Ofertas de empleo para Atención al cliente en Madrid

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada18 may.

Desde Le Room Service, empresa dedicada al sector hotelero buscamos incorporar a un Auxiliar de Tienda encargado de realizar labores de atención y organización del servicio en nuestra sede de Madrid. Necesario conocimiento nivel intermedio de inglés y portugués.

Funciones a Desempeñar

Apoyo en la organización del servicio.

Apoyo en los montajes del desayuno.

Proporción de la mejor calidad del servicio

Apoyo en la reposición de materiales necesarios

Necesaria experiencia previa de 1/2 años en servicios de alta demanda. Necesaria incorporación inmediata. Jornada de 25 horas a la semana.

¡Te esperamos!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada17 may.

Aptitudes de organización Marketing entrante Central telefónica Técnicas telefónicas profesionales Office Excel Word

La Moraleja Club de Pádel es un espacio de deporte y ocio sin igual en el que cualquiera puede disfrutar y sentirse parte de un club sin necesidad de ser socio. Ha sido nombrado Mejor club de pádel del mundo en los Padel Spain World Padel Awards 2016 y 2020.

Buscamos a personas con ganas de trabajar para el puesto de Atención al cliente / recepción. Ofrecemos un salario de 16.060€ bruto/año, con contrato indefinido y jornada completa

 

Requisitos:

• Experiencia previa en recepción
• Trato exquisito al cliente
• Manejo del paquete office (Excel y Word)
• Disponibilidad horaria (incluido noches y fines de semana)

Aptitudes:

• Persona organizada, responsable y comprometida
• Proactivo, flexible y empático con don de gentes
• Habilidades comunicativas y sociales
• Capacidad de trabajo en equipo

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada17 may.

Teletrabajo Atención al cliente Contenido online Creación de contenido en línea Relaciones interpersonales Desarrollo de relaciones Información de clientes

Responsable de Atención al Cliente

Maternify está revolucionando la maternidad con un sencillo pero innovador modelo de negocio, basado en tecnología (futuro marketplace), que permite conectar a nuestros clientes (ma/padres) con los sanitarios que necesitan cuándo y cómo lo necesiten. Fundada en 2020 por Carla Quintana, matrona, madre e influencer del sector (@matronaparami), Maternify está transformando el panorama de la atención materno-infantil, permitiendo que cada familia, en cualquier rincón del planeta, pueda tener un apoyo profesional, tanto a domicilio como online, que complemente la oferta del sistema sanitario. De esta manera, buscamos hacer un uso más eficiente de los recursos y mejorar la experiencia, tanto para las familias, como para los sanitarios.

El puesto de Responsable de Atención al Cliente es una oportunidad para cualquier persona que tenga ganas de incorporarse a un proyecto que no para de crecer y que tiene la misión de mejorar la vida de las familias. Además, formarás parte de un equipo de alto rendimiento donde reina el buen ambiente y trabajarás desde Google For Startups, el epicentro de la comunidad emprendedora de España, las mejores oficinas del mundo.

TUS RESPONSABILIDADES SERÁN

• Asistir a los clientes durante el proceso de venta y contratación, ofreciendo una atención excelente a través de comunicación por WhatsApp, email y teléfono, garantizando una experiencia excepcional. 
• Apoyar la gestión comercial con nuestros clientes ante cualquier necesidad que pueda surgir por parte del equipo.
• Resolver incidencias con clientes y sanitarios y ayudar en los procesos de facturación. 
• Revisión y uso del CRM (Customer Relationship Management), manteniendo las fichas de servicios, clientes y sanitarios actualizadas.
• Coordinar la asignación de los servicios al profesional sanitario adecuado. 
• Irás más allá del deber: resolverás problemas trabajando junto con el resto del equipo con el objetivo de hacer el proceso lo más fluido y mejorar la experiencia del cliente.

¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS?

• Formación académica (universitaria o FP)
• Idioma español nativo
• Actitud y mentalidad positiva
• Orden, atención al detalle
• Orientación al cliente, empatía
• Capacidad comunicativa, sentido común
• Sentido de la responsabilidad
• Gran capacidad de comunicación tanto oral como escrita 
• Experiencia previa de más de 5 años en ventas o atención al cliente
• Capacidad de adaptación a los cambios rápidamente

SERÁ UN PLUS SI

• Tienes buen nivel de inglés tanto oral como escrito
• Tienes experiencia o formación en el sector sanitario
• Tienes conocimiento previo en el uso de CRMs, en especial Hubspot
• Te gusta la tecnología y el mundo digital
• Tienes experiencia previa en startups o empresas de rápido crecimiento

¿QUÉ OFRECEMOS?

🔛Incorporación inmediata.

💰Salario de 23.500€ brutos anuales.

📈Capacidad para influir y crecer dentro del equipo.

⌚️Trabajo a jornada completa, de 40h semanales con horario 9 a 18h.

🏝️Teletrabajo lunes y viernes + semanas concretas del año.

🚀Desarrollarte en una startup de impacto social que no para de crecer.

📚Plan de onboarding y formación continua.

⛳️Las mejores oficinas de Madrid para trabajar: Google for Startups. 

🌅Actividades con la comunidad de Google y un afterwork mensual

EL PROCESO

1. Aplicar a la oferta en Linkedin
2. Llamada telefónica breve para conocerte
3. Test de habilidades comerciales
4. Entrevistas con el equipo

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada16 may.

Desde OVOCLINIC, clínica de reproducción asistida, estamos seleccionando perfil de administrativo/a con un nivel de italiano e inglés bilingüe o nativo, nivel C2, para el departamento de atención al paciente internacional de nuestra clínica ubicada en Madrid, por lo que si eres una persona con buenas dotes de interlocución, te apasiona el trato con el cliente y/o paciente y estás buscando un nuevo reto profesional, ¡Esta es tu oportunidad!

Buscamos a un candidato para trabajar de manera presencial de lunes a viernes en nuestra clínica ubicada en el norte de Madrid.

FUNCIONES:

• Asesoramiento y resolución de dudas a los pacientes.

• Seguimiento y acompañamiento a los pacientes durante el tratamiento.

• Atención detallada vía email/telefónica y en algunos casos presencial.

• Gestión de incidencias.

REQUISITOS:

• Nivel alto de idioma italiano e inglés nativo o bilingüe (C2)

• Nivel alto o bilingüe de español y francés deseable.

• Experiencia previa en atención al cliente y/o paciente

• Disponibilidad de incorporación inmediata

BENEFICIOS:

• Día de descanso retribuido el día de cumpleaños.

• 30 días naturales de vacaciones al año o parte proporcional.

• Parte fija de salario + variable

Si crees que tu perfil encaja y quieres formar parte de nuestra empresa, no dudes en aplicar a la oferta.

¡Estamos deseando conocerte!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada16 may.

Word

At Boston Scientific, you will find a collaborative culture driven by a passion for innovation that keeps us connected on the most essential level. With determination, imagination and a deep caring for human life, we’re solving some of the most important healthcare industry challenges. Together, we’re one global team committed to making a difference in people’s lives around the world. This is a place where you can find a career with meaningful purpose—improving lives through your life’s work.

Your Responsibilities Will Be

• Participate in learning and training events to develop product knowledge and clinical and commercial skills.
• Accompany Boston Scientific Therapy Representatives visiting Cathlabs to witness case support in hospitals in your allotted region.
• Contributes to the preparation and production of presentations and reports by using word processing, spreadsheets, and other computer programs.
• Participate in scientific meetings in order to stablish clinical collaborations between customers to enhance product implementation.
  
  
  

What We Look For In You

• Be a recent Bachelors or Masters graduate (2023/2024) with a Biotechnical Degree or Scientific Degree covering elements of the Heart/Cardio etc.
• Be fluent in English and Spanish (C1 or native)
• Have planning, time management, strong communication and presentation skills.
• Be able to search, understand, summarize and extract conclusions from scientific publications in the field is a plus.
• Want to learn and develop within a commercial setting.
• Be willing to travel across Spain and be away for up to a week at a time.
  
  
  

What We Can Offer To You

• 12-month paid internship (1000€ gross per month + tickets restaurant);
• Working in an international environment
• Attractive benefits package
• Inspirational colleagues & culture
• A team-oriented company culture
• International opportunities
• Possibility to make an impact
• Fast Growing and innovative environment.
  
  
  

We, Boston Scientific, are an equal employment opportunity employer. We do not and will not make any personnel decisions (like recruiting, hiring, job assignments, and promotions) based on a person’s age, color, national origin, citizenship status, physical or mental disability, race, religion, creed, gender, sex, sexual orientation, gender identity and/or expression, genetic information, marital status, status with regard to public assistance, veteran status, or any other characteristic protected by federal, state or local law.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada16 may.

Office

¿Tienes ganas de dar forma al futuro de los seguros?

En Prima, podrías asumir un reto totalmente nuevo. Como parte de nuestra comunidad global, estarás en el asiento del conductor de tu carrera, aprendiendo y creciendo con un equipo de primer nivel a tu alrededor. Prima es un lugar en el que, independientemente de quién seas o cuál sea tu función, se valora tu voz.

En 2015, nos embarcamos en una misión: ofrecer un seguro de coche de gran valor diseñado para todos. Y hemos recorrido un largo camino, hemos creado una cultura en la que podemos impulsar el éxito de los demás. Pero necesitamos tu experiencia, ya que dirigimos las cosas en una dirección nueva y emocionante.

Probablemente estés pensando... "Esto suena muy bien". Estamos de acuerdo.

Además de grandes compañeros y proyectos interesantes, hay muchas maneras de ayudarte a hacer el mejor trabajo de tu vida. Hemos configurado nuestra oferta para centrarnos en el bienestar, la autonomía y el desarrollo. Consideramos que los beneficios son el combustible que te permitirá alcanzar el éxito si decides embarcarte en este viaje con nosotros.

🤸🏽♂️ Trabajar de la mejor manera para ti

Creemos en la conciliación y la flexibilidad. Tanto si te gusta trabajar desde la oficina, desde casa o una mezcla de ambas. Te ayudaremos a encontrar el equilibrio que mejor se adapte a ti. Incluso tenemos una política que te permite trabajar desde cualquier lugar durante 30 días al año. Confiamos en ti para que nos ayudes a avanzar.

🏁 La libertad de explorar las posibilidades

En Prima nos movemos rápido, pero nos movemos juntos. Invertimos en tu crecimiento; por eso te daremos acceso a un mercado de enseñanza y aprendizaje. Y tendrás sesiones regulares con tu manager para establecer un plan de crecimiento personal.

🌈 Nuestra fórmula ganadora: felices y de alto rendimiento

Desde seguros médicos privados hasta descuentos en gimnasios e iniciativas de bienestar: estamos aquí para ayudarte. Sabemos lo importantes que son tu salud y tu bienestar, así que haremos todo lo posible para ayudarte.

Si te parece que tenemos algo para ti, veamos si tienes las aptitudes que buscamos

Para poder brindar el mejor servicio a nuestros clientes, buscamos agentes de atención al cliente con experiencia en el sector de motor, y con ganas de ayudar a Prima a seguir expandiéndose en España y hacer posible el crecimiento de la marca.

Funciones:

• Brindar información sobre las coberturas y garantías adicionales ofrecidas.
• Guiar al cliente en su proceso de compra y dar soporte.
• Dar soporte en la gestión de pólizas.
• Verificar datos y revisar documentación para la emisión y gestión de pólizas.
• Asesorar al cliente en mejorías post-venta (ventas cruzadas o upgrades, revisión de datos, soporte en renovación y demás).
• Dar soporte al Team Leader y al equipo en mejorar continuamente las herramientas, los procesos y la comunicación hacia el cliente.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa como agente de atención al cliente en otras compañías del mercado de seguros directo de motor en España.
• Experiencia en entornos digitales.
• Buenas habilidades interpersonales, de trabajo en equipo, proactividad y autonomía.
• Actitud de ventas.

Además de los requisitos básicos, evaluaremos positivamente las siguientes características:

• Conocimiento de las actividades de back office en el sector de seguros (revisión de documentación, control del fraude y demás).
• Conocimiento del inglés.
• Titulación de Mediador de Seguros Grupo B.
• Estudios académicos relacionados con el puesto.

Prima es una comunidad formada por personas con talento y ambición. Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo y estamos orientados hacia la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Prohibimos todo tipo de discriminación por motivos de raza, color, sexo, religión, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad, información genética, embarazo u otras características personales protegidas, tal y como se definen en la legislación nacional.

Si te parece que encajamos bien, únete a nosotros en el fast lane.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada15 may.

REST Office Salesforce

🚀 We are growing. Will you be part of our journey?

At Instagrid, we work together to make the world a little bit better. We have a strong, innovative product, a motivated team and a clear vision. What we are missing? YOU! To continue our success story, we are expanding our Sales Team.

As a Customer Success Manager (f/m/d) for Spain (South), you'll be the primary point of contact for our key account customers, embodying the essence of Instagrid. Your role is pivotal in ensuring an exceptional user experience and promoting the adoption of our technology among clients. Your responsibilities include cultivating strong relationships with key accounts, facilitating product understanding, and leading growth initiatives. By immersing yourself within each key account, you'll become an invaluable asset, instrumental in driving our market success through unmatched customer satisfaction. Join us in revolutionizing customer success at Instagrid.

• Take responsibility for the rollout of negotiated framework agreements with large customers, ensuring that all customer branches have a positive impression of our product portfolio.
• Continually expand your network within your assigned accounts and enable their success with our solutions.
• Promote known and new applications across multiple business units of our key accounts with creativity and enthusiasm.
• Provide product training and guidance to users.
• Ensure that your customers have all the information they need to work effectively with our products and that all their questions are fully answered.
• Maximize product utilization to deliver full value to our customers.
• Exceptional and proven negotiation skills and techniques
• Proficient in Salesforce software and Microsoft Office
• Excellent communication and negotiation skills in English and Spanish at all levels, supported by on-the-spot presentations
• Ability to meet deadlines and work in a fast-paced environment with changing priorities
• Ability to work with confidential information in a professional manner
• Experience in the construction, film, media, and events sector would be an advantage
• Based in Madrid
  
  

What We Offer

• Experience a dynamic environment within a fast-growing company with a very flat hierarchy
• Seize the opportunity to be part of a cutting-edge company at the forefront of its field
• Enjoy a competitive salary package with fixed and variable components
• Receive a company electric car (Tesla 3 or Tesla Y) for private use, enhancing convenience and sustainability
• Benefit from a provided laptop and cell phone (iPhone or Samsung) to support your work needs
• Take advantage of 30 days of paid vacation for rest and relaxation, ensuring a healthy work-life balance
  
  

At Instagrid, we are deeply committed to equal employment opportunities as we believe in the power of diverse teams. We do not just accept diversity but actively search for the best talent regardless of gender, ethnical origin, age, religion, sexual orientation or place of origin. Working as a team, we treat each other with respect and value each other’s opinions to achieve our common goals.

We are looking forward to receiving your application!

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada15 may.

¿Tienes un nivel B2 de ingles? ¿Te gusta la atención al cliente? Esta oferta te puede interesar.

Desde el grupo Adecco, buscamos un/a persona para encargarse del área de atención al alumno.

Funciones

Organización de las Sesiones informativas: Envío de email convocatoria, organización encuentro, presentación, documentación a entregar, actualización de listados y formularios de la web, aclaración de dudas y consultas.

Recepción de documentos para la candidatura de los alumnos Erasmus, recepción peticiones de intercambios Exchange o Study Abroad.

Proceso de selección interno para el cálculo de candidatos y asignación de plazas provisionales de movilidades.

Elaboración de los Learning Agreement.

Comunicar los candidatos finalistas a las universidades elegidas.

Ayuda en la preparación de los documentos para la solicitud de intercambio de destino y envío de la misma.

Comunicación de los resultados a los alumnos de su aceptación o rechazo en los destinos.

Registro interno y seguimiento.

Envío de los requisitos de application para los Resolución de dudas y consultas.

Recepción de la documentación de los candidatos internacionales.

Proceso de selección para la asignación de plazas libres entre los candidatos y comunicación a los candidatos internacionales

Revisión de los Learning Agreements de los aceptados con las áreas de conocimiento, matriculación de asignaturas, ayuda con alojamiento, seguros médicos/as, etc.

Organización de Bienvenida, preparación de material obsequio, presentación, resolución de dudas, etc. Proporcionar asistencia específica para estudiantes internacionales, incluyendo orientación sobre visas, adaptación cultural, servicios de idiomas y otros recursos de apoyo.

Registro de las movilidades en Mobility Tool y Solicitud de documentación a los alumnos outgoing a su llegada a destino.

Entrega de documentación a los alumnos Cambios o incidencias en los Learning Agreement al comenzar las clases, así como ayuda en otras incidencias personales adaptación.

Solicitud de documentación a los alumnos outgoing al finalizar su estancia, segundo pago final de la beca Erasmus y convalidaciones de notas

Entrega de documentación a los alumnos incoming al finalizar su estancia, segundo pago final de estancia (aquellos que tengan beca)

Coordinación de docentes y staff en movilidad Incoming y Outcoming.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos

Idioma: Inglés fluido

Experiencia previa en atención al cliente de al menos 2 años.

Valorable el haber trabajado con el programa Erasmus

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Horario: de 9 a 18hs L-V (flexibilidad horaria)
• Salario : 24000 b/a
• Zona de trabajo Centro

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada13 may.

Atención al cliente Trabajo en equipo Negociación Servicio de atención al cliente Comunicación Experiencia del cliente Satisfacción del cliente Atención telefónica Liderazgo de equipos Zoho

¡Únete a nuestro equipo y contribuye al crecimiento de Radarbot!

Buscamos una persona entusiasta, con iniciativa y un afán de aprendizaje constante para fortalecer nuestro departamento de Atención al Cliente.

En Radarbot, valoramos la diversidad y la riqueza que aporta trabajar en un ambiente multicultural. Estamos en busca de candidatos comprometidos a largo plazo y con una pasión genuina por adquirir nuevos conocimientos.

Ofrecemos una oportunidad de incorporación inmediata y contrato indefinido.

Responsabilidades

• Brindar una atención excepcional, gestionando eficazmente las consultas y problemas de nuestros usuarios a través de múltiples canales de comunicación como teléfono, correo electrónico y redes sociales.
• Mantener un diálogo constructivo y empático al responder a las valoraciones en Google Play y App Store, mejorando continuamente la experiencia del usuario.

Requisitos

• Titulación de bachillerato o estudios superiores.
• Experiencia mínima de 3 años en roles de servicio al cliente.
• Destreza comunicativa superior, tanto oral como escrita.
• Dominio del inglés a nivel avanzado, tanto hablado como escrito.
• Familiaridad con aplicaciones de soporte al cliente como Zendesk, Zoho, entre otros.

Se valorará

• La capacidad de comunicarse en un segundo idioma como portugués, francés o alemán, para enriquecer aún más nuestro servicio multilingüe. Tenemos usuarios en más de 150 países.

Si tienes el talento y la motivación para contribuir a este propósito, te invitamos a aplicar y comenzar un viaje lleno de oportunidades con nosotros.

https://www.youtube.com/watch?v=KIA9tUSJ-u0