementation, and supervision of new projects.Organisation of animal transport.Responsible for diets and nutrition of the animals as well as food control and quality measurements.Responsible for the safety protocol of all animal departments, as well as regular safety drills.Benefits Work in a modern and future-oriented zoological company.The zoological guide of one of the best zoos in the world with the largest collection of parrots and a variety of animal species.Prestige and international recognition.Please send your application to: ******#J-18808-Ljbffr

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada21 mar.

Teletrabajo Agile

Full-time teacher assistant in ET time zoneAre you passionate about inspiring young minds?

Do you have a knack for providing support that sparks learning magic?

Are you agile enough to roll with the quick pace of startup life in the ET time zone?We#39;re looking for a resourceful, kid-loving team player eager to shape the future of primary education—someone who listens, collaborates and is committed to giving each student precisely the education they need.About youYou#39;re an eager educator, quick to adopt new technologies.

You#39;re thrilled at the chance to contribute to building the future of primary education, using data and research to guide your decisions.

As an active listener, you thrive when collaborating with various players in your team.

Your mission?

Making sure every child gets precisely the education they need.About usbina is shaking up the education world with a global, mobile, primary experience that meets families everywhere they are.

We#39;re creating joy and quality educational outcomes at scale.

Imagine a digital primary school with micro-classrooms of seven students from different corners of the globe, learning together with top-notch teachers.

We go beyond academics, focusing on social-emotional learning and cultural and environmental awareness through biome-themed units.What are we building?We#39;re curating an intuitive educational experience by integrating Ed-tech tools, research, and content.

It#39;s a sleek schooling experience for students, educators, and families.

The back end?

Cross-platform data analysis that provides deep insights into our students#39; and educators#39; development.

With it, we offer real-time feedback and hyper-adaptive learning paths.

We call this #34;Precision Education,#34; and we need your help to craft it!Your role:Support our teachers in providing an outstanding educational experience for every student (and their support system).Contribute to content curation and creation, collaborating with other educators to perfect your craft.Supervise and provide support to small groups as directed.Collaborate with adults and children to create a harmonious learning environment.Participate in meetings and contribute to the growth of the education team.Provide daily feedback.Keep the ethical implications of your work front and centre.Work within circles of product and company development that best suit your expertise and interests.Build processes to make future bina classrooms run more smoothly for students and teachers.Analyse and use the feedback from bina students and the content team to develop new teaching strategies continuously.Closely collaborate with every other member of the bina team.The monthly salary for this position is $2500 (USD).You offer:Experience with children aged 4 - 10, ideally in an educational environment.Teaching Assistant Certificate (NVQ2/NVQ3 or equivalent) or higher.An appetite to test new tools and digital offerings in Ed-tech.Cultural awareness to ensure bina classrooms are diverse and inclusive spaces.The drive to grow and learn with ongoing training and support.A mindset aligned with the values, ethics, and morals of bina.First language English.

Bonus points for additional languages.Perks:Join a problem-led, impact, and mission-driven company.Learn, grow, and influence the future of education.Work remotely (bye-bye commute, hello home comforts!

).Seven weeks of vacation and five weeks of training per year.Work in a diverse and international team.Be in charge of your professional development.Work with and learn from students from around the world!Ready to contribute to the education revolution?

Able to work in the Pacific Timezone (PT)?

Let#39;s do this!

Send your CV and cover letter to ******.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada20 mar.

ERP

CompañíaNuestro cliente desarrolla soluciones, equipos y servicios de ingeniería global para empresas vinculadas a las ciencias de la vida (básicamente tecnología sanitaria y farmacéutica) y opera en más de 100 países.Agrupa Global Talent colabora con nuestro cliente para atraer al mejor talento para una empresa líder del sector y, así formar parte activa del desarrollo del futuro de la industria 4.0.

Misión de la posiciónGestionar / Ejecutar los proyectos de la línea que le sean asignados de acuerdo a las necesidades de cada cliente, con el objetivo de conseguir su máximo grado de satisfacción y al mismo tiempo conseguir los objetivos de eficiencia y calidad de Consultoría EspañaEntregar una documentación de cualificación que responda a las necesidades del proyecto, del cliente y que cumpla con las regulaciones GxP aplicables.Todo ello siguiendo las directrices que marca la dirección, velando por el cumplimiento de las políticas de Calidad, Medioambiente y Salud y Seguridad de la compañía.Funciones y ResponsabilidadesDesarrollar la documentación de comisionado y validación de un proyecto (Camp;Q Plan, Protocolos de Comisionado, VMP, URS, RA, DQ, IQ, OQ, PQ, Matriz de Trazabilidad, etc.

)Ejecutar las validaciones y/o actividades de comisionado (según el alcance definido en el proyecto)Comunicar / Reportar al Team Leader / Consultores/as senior los entregables realizados antes de entregarlos al cliente, reportándole(s) cualquier duda incidencia/desviación detectada.Reportar cualquier incidencia sobre el desarrollo del proyecto (desviaciones respecto a incumplimiento de criterios de aceptación, realización de más horas de las horas previstas, cambios en el proyecto, problemas o dudas de documentación e integridad de datos, etc.)

al Team Leader o consultores/as seniorDocumentar las ejecuciones según los principios ALCOA de Integridad de datosEmitir y/o revisar informes de validación y comisionadoDocumentar las tareas que realiza y mantener actualizada la información de los proyectos en los que participa, a través de los medios definidos para tal finCumplir las políticas y los procedimientos establecidos en la compañía en la ejecución de las actividades que le sean encomendadas.Aportar iniciativas, para la mejora continua del departamento, reportando al Leader de la línea.Mejora Continua: Fomentar el respeto hacia el medioambiente promoviendo las acciones definidas por la compañía y proponiendo nuevas acciones que afecten directamente a su áreaDe conformidad con la cultura de cumplimiento de la compañía, la persona empleada debe conocer y cumplir la normativa que resulte de aplicación a su puesto de trabajoTeniendo presente los criterios de conocimientos, iniciativa, autonomía, responsabilidad, mando, complejidad de sus tareas y formación académica y siguiendo la clasificación profesional del convenio aplicable a esta posición, el encuadramiento de los trabajadores y las trabajadoras, en esta posición y nivel, oscilará entre los Grupos Profesionales 3 o 4Principales objetivos a alcanzarEjecutar los proyectos de acuerdo a las directrices del/a Responsable de Proyecto y/o Leader de la líneaCumplir con los principios ALCOA de integridad de datosConseguir el máximo grado de Satisfacción del ClienteRequerimientos del PuestoTitulación Técnica / Ingeniería / Industrial en Informática, Electrónica, Automatización y/o con estudios superiores en ciencias de la Vida (Farmacia, Biología, Químicas, Biotecnología, etc.)

complementada con experiencia adquirida en la validación de sistemas informatizados en la industria farmacéuticaExperiencia mínima de 1-3 años como técnico validaciones de sistemas informatizados en la industria farmacéutica o experiencia similar.Inglés alto hablado y escrito (mínimo nivel de Advanced) y dominio de herramientas informáticas y de gestión.Ser empático, buenas habilidades de comunicación.

Ingenioso, dinámico, de rápido movimiento y capaz de lidiar con situaciones que cambian rápidamente.

Capaz de trabajar en equipo pero, también, de forma autónoma y autodidacta cuando sea necesario.

Disponibilidad para viajar, nacional e internacionalmente.

Se valorará también: Conocimiento de las regulaciones GMP y las mejores prácticas aplicables a la industria farmacéutica.

Experiencia con SAP y/o otros sistemas ERP.

Experiencia de Validación de sistemas SCADA (Wonderware, PCS7, etc.).

Comprensión de los procesos farmacéuticos industriales (Planificación, Fabricación, Control de Calidad, Logística, Aseguramiento de Calidad, Mantenimiento, etc.

).ContactoSi estás interesado/a o quieres saber más, aplica por este medio y/o envía tu CV a ******.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada20 mar.

Administración logística Alimentación y bebidas Estrategia Capacidad de análisis Negociación Incorporación de personal Aprovisionamiento Integración de equipos Administración de la cadena de suministro Gestión operativa

Misión: Dotar a la organización de las personas que se precisan en cada puesto de trabajo, asegurando la idoneidad de encaje puesto-persona

Responsabilidades

Estudio y planificación de contratación según datos aportados por la organización.

Ejecutar procesos de selección de acuerdo con las necesidades detectadas.

Establecimiento de onboarding.

Seguimiento del candidato incorporado.

Control y reporte de la actividad realizada

Requisitos

Grado en Psicología y formación especializado en Trabajo y Organizaciones.

Experiencia de dos años en desempeño de puesto de Selección.

Inglés B2.

Competencias digitales.

Dedicación exclusiva, incorporación inmediata

Soft skills: Comunicación interpersonal, automotivación, orientación a resultados, potencial de liderazgo, gestión emocional y manejo del conflicto, compromiso profesional

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada17 mar.

En Aptki nos encantaría ampliar el equipo. ¡Estamos buscando un Consultor de Financiación y Estrategia I+D+i!

• Desde el departamento de estrategia e I+D estamos especializados en la obtención de incentivos fiscales y financiación pública para el desarrollo de proyectos de Investigación y Desarrollo e innovación tecnológica, a nivel nacional.
  
  

?¿Qué perfil nos encantaría que aplicara? Una persona con actitud positiva, con decisión y autonomía para crecer dentro de la empresa, encargándose, bajo el acompañamiento del responsable de I+D+i de la gestión de parte de la cartera de clientes de la compañía. Un/a profesional con formación superior en áreas como Ingeniería de Telecomunicaciones, Industrial, Biotecnología, Química, Administración de Empresas o Economía. Fundamental contar con al menos tres años de experiencia en roles similares, idealmente en consultoría o entidades técnicas vinculadas al sector público. Con conocimiento de incentivos fiscales y ayudas para la financiación (CDTI - LIC,PID, Neotec, etc...). ?¿Dónde queremos que te desarrolles? Que tengas autonomía y puedas buscar y analizar las diferentes convocatorias de Ayudas para la I+D+i para proyectos. Que seas capaz de analizar la actividad de las empresas para identificar nuevas actividades de I+D+i de los proyectos que puedan ser objeto de convocatorias de Ayudas para la I+D+i. Que gestiones de forma integral las solicitudes: que suelen incluir la elaboración de los entregables (memorias), y que tengas criterio para ir documentando técnicamente las actividades de I+D+i. Y por supuesto que tengas un contacto cercano y directo con los clientes, organismos públicos y equipos a nivel interno. ?? ¿Qué encontrarás en Aptki? Un equipo en crecimiento y experto en financiación pública y planificación financiera para startups, con un enfoque práctico. Trabajamos codo a codo con emprendedores para optimizar su acceso a financiación pública (ENISA, CDTI, Incentivos fiscales, Bonificaciones de S.S) y ofrecerles un CFO externo que les ayude a tomar mejores decisiones financieras. Nos caracterizamos por la visión estratégica, conocimiento profundo del ecosistema startup y un compromiso real con el crecimiento de los proyectos con los que trabajamos. Dinámicos, con clientes de alto potencial y un entorno dónde valoramos el talento, la autonomía y el aprendizaje continuo. ?¿Qué podemos ofrecer?

Aprendizaje y desarrollo: Trabajarás con startups innovadoras y aprenderás de primera mano sobre inversión y planificación financiera. Impacto real: Ayudarás a startups a acceder a financiación clave para su crecimiento, contribuyendo directamente a su éxito Autonomía: Valoramos la proactividad y el trabajo basado en objetivos. Contrato indefinido Jornada completa. Presencial; oficinas en la calle Roger de Llúria. Salario acorde al perfil partiendo de (>28.000€) ¡Si te gusta la innovación y cuentas con las habilidades para gestionar proyectos complejos y técnicos, ponte en contacto con nosotros o manda tu CV a ****** !

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada16 mar.

LESS

Position Summary

Supply guests with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Front Desk, Housekeeping, Engineering, Security/Loss Prevention) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Follow up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction. Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly. Respond to special requests from guests with unique needs. Communicate VIP arrivals to designated personnel for escort and delivery of amenities.

Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Identify and recommend new ideas, technologies, or processes to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

Preferred Qualifications

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: No related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.

Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.

Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.

In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada15 mar.

Teletrabajo

¡ESTAMOS BUSCANDO TU TALENTO!De Ámsterdam a Johannesburgo, de Singapur a Nueva York, somos la mayor red global de comunidades orientadas a la innovación y al impacto, con más de 17.000 miembros presentes en más de 100 ciudades de todo el mundo, y en constante crecimiento.

Generamos entornos de trabajo colaborativos a través de espacios que acogen e impulsan propuestas innovadoras y de transformación social.Impact Hub Madrid nació en 2009 y en estos años hemos ido creciendo e incrementando nuestro impacto.

Nuestros 6 espacios acogen personas, empresas, ideas, proyectos y eventos para promover el espíritu de comunidad, el impacto y la innovación.

Ofrecemos a nuestros miembros un ecosistema único de recursos, inspiración, colaboración y oportunidades, a partir de programas de incubación y aceleración y un amplio número de contactos y eventos.Impact HUB posee el certificado BCorp, la certificación para empresas que buscan una triple rentabilidad: económica, social y medioambiental.Ahora es el momento de unirte a un proyecto inspirador con un gran equipo de profesionales.

¿Te sumas a nuestro reto?CONSULTOR/A DE IMPACTO JUNIORBuscamos una persona como tú, motivada y con espíritu de agente de cambio, con ganas de sumarse a un proyecto innovador en crecimiento a través de Somos Impacto, el área de Consultoría de impacto de Impact Hub.Como Consultor/a de Impacto, gestionarás proyectos en las áreas de emprendimiento e innovación, transformación organizacional, y comunidades de impacto, tanto para el sector privado como público.

Tu objetivo será lograr que los proyectos se lleven a cabo en los plazos establecidos con calidad, impacto y metodología.

Queremos ser aún más eficientes y competitivos y ¡necesitamos a alguien como tú!Serás una pieza clave en el desarrollo de proyectos de consultoría y trabajarás bajo la supervisión de un equipo de Consultores Senior y la responsable de Operaciones de consultoría, además de colaborar con un equipo transversal de responsables de desarrollo de negocio, data analysts, etc.

distribuidos entre Madrid, Barcelona, Málaga y Lisboa.Algunas funciones destacadas son: Apoyar en el diseño y elaboración de propuestas a nivel nacional e internacional, para responder a oportunidades de desarrollo de proyectos en las áreas de emprendimiento e innovación, transformación organizacional y ecosistemas y comunidades de impacto.Participar en las primeras etapas de investigación, ideación, redacción y presentación de propuestas de proyectos, interactuando y colaborando con equipos diversos para conseguir su aprobación.Ejecutar proyectos de impacto cumpliendo con los requerimientos del cliente y utilizando nuestra metodología propia.Organizar eventos como parte de la ejecución de los proyectos.Apoyar en la facilitación de reuniones y talleres de cocreación con clientes, sesiones de generación de ideas en equipo, reuniones institucionales, eventos, etc.Recoger datos cuantitativos y cualitativos de calidad y realizar informes al cliente.Evaluar los proyectos desde el punto de vista de la medición de su impacto.Investigar tendencias, analizar procesos como parte de gestión de proyectos y proponer soluciones eficientes para el área, que minimicen los costes operativos y de implantación.¿Esta descripción encaja contigo?Este puesto es ideal para alguien con cierta experiencia en consultoría y gestión de proyectos que tenga interés en ampliar su experiencia en proyectos reales en las áreas de emprendimiento e innovación, transformación organizacional y ecosistemas y comunidades de impacto.Estamos buscando una persona con estos requisitos:Experiencia demostrable en consultoría y gestión de proyectos mínima de 2 años.Muy valorable Máster o formación superior específica en Impacto, Emprendimiento, Diseño Estratégico, Cultura Regenerativa, Responsabilidad Social Corporativa, Sostenibilidad, etc.Conocimiento y experiencia en emprendimiento, innovación y transformación cultural en España.Conocimiento y manejo ágil de herramientas de datos, CRM y otras plataformas tecnológicas.Conocimiento de metodologías innovadoras de desarrollo estratégico y de gestión de proyectos.Experiencia organizando eventos.Idiomas: Nivel de español nativo hablado y escrito, nivel alto de inglés, valorable nivel básico o medio de portugués.Muy valorable experiencia en proyectos de ámbito público con interlocución conMuy valorable experiencia gestionando proyectos de formación o mentorías a emprendedores.Muy valorable experiencia como formador y/o facilitando talleres de cocreación con equipos multidisciplinares.Junto a: Gran capacidad de organización y autogestión.Capacidad analítica y atención al detalle.Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.Trabajo por objetivos y enfoque en resultados, con agilidad en la ejecución de tareas.Tener pensamiento creativo, innovador, proactivo y flexible.Tolerancia al cambio y a la complejidad en entornos dinámicos.Espíritu de colaboración y trabajo en equipo.Orientación al impacto y vocación de servicio, compromiso con el emprendimiento e identificación con los valores de Impact Hub.¿Qué ofrecemos?Un entorno de trabajo dinámico, colaborativo, innovador y flexible, con retos y aprendizajes constantes, donde las personas son lo más importante.Integrarte en una organización global con impacto, que busca el cambio social.Poder dedicar tu energía y talento, junto a un equipo motivado por conseguir un cambio social.Desarrollar tu carrera profesional en una organización en crecimiento, participando en nuestros programas de formación y desarrollo.Organizar tu tiempo y espacio de trabajo de manera autónoma y flexible, con posibilidad de teletrabajo.Disfrutar de un programa de beneficios sociales dentro del marco de gestión sostenible de personas: 25 días hábiles de vacaciones al año, beneficios a la maternidad, paternidad y conciliación, programa de formación y desarrollo del talento, psicólogo online, servicio de fisioterapia, etc.Tipo de contrato indefinido con jornada completa.Remuneración: entre 20.000-25.000 euros brutos anuales, según grado de experiencia y habilidades sumadas.Incorporación inmediata (Abril-Mayo).¿Estás interesado/a en que te conozcamos?Envíanos tu CV y carta de motivación a la dirección de correo electrónico siguiente: ******, indicando claramente en el asunto del mensaje la referencia: "CONSULTOR/A DE IMPACTO JUNIOR" antes del día 16/03/25.

(Impact Hub se reserva el derecho de modificar esta fecha si lo considera oportuno).Se mantendrá la confidencialidad en todo el proceso.Impact Hub práctica la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres en los procesos de selección.

Se valorarán candidaturas con discapacidad mínima del 33%.Debido a la cantidad de candidaturas que solemos recibir sólo se tomarán en cuenta las que indiquen la referencia en el asunto y solo serán contactadas aquellas personas que sean preseleccionadas, en un plazo máximo de dos semanas.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada14 mar.

Título del Puesto: Agente de Concierge Descripción General del Puesto El Agente de Concierge es responsable de mejorar la experiencia vacacional de nuestros clientes, proporcionando un servicio al cliente excepcional y ofreciendo recomendaciones personalizadas, así como la gestión de reservas para servicios adicionales. Este puesto implica la venta de servicios premium de concierge, la atención a solicitudes en línea y la coordinación de eventos y bodas. Es fundamental contar con un profundo conocimiento del sector de la hospitalidad en Ibiza y excelentes habilidades interpersonales para tener éxito en esta posición. La creación de contenido para redes sociales será valorada positivamente.

Responsabilidades y Funciones Contactar de manera proactiva a los clientes que han reservado villas vacacionales para ofrecer servicios de concierge adicionales (por ejemplo, alquiler de coches, charter de barcos, chefs privados, reservas en restaurantes y clubes, traslados privados, servicios de bienestar).Gestionar y responder a las solicitudes de servicios de concierge recibidas a través de la página web.Garantizar un servicio de alta calidad proporcionando conocimientos expertos sobre la isla y recomendaciones personalizadas.Desarrollar y coordinar eventos y bodas como parte de la expansión del Departamento de Concierge.Actuar como punto de contacto clave entre los clientes y los proveedores de servicios para asegurar la ejecución fluida de los servicios contratados.Gestionar la resolución de problemas y posibles reclamaciones de clientes de manera profesional y eficiente.Mantener relaciones positivas con proveedores externos (restaurantes, clubes, transporte, organizadores de eventos, etc.).En caso de ser aplicable, contribuir a la creación de contenido en redes sociales (Instagram y TikTok) para promover experiencias de concierge.Colaborar con los departamentos de marketing y alquiler para la creación de contenido web, newsletters y redes sociales con el fin de promocionar los servicios de concierge. Habilidades y Requisitos Experiencia en atención al cliente, hostelería o turismo (preferente).Fuerte espíritu emprendedor para desarrollar un departamento exitoso que se convierta en una referencia en el mundo del concierge de lujo en Ibiza.Dominio del español e inglés (idiomas adicionales serán valorados positivamente).Conocimientos en Canva, Adobe y herramientas de edición de video para redes sociales (valorable).Habilidades de venta y negociación para la comercialización de servicios de concierge.Gran capacidad de resolución de problemas y manejo de conflictos.Persona altamente organizada, proactiva y orientada al detalle.Imprescindible carnet de conducir y vehículo propio. Cualidades y Atributos Personales Amabilidad, cercanía y centrado en el cliente.Trabajo en equipo dentro de un entorno multicultural (español, francés, alemán, rumano, entre otros).Capacidad de adaptación a un entorno laboral flexible y en constante evolución.Habilidad para manejar clientes exigentes con paciencia y profesionalismo. Condiciones y Expectativas Laborales Puesto a jornada completa.Horario estándar: 9:30h – 17:30h, con flexibilidad requerida durante la temporada alta de verano, incluyendo algunos fines de semana y noches ocasionales.Posibilidad de trabajo híbrido (oficina y remoto). Compensación y Beneficios Salario fijo + comisiones.Beneficios adicionales:Teléfono móvil de empresa.Asignación para combustible.Bonificaciones anuales por cumplimiento de objetivos.Celebraciones de temporada y cena navideña festiva. Crecimiento Profesional y Formación Formación interna sobre el sistema CRM y procesos de concierge.Posibilidades de desarrollo profesional con la oportunidad de liderar un subdepartamento a medida que crezca el área de Concierge. Conclusión El Agente de Concierge desempeña un papel fundamental en la mejora de la experiencia de los huéspedes, asegurando la ejecución eficiente de los servicios y generando ingresos a través de la venta de servicios adicionales. Buscamos un profesional altamente motivado, con un profundo conocimiento de la hospitalidad de lujo, excelentes habilidades de comunicación y una mentalidad proactiva. Si tienes pasión por el turismo de alto nivel y deseas formar parte de un equipo dinámico y flexible, ¡te animamos a postularte!

Envianos tu CV a ******.