Ofertes d'ocupació per a Atenció al client a Vigo

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada9 d’abr.

Machine Learning

Outlier helps the world’s most innovative companies improve their AI models by providing human feedback. Are you interested in assisting researchers in training the next generation of audio machine-learning models? This research aims to improve the models' understanding of human speech and requests and make them more friendly and compassionate.

Requirements

• Native fluency in Spanish
• Ability to express a wide range of emotions through voice
• Ability to record in a quiet environment without background noise
• Access to an at home recording studio
• Experience with any voice-related work (e.g., voiceover acting, podcasting, audio narration)
• Access to a high-fidelity microphone for recordings
  
  

• Background in on-screen or on-stage acting, classical voice training, or vocal music
• Access to an audio interface device
  
  

• Record short conversations that convey different emotions, accents, and audio modulations
• Review and provide feedback on recordings made by other users
• Review and edit scripts
• Ensure high-quality audio by maintaining clear, professional recordings
• Save files to Audacity and maintain organized file management
• You can view responses to frequently asked questions here - FAQ Document
  
  

• Currently, pay rates for core project work for voice recording are up to $40 USD per hour.
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada2 d’abr.

Atención al Cliente - Customer Success

(Vigo - híbrido)

Sobre Construdata21

Fundada en Vigo en el año 2000, Construdata21 gestiona y comercializa la mayor plataforma especializada para el sector de la construcción con información sobre proyectos de España, Portugal y otros mercados internacionales (https://www.construdata21.com).

En 2021 Construdata21 ha pasado a formar parte de Hubexo Group, multinacional con sede en Suecia y líder del mercado europeo de información y tecnologías para el sector de la construcción. En este mismo grupo opera Vortal, con sedes en Lisboa y Madrid. Actualmente, Construdata21 trabaja con un equipo de 40 profesionales en sus oficinas centrales, además de 15 agentes de datos distribuidos por toda la Península Ibérica.

Inmersos en un proceso de expansión internacional, queremos ampliar nuestro equipo, por ello buscamos una persona orientada a la búsqueda activa de información en el sector.

Descripción del puesto

¿Tienes experiencia gestionando carteras de clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en su sector? En Construdata21, buscamos incorporar un nuevo miembro al equipo de atención al cliente. El candidato ideal deberá tener experiencia previa demostrable en atención al cliente, preferiblemente en el sector tecnológico, y demostrará habilidades excepcionales en el trato con los clientes.

Responsabilidades

• Atender de manera proactiva y eficiente las consultas y solicitudes de los clientes.
• Proporcionar información detallada sobre nuestros servicios, su funcionamiento y soluciones, abordando las necesidades específicas de cada cliente.
• Gestionar y resolver de manera efectiva cualquier incidencia de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos, como Marketing y Operaciones, para garantizar una experiencia integral y satisfactoria para el cliente.
• Registrar sus interacciones con los clientes en el CRM para realizar un seguimiento adecuado de su cartera.

Formación

• Educación Secundaria Obligatoria
• Deseable estudios Medios o Superiores

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de tecnológico, construcción y/o industrias relacionadas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Se valorará conocimientos de inglés y/o portugués.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, con orientación al logro de objetivos.
• Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Actitud proactiva, positiva y orientada al servicio al cliente.

¿Por qué unirse a Construdata21?

• Empresa en plena expansión internacional con un proyecto estable.
• Contrato laboral y jornada completa.
• Posibilidad de trabajo híbrido y conciliación
• Jornada de verano desde junio a septiembre en horario de 8-15h
• Formación continua a cargo de la empresa.
• Pertenencia a un equipo altamente profesional y dinámico.

Se valorará:

Certificado de discapacidad igual o mayor al 33%, en cumplimiento de la legislación vigente, Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y su inclusión social (LGD).