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Araba
24Teleoperador/a para concertar citas
8 de des.ALAVA LASCARAY SA Concesionario Oficial
Vitoria-Gasteiz, ES
Teleoperador/a para concertar citas
ALAVA LASCARAY SA Concesionario Oficial · Vitoria-Gasteiz, ES
Únete a ALAVA LASCARAY como Teleoperador/a para concertar citas y forma parte de un equipo dinámico en el sector de la automoción.
Tareas
- Gestionar llamadas salientes para concertar citas con clientes potenciales y existentes.
- Mantener una comunicación efectiva y clara con los clientes, asegurando la comprensión de sus necesidades y expectativas.
- Registrar y actualizar información relevante de los clientes en el sistema CRM de la empresa.
- Colaborar con el equipo de ventas para optimizar la programación de citas y mejorar la satisfacción del cliente.
- Cumplir con los objetivos de citas establecidos por la dirección, garantizando un alto nivel de profesionalismo y confianza.
- Experiencia previa en atención al cliente o teleoperador/a, preferiblemente en el sector de vehículos de motor.
- Habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para establecer relaciones de confianza con los clientes.
- Compromiso con la diversidad y la empatía al tratar con clientes de diferentes orígenes y necesidades.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente con otros departamentos para lograr objetivos comunes.
- Orientación al aprendizaje continuo y adaptación a nuevas tecnologías y métodos de trabajo.