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0Consultor/a comercial de energía - Sevilla
21 de nov.ElectryConsulting
Consultor/a comercial de energía - Sevilla
ElectryConsulting · Sevilla, ES
Teletreball Sense experiència Ventas Consultoría Energía Comercial
Buscamos comerciales para formar parte de nuestra consultora, ElectryConsulting, especializada en el sector energético. Nuestro objetivo es asesorar a los clientes en sus facturas de luz y gas, ayudándoles a generar un ahorro significativo.
Responsabilidades:
Mantener una relación directa y continua con el cliente, fidelizando y desarrollando su propia cartera.
Brindar asesoría a empresas en la implementación de soluciones que les permitan reducir los costos asociados al consumo energético.
Generar oportunidades, cierres de venta y garantizar la satisfacción del cliente.
Proporcionar herramientas y estrategias para una gestión eficiente de la electricidad.
Ofrecemos:
Crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
Posibilidades de desarrollo personal y profesional.
Un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Una cultura empresarial que se alinea con los valores de nuestros colaboradores.
Contrato en régimen mercantil.
Si estás interesado/a en contribuir al desarrollo de soluciones energéticas innovadoras y formar parte de un equipo comercial comprometido, ¡te invitamos a postularte!
Service Manager Telecomunicaciones
11 de nov.Gestelcom Servicios
Service Manager Telecomunicaciones
Gestelcom Servicios · Sevilla, ES
Teletreball Excel Office
Se requiere incorporación de un Service Manager con experiencia de 2 a 3 años en Operadores de Telecomunicaciones:
Entre otras, sus principales responsabilidades serían:
• Gestionar el contrato con los clientes Gran Cuenta una vez provisionado el Servicio-solución fijo y móvil.
• Colaboración con otras áreas para dar la solución requerida por el cliente.
• Interlocución directa con cliente y operador de telefonía para garantizar la calidad del servicio contratado, gestionando y asegurando todos los aspectos contractuales relativos al servicio.
• Garantizar el correcto funcionamiento del servicio en el área de telecomunicaciones.
• Administrar e implementar mejoras en el servicio.
• Reporte de KPIs. Seguimiento y cálculo de SLAs.
• Elaboración de informes de seguimiento de servicio.
• Controlar cambios de servicio, tareas, incidencias, problemas y decisiones.
• Analizar las auditorías para mejoras del servicio.
Formación:
Ingeniería de Telecomunicaciones o similar.
Competencias blandas:
• Alta orientación al cliente.
• Excelente capacidad de comunicación.
• Responsable, autónomo y con buena organización del trabajo.
• Capacidad de planificación, proactividad e innovación.
• Capacidad para ser resolutivo ante imprevistos.
• Técnicas de gestión de servicio en cuentas de cliente.
• Buenos conocimientos de Office (Excel, Access,..)
• Deseable conocimiento de herramientas de Gestión (Oceane, Plazza, Netprofile, Remedy...)
SE OFRECE: Estabilidad laboral, contrato indefinido, igualdad en el trato, flexibilidad horaria, días de teletrabajo.