Ofertes d'ocupació de Recepcionista a Sevilla

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Office

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti! 😉

MISIÓN: Apoyar al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.

FUNCIONES

• Velar para que se realicen todas las tareas del personal de recepción según sea necesario para facilitar el servicio.
• Apoyar al Front Office Manager en la asignación de tareas específicas a los miembros del equipo según surjan.
• Velar en hacer cumplir todas las políticas y procedimientos de la recepción.
• Asegurar que todas las operaciones y el manejo de efectivo se realicen según las políticas y procedimientos.
• Mantener una comunicación constante con el departamento de limpieza.
• Mantener información sobre precios, tarifas, ofertas especiales, paquetes, programas, etc., asegurando que todo el personal esté formado en todas las áreas.
• Analizar, investigar y resolver las quejas de los huéspedes.
• Entender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.
• Realizar las tareas de un recepcionista según sea necesario para facilitar el servicio.
• Asegurar que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Ser conocedor del proceso de Check-In digital para atender al huésped según el mismo.
• Asegurar que todas las consultas o solicitudes de los clientes se manejen de manera educada y eficiente, dentro de los plazos aceptables.
• Asegurar que se atienden de manera óptima y eficaz las solicitudes telefónicas de clientes internos y externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line.
• Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente.
• Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel.
• Asegurar la limpieza, disponibilidad y buen estado de funcionamiento del equipo y los suministros.
• Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel, fomentando una cultura de ventas adicionales, promoción de establecimientos, servicios, etc.
  
  

REQUISITOS

• 2 años en una posición similar en el sector hotelero. Se valorará experiencia en alojamientos Leading Hotel of the World.
• Titulación universitaria o Grado Superior preferiblemente en Turismo, Hostelería, o similar.
• Idioma local e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos con Opera.
• Manejo avanzado del paquete Office.
• Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.
• Comunicación efectiva.
• Manejo de equipos y supervisión
• Vocación de servicio.
• Organización y planificación.
• Proactividad e innovación.
  
  

En Meliá todos somos VIP 🌟

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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• Publicada11 de febr.

Century Fitness ???Estamos buscando Recepcionista - Comercial orientado a resultados para nuestro gimnasio en Sevilla Si eres una persona dinámica, persuasiva y apasionada, esta es tu oportunidad de destacar en ventas mientras contribuyes al bienestar y la transformación de vidas a través del deporte.

Responsabilidades principales? Convertir a visitantes potenciales en miembros activos de nuestro gimnasio.? Transformar leads y oportunidades en clientes mediante CRM de ventas.? Hacer seguimiento constante a clientes potenciales y actuales para fomentar su fidelidad.Requisitos: lo que buscamos en ti Pasión por un estilo de vida saludable y los beneficios del ejercicio físico.

Excelentes habilidades de comunicación y persuasión, tanto cara a cara como por teléfono.

Orientación clara hacia el logro de objetivos y superación de metas.

Capacidad para identificar las necesidades de los clientes y personalizar soluciones.

Actitud proactiva para gestionar leads y dar seguimiento continuo.Lo que ofrecemos Salario competitivo: Sistema basado en comisiones, con ingresos de hasta 1200 € según objetivos alcanzados.

Formación continua: Te proporcionaremos herramientas y apoyo para que crezcas profesionalmente.

Ambiente motivador: Trabajarás en un entorno inspirador, rodeado de personas apasionadas por el fitness.

Horario flexible: 20 horas semanales para adaptarse a tu estilo de vida.Si crees que tienes lo necesario para triunfar en este puesto y formar parte de nuestra familia Century Fitness, envíanos tu currículum a ****** ¡Únete a nosotros y transforma vidas a través del fitness!#Ventas #Comercial #Fitness #OfertasDeTrabajontes dotes para la comunicación oral y escrita.

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• Publicada11 de febr.

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• Publicada10 de febr.

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• Publicada8 de febr.

Office Excel SEO

Estamos buscando a una recepcionista/administrativa polivalente para nuestra empresa de gestión de apartamentos turísticos y centro de negocios. Buscamos a una persona de trato agradable, servicial y con facilidades de comunicación y atención a las personas para gestionar tanto el centro de negocios en el que nos encontramos como los apartamentos turísticos. Las tareas que tendrá este puesto son las siguientes:

QUÉ BUSCAMOS:

• Realizará labores comerciales, llamadas telefónicas y envío de emails para captación de nuevos clientes (necesario conocimientos de Mailchimp, Canva y paquete Office, excel)
• Gestión de redes sociales y conocimientos de posicionamiento SEO, redacción de noticias para el blog
• Gestión de recepción (atención telefónica, gestión de incidencias propias del funcionamiento del espacio). Persona ordenada y con capacidad de organización.
• Actualizar y gestionar incidencias en los apartamentos
• Actitud amable y positiva. Buena comunicación y experiencia con los clientes. Polivalente y organizada
• Control de inventario en los apartamentos, control de los anuncios, de los checkins y empresas de limpieza. Control registro huéspedes en policía. Control de pricing - revenue
• Identificar nuevas oportunidades de ingresos y tendencias de mercado para la empresa.
• Gestión RRSS

- Valorable residencia en Sevilla Capital. Ser organizado/a y sabes priorizar las tareas según el nivel de urgencia e importancia. Orientación a resultados. Ser capaz de trabajar con objetivos concretos y desarrollar estrategias de equipo.

• Media jornada de trabajo (lunes - viernes) en horario de mañana.