Ofertas de empleo de Director/a en Alcobendas

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 ene.

Indicadores clave de desempeño Gestión empresarial Comunicación Liderazgo de equipos Operaciones Eficiencia operativa Inteligencia artificial Dirección ejecutiva Crecimiento estratégico

El Director de Operaciones (COO) será responsable de gestionar y liderar el área de postventa con un enfoque estratégico, operativo y resolutivo, garantizando una experiencia excepcional para los alumnos y aliviando la carga operativa del equipo directivo. Buscamos un profesional comprometido, ambicioso y altamente resiliente, capaz de autogestionarse en un entorno competitivo, con una mentalidad de mejora continua y dispuesto a dar el máximo esfuerzo para contribuir al crecimiento acelerado de Namencis Education.

Responsabilidades

Optimización Operativa y Apoyo al Equipo Directivo

• Asumir plena responsabilidad sobre las operaciones postventa, reduciendo la carga de trabajo del equipo directivo mediante una gestión eficiente y autónoma.
• Detectar y resolver problemas antes de que lleguen a niveles superiores, actuando con proactividad y rapidez.

Liderazgo y Formación de Equipos

• Formar y liderar un equipo alineado con los valores y objetivos de Namencis Education.
• Establecer una cultura de trabajo basada en el esfuerzo, la excelencia y la búsqueda de resultados.
• Promover la autogestión e inculcar un espíritu intraemprendedor dentro del equipo.

Gestión de Procesos y Mejora Continua

• Diseñar y optimizar los procesos postventa para maximizar la eficiencia y la satisfacción del alumno.
• Implementar estrategias basadas en datos, con un enfoque en la mejora continua y en superar los estándares de calidad existentes

Colaboración Interdepartamental

• Establecer relaciones efectivas con otros departamentos para garantizar una experiencia del alumno coherente y fluida.
• Contribuir al desarrollo de nuevas iniciativas estratégicas que refuercen la posición de Namencis Education en el mercado.

Requisitos

Experiencia Profesional:

• Al menos 5 años en roles de gestión en áreas de atención al cliente, postventa o similares, idealmente en sectores de alta exigencia como educación o servicios.

Habilidades Clave: 

• Trabajar con intensidad y determinación, asumiendo horarios extensos y entregando resultados por encima de lo esperado. Enfrentar situaciones de alta presión con resiliencia y mantener un desempeño constante incluso en circunstancias exigentes.
• Alta capacidad de autogestión e iniciativa propia
• Ambición y motivación por alcanzar y superar objetivos exigentes.
• Enfoque en la mejora continua y búsqueda de soluciones innovadoras.

Formación Académica: 

• Título universitario en áreas como Administración, Educación, Gestión de Empresas o similares. Máster o posgrado, preferiblemente en gestión o liderazgo, será valorado positivamente.
• Idiomas: Español avanzado e inglés fluido. Otros idiomas son un plus.

¿Qué ofrecemos?

• La oportunidad de formar parte de un proyecto en plena expansión, con un Plan de Negocio súper ambicioso.
• Un entorno dinámico y competitivo, con total exposición y responsabilidad dentro del grupo, formando parte del equipo Directivo
• Formación continua y autonomía para desarrollar estrategias que impacten directamente en el éxito de la institución.
• Condiciones súper competitivas, acorde a un desempeño de alto nivel y compromiso demostrado.

Cultura Namencis: Buscamos personas hipercomprometidas, con ganas de trabajar duro y construir un proyecto a largo plazo. Si eres ambicioso, resiliente y estás dispuesto a dar lo mejor de ti en un entorno de alto rendimiento, esta es tu oportunidad.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada8 ene.

Azure AWS

Empresa de Gran Consumo Internacional con sede en central en Madrid, precisa incorporar un CIO en su organización para dirigir el equipo de IT y el área de Sistemas de la Informacion de la compañía.

Responsabilidades Principales

Liderazgo Estratégico en IT:

• Definir y liderar la estrategia tecnológica global alineada con los objetivos estratégicos de la empresa.
• Asegurar la integración de las soluciones tecnológicas en las operaciones internacionales, optimizando la eficiencia y promoviendo la innovación.
• Representar el área de IT en el Comité de Dirección, aportando una visión tecnológica estratégica para impulsar el negocio.

Gestión y Desarrollo del Departamento IT:

• Supervisar la gestión integral del departamento IT, asegurando una organización eficiente y ágil en un entorno global.
• Establecer y mantener una estructura de Business Partners para garantizar la alineación de IT con las necesidades de las diferentes áreas de negocio.
• Desarrollar el talento del equipo, fomentando un entorno colaborativo y enfocado en resultados.

Relaciones Internacionales y Alianzas Estratégicas:

• Colaborar con áreas clave del negocio (Marketing, Operaciones, Finanzas, etc.) para implementar soluciones tecnológicas que soporten su estrategia global.
• Gestionar alianzas estratégicas con grandes consultoras y socios tecnológicos para proyectos internacionales.
• Establecer estándares globales para la tecnología y la gobernanza IT, respetando las normativas locales y globales.

Transformación Digital e Innovación:

• Liderar iniciativas de transformación digital en entornos multiculturales y diversos.
• Diseñar y operar un hub digital centrado en data para impulsar decisiones de negocio basadas en datos, especialmente en el ámbito de marketing.
• Explorar e implementar tecnologías emergentes que creen valor para la empresa a nivel global.

Gestión de Proyectos y Presupuesto:

• Priorizar y supervisar proyectos estratégicos internacionales y microproyectos locales.
• Asegurar el cumplimiento de plazos, presupuesto y calidad en todos los proyectos, garantizando un impacto positivo en el negocio.

Infraestructura IT y Seguridad:

• Gestionar un ecosistema tecnológico híbrido, con soluciones on-premise y en la nube (Azure y AWS).
• Garantizar la ciberseguridad y la resiliencia de la infraestructura tecnológica global.

Requisitos mínimos

Formación Académica:

• Licenciatura en Ingeniería, Administración de Empresas o campos afines. MBA o estudios de posgrado en áreas estratégicas o de tecnología, valorado.

Experiencia Profesional:

• Más de 10 años en roles de liderazgo en IT con una sólida orientación al negocio, idealmente en organizaciones globales.
• Experiencia en la gestión de equipos multidisciplinares y multiculturales, y en la coordinación de proyectos internacionales.

Conocimientos Técnicos:

• Familiaridad con tecnologías clave como SAP, Azure, AWS y soluciones de análisis de datos, pero con un enfoque más estratégico que operativo.
• Experiencia en la implementación y gobernanza de iniciativas de transformación digital en entornos internacionales.

Habilidades de Liderazgo y Negociación:

• Capacidad para influir en el Comité de Dirección y comunicar estrategias tecnológicas en un lenguaje de negocio.
• Habilidad para liderar equipos diversos, fomentar la innovación y gestionar relaciones clave internas y externas.

Idiomas:

• Dominio del inglés y español. Otros idiomas internacionales serán valorados como chino.

Competencias Clave

• Orientación al Negocio: Habilidad para conectar tecnología y estrategia empresarial a nivel global.
• Liderazgo Estratégico: Capacidad para inspirar, influir y dirigir equipos hacia objetivos comunes.
• Gestión de Relaciones: Habilidad para construir alianzas con stakeholders internos y socios externos clave.
• Adaptabilidad Internacional: Experiencia trabajando en entornos multiculturales con enfoque en la coordinación global.
• Innovación y Transformación: Mentalidad para liderar el cambio digital y explorar nuevas oportunidades tecnológicas.