Ofertas de empleo de Atención al Cliente en Girona

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Office Excel Outlook

Buscamos un/a International Customer Service

Nuestro cliente, destacada empresa del sector distribución alimentaria con foco en la eficiencia y satisfacción del cliente, nos ha encomendado la búsqueda de un/a:

Customer Service - Especialista en Gestión de Pedidos

Si ocupas el puesto, tu rol se centrará en garantizar el éxito operativo de los pedidos y la satisfacción del cliente, actuando como punto de enlace entre el cliente, el proveedor y el área comercial.

Desempeñarás, entre otras funciones:

• La gestión integral de la operativa de pedidos y entregas, garantizando tiempos y calidad de servicio.
• La realización de análisis estadístico comercial para apoyar decisiones estratégicas.
• El seguimiento de resultados para identificar áreas de mejora.
• La creación y envío de ofertas comerciales ajustadas a las necesidades del cliente.
• Gestión de incidencias, asegurando una rápida resolución y seguimiento hasta su cierre.
• Proporcionar soporte al cliente, asegurando altos niveles de satisfacción.
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Jornada parcial de mañana de lunes a viernes.
• Unirse a una empresa en expansión con una sólida posición en el mercado.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo con un equipo altamente cualificado.
• Formación continua en herramientas y procesos clave para el desempeño del puesto.
  
  

¿Qué buscamos?

• Catalán y Castellano a nivel nativo e Inglés a nivel avanzado son esenciales para desarrollar el puesto. Valoraremos muy positivamente que cuentes con conocimientos de otros idiomas.
• Titulación tipo Ciclo Formativo de Grado Superior o titulación universitaria en áreas relacionadas con el Comercio Internacional / Exportación - Importación.
• Experiencia previa en posiciones similares, especialmente en el sector alimentario.
• Alto dominio de herramientas de gestión y análisis de datos, incluyendo Microsoft Office, con especial énfasis en Excel y Outlook.
• Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de gestión de relaciones con clientes.
  
  

Key words: Gestión de pedidos, Soporte al cliente, Analista comercial, Gestión de entregas, Atención de incidencias, Especialista en logística, Excel avanzado, Bilingüe Catalán-Castellano, Inglés avanzado.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada31 may.

Office Excel Outlook

El nostre client, que és una destacada empresa del sector distribució alimentària amb focus en l'eficiència i satisfacció del client, ens ha encomanat la cerca d'un/a:

Customer Service - Especialista en Gestió de Comandes

Si ocupes el lloc, el teu rol se centrarà en garantir l'èxit operatiu de les comandes i la satisfacció del client, actuant com a punt d'enllaç entre el client, el proveïdor i l'àrea comercial.

Exerciràs, entre altres funcions:

• La gestió integral de l'operativa de comandes i lliuraments, garantint temps i qualitat de servei.
• La realització d'anàlisi estadística comercial per a donar suport a decisions estratègiques.
• El seguiment de resultats per a identificar àrees de millora.
• La creació i enviament d'ofertes comercials ajustades a les necessitats del client.
• Gestió d'incidències, assegurant una ràpida resolució i seguiment fins al seu tancament.
• Proporcionar suport al client, assegurant alts nivells de satisfacció.

Què oferim?

• Jornada completa de dilluns a divendres.
• Unir-se a una empresa en expansió amb una sòlida posició en el mercat.
• Ambient de treball dinàmic i col·laboratiu amb un equip altament qualificat.
• Formació contínua en eines i processos clau per a l'acompliment del lloc.

Què busquem?

• Català i Castellà a nivell natiu i Anglés a nivell avançat són essencials per a desenvolupar el lloc. Valorarem molt positivament que comptis amb coneixements d'altres idiomes.
• Titulació tipus Cicle Formatiu de Grau Superior o titulació universitària en àrees relacionades amb el Comerç Internacional / Exportació - Importació.
• Experiència prèvia en posicions similars, especialment en el sector alimentari.
• Alt domini d'eines de gestió i anàlisi de dades, incloent-hi Microsoft Office, amb especial èmfasi en Excel i Outlook.
• Excel·lents habilitats comunicatives i capacitat de gestió de relacions amb clients.

Paraules clau: Gestió de comandes, Suport al client, Analista comercial, Gestió de lliuraments, Atenció d'incidències, Especialista en logística, Excel avançat, Bilingüe Català-Castellà, Inglés avançat.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada28 may.

Office Excel Outlook

Buscamos un/a Customer Service

Nuestro cliente, destacada empresa del sector distribución alimentaria con foco en la eficiencia y satisfacción del cliente, nos ha encomendado la búsqueda de un/a:

Customer Service - Especialista en Gestión de Pedidos

Si ocupas el puesto, tu rol se centrará en garantizar el éxito operativo de los pedidos y la satisfacción del cliente, actuando como punto de enlace entre el cliente, el proveedor y el área comercial.

Desempeñarás, entre otras funciones:

• La gestión integral de la operativa de pedidos y entregas, garantizando tiempos y calidad de servicio.
• La realización de análisis estadístico comercial para apoyar decisiones estratégicas.
• El seguimiento de resultados para identificar áreas de mejora.
• La creación y envío de ofertas comerciales ajustadas a las necesidades del cliente.
• Gestión de incidencias, asegurando una rápida resolución y seguimiento hasta su cierre.
• Proporcionar soporte al cliente, asegurando altos niveles de satisfacción.
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Jornada parcial de mañana de lunes a viernes.
• Unirse a una empresa en expansión con una sólida posición en el mercado.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo con un equipo altamente cualificado.
• Formación continua en herramientas y procesos clave para el desempeño del puesto.
  
  

¿Qué buscamos?

• Catalán y Castellano a nivel nativo e Inglés a nivel avanzado son esenciales para desarrollar el puesto. Valoraremos muy positivamente que cuentes con conocimientos de otros idiomas.
• Titulación tipo Ciclo Formativo de Grado Superior o titulación universitaria en áreas relacionadas con el Comercio Internacional / Exportación - Importación.
• Experiencia previa en posiciones similares, especialmente en el sector alimentario.
• Alto dominio de herramientas de gestión y análisis de datos, incluyendo Microsoft Office, con especial énfasis en Excel y Outlook.
• Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de gestión de relaciones con clientes.
  
  

Key words: Gestión de pedidos, Soporte al cliente, Analista comercial, Gestión de entregas, Atención de incidencias, Especialista en logística, Excel avanzado, Bilingüe Catalán-Castellano, Inglés avanzado.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada23 may.

Consolidada empresa industrial amb més de 40 anys d’història, líder en el seu segment de mercat selecciona per fer front als seus plans de creixement i expansió un/aTÈCNIC/A COBRAMENTS – CUSTOMER SERVICE

La persona seleccionada serà responsable de garantir la millor recepció i atenció a clients i proveïdors així com de realitzar les tasques administratives i de gestió derivades de l’atenció al client.

Les seves principals responsabilitats seran:

• Resolució i gestió de reclamacions de clients i proveïdors.
• Gestió de cobraments.
• Entrada de comandes.
• Atenció i acollida de clients i proveïdors: presencial, telefònica i via mail
• Gestió la centraleta telefònica i dels mails generals de l’empresa.
• Preparació i gestió d’esdeveniments interns de l’empresa.
• Supervisió i control de les sales de reunions
• Control d’accessos.
• Gestió del material d’oficina, les màquines de vending i del servei de càtering.
  
  
  

Què oferim?

• Feina estable en una empresa consolidada en el seu sector on la persona seleccionada tindrà clares possibilitats de desenvolupament professional.
• Retribució segons experiència i valors aportats.
  
  
  

Requisitos:

Què busquem?

• Formació a nivell de CFGM Administratiu o similar amb domini d’anglès i molt valorable portugués.
• Experiència en gestió de cobraments, reclamacions, viatges, domini d’ofimàtica i facilitat per l’ús d’eines informàtiques.
• Busquem una persona amb clara orientació al client, resolutiva, capaç de gestionar diferents temes alhora, autònoma, amb habilitats per les relacions interpersonals i organitzada.
• Residència a Girona o rodalies.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada23 may.

Office

Des de Marlex, estem col·laborant amb una empresa dedicada al sector de les arts gràfiques amb seu a rodalies de Girona que actualment precisa incorporar a un/a Customer Service.

Quina serà la teva missió a l’empresa?

En dependència de la responsable del departament, la persona seleccionada s’encarregarà de les següents tasques:

• Gestionar administrativament una cartera de clients, realitzant-ne el seguiment i la fidelització.
• Donar suport al departament comercial: entrada de comandes, elaboració de pressupostos...
• Tramitació, resolució i seguiment d’incidències.
• Introduir tarifes i preus especials per realitzar les comandes, segons els criteris establerts.
• Planificar les entregues per a un correcte servei als clients.
  
  
  

Què s’ofereix?

• Formar part d’una empresa consolidada i líder del seu sector.
• Possibilitats de desenvolupament professional.
• Posició estable, dinàmica i amb un bon ambient de treball.
• Estabilitat contractual i incorporació directa a l’empresa.
• Horari de dilluns a divendres amb entrada i sortida flexible de 8-9h a 16.30h-17.30h.
• Retribució entorn els 20.000 i 22.000 de SBA.
  
  
  

Requisits:

Ets el candidat/da ideal si...

• Disposes d’almenys 1 any d’experiència en posicions similars.
• Aportes nivell mig o alt d’anglès escrit.
• Valorable coneixements d’altres idiomes (Francès, Italià...).
• Disposes de formació en CFGM, CFGS o formació universitària.
• Coneixements del paquet Office.
• Tens capacitat de treballar amb alts volums de feina, compromís i ets una persona resolutiva.