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• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada8 de des.

Únete a ALAVA LASCARAY como Teleoperador/a para concertar citas y forma parte de un equipo dinámico en el sector de la automoción.

Tareas

• Gestionar llamadas salientes para concertar citas con clientes potenciales y existentes.
• Mantener una comunicación efectiva y clara con los clientes, asegurando la comprensión de sus necesidades y expectativas.
• Registrar y actualizar información relevante de los clientes en el sistema CRM de la empresa.
• Colaborar con el equipo de ventas para optimizar la programación de citas y mejorar la satisfacción del cliente.
• Cumplir con los objetivos de citas establecidos por la dirección, garantizando un alto nivel de profesionalismo y confianza.
  
  
  

• Experiencia previa en atención al cliente o teleoperador/a, preferiblemente en el sector de vehículos de motor.
• Habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para establecer relaciones de confianza con los clientes.
• Compromiso con la diversidad y la empatía al tratar con clientes de diferentes orígenes y necesidades.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente con otros departamentos para lograr objetivos comunes.
• Orientación al aprendizaje continuo y adaptación a nuevas tecnologías y métodos de trabajo.