Ofertas de empleo para Atención al cliente en Araba

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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KÍRON, empresa líder en el sector de la intermediación financiera, estamos creciendo y estamos buscando intermediarios de crédito, asesores financieros para nuestras delegaciones de Madrid Capital.

¿QUÉ OFRECEMOS?

Un puesto estable en una compañía líder en intermediación de hipotecas dentro de la Red Inmobiliaria más grande del país.

Formación remunerada del primer mes, más formación continua a cargo de la empresa, con opciones reales de crecimiento laboral y profesional.

Un excelente ambiente de trabajo.

Contrato indefinido a jornada completa.

Un trabajo con futuro, desarrollo de carrera profesional basándonos en la continua formación de nuestros agentes y metas de promoción.

Te desarrollarás en el mundo de la intermediación financiera acompañado de la red inmobiliaria más grande del país Tecnocasa y apoyándote en nuestros convenios con los bancos para poder prestar un servicio personalizado al cliente.

Salario fijo + Variables mensuales + Bonus trimestrales.

Horario de Lunes a Viernes, Sábado alterno.

Tareas

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES FUNCIONES?

Gestión de cartera de clientes.

Estudio hipotecario de los clientes.

Presentación de las operaciones a las entidades financieras que se adapten mejor al perfil del

cliente y de la operación.

Gestión de los expedientes hasta la firma.

Requisitos

Disponibilidad en horario indicado.

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Atención al cliente Formación Negociación Servicio de atención al cliente Comunicación Experiencia del cliente Satisfacción del cliente Comunicación escrita Atención telefónica Requisitos del usuario

Bienvenido a Drenting, tu destino de confianza para el alquiler de vehículos de ocasión! En Drenting, nos dedicamos a ofrecer una experiencia de alquiler de primera clase, combinando vehículos de alta calidad con un servicio excepcional al cliente. Nuestra empresa se destaca en el mercado por la variedad y el estado impecable de nuestra flota, que abarca desde vehículos elegantes hasta potentes SUVs.

Como empresa comprometida con la innovación y la satisfacción del cliente, buscamos a un Customer Service apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo. ¿Estás listo para formar parte de una empresa dinámica y en crecimiento? ¡Únete a nosotros y sé parte de la experiencia Drenting!

Objetivo: Gestión de los servicios solicitados por los clientes en todas las etapas del proceso de pre-venta, venta y post-venta del alquiler, asegurando una correcta comunicación con el cliente para brindarle una experiencia positiva con Drenting.

Funciones: 

• Recibir solicitudes de los clientes y contactarlos vía llamada, email y chat web para negociar el servicio de Renting.
• Comunicar necesidades al área de operaciones para poder ofrecer el vehículo ideal al cliente.
• Generar proforma para el cliente.
• Coordinar traslados y validación de vehículos con el departamento de Operaciones.
• Coordinar documentación del vehículo con el departamento de Administración.
• Generar y coordinar firma de contrato con el cliente.
• Responder consultas y reclamos de los clientes.
• Estrategias de fidelización con clientes.
• Seguimiento de contratos durante el periodo de renting.
• Cerrar trato y enviar encuesta de satisfacción del cliente.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes.

Requerimientos:

• Negociación
• Atención y escucha activa
• Capacidad analítica
• Paciencia
• Empatía
• Buena comunicación
• Capacidad para recabar información valiosa del cliente.
• Estudios relacionados completados o en curso.
• Experiencia: 1 año.

Beneficios:

• Viernes intensivos.
• Contrato indefinido.
• Oportunidad de crecimiento en la empresa en este nuevo modelo de negocio.

Únete a nosotros

Drenting es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.

Drive Me - Impulsando el éxito, juntos.

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About Us

Nofence is a Norwegian scale up that has built the world’s first virtual fencing solution for livestock. The technology consists of a solar-powered collar that communicates with an app over the cellular network. Through the app, farmers can set up a new grazing area in seconds, and the long days of installing and moving fences are officially over! This creates better farmer welfare and increased animal welfare. The animals gain access to new areas that were previously impossible to fence in, and the farmer will always have visibility of their location.

Today, we have over 3000 customers in Norway and we are establishing ourselves in the UK, Spain & the US. Our support team is now looking for an Spanish/English speaking candidate to strengthen our team in Spain.

Join us on the journey to revolutionize agriculture and create a better everyday life for farmers and animals!

About The Role

The position will involve daily follow-up with customers and support cases. You will become an integral part of an inclusive and dedicated team with a strong focus on collaboration. We are looking for a structured and enthusiastic team member who is eager to provide excellent customer service.

To create good customer relations we need to be able to understand the customers needs and guide them through how to best utilize our product. We will offer full training in our product, but previous experience of working with farmers would be a great advantage.

We are looking for a structured candidate with a flexible approach to all aspects of the role. The right candidate is self-motivated, energetic, and hardworking, preferably with a background from agriculture. As a part of our team you will have the opportunity to grow together with the company, as the opportunities for development are endless both for our product and our employees!

Title: Customer Support Advisor

Status: Full-time, 40 hours per week

Supervisor: Head of Global Support

Location: Vitoria-Gasteiz, Spain

Main Responsibilities

The main responsibilities for this role will be:

• Responding to inquiries from our customers via phone, email and ticketing system,
• Maintaining close customer contact and securing a high level of customer satisfaction.
• Collaborating across departments and other teams within Nofence.
• Documenting and updating customer records and cases in our CRM system.
• Escalating complex or unresolved issues to our Product and Engineering department.
• Contributing in collecting statistics on the performance of our products.
• Ensuring knowledge and information sharing between the central and local support teams.
  
  

• Contributing to projects across the organization.
• Improving the customer journey through proactive support - helping the customer gain competence and finding solutions through our tools and information channels.
• Contributing to developing the Support team and shaping our structure.
  
  

• A degree or equivalent in a field relevant to the position. Practical experience and engagement can compensate for a lack of formal qualifications.
• Experience as a support consultant or similar role in a tech company or industry.
• Ability to troubleshoot hardware and software issues using various tools and methods.
• Keen interest in our product and ability to gain competence in our technology.
• Good IT skills and experience with ICT solutions.
• Strong communication skills both orally and in writing.
• Fluent written and verbal communication skills in Spanish and English.
• A background which makes you able to answer general questions related to agriculture or animal husbandry, as well as questions of a technical nature.
• A strong technical background, capable of providing in-depth technical support for our product, and a passion for resolving complex technical issues is preferred, but not a requirement.
  
  

• Eager to show initiative, works independently and prioritises the most important tasks first.
• Passionate for customer service in general, and has an eye for discovering challenges and providing solutions.
• Independent and self-driven.
• Efficient and enjoys structure.
• A team player with a heart for the greater good.
• High attention to detail and a solid commitment to quality.
• A team player that cooperate well with others, share knowledge, experience and information, and support other team members in the pursuit of team goals.
  
  

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Fintech

Grupo TeamSystem somos una empresa tecnológica líder en el mercado de soluciones digitales de gestión empresarial para pymes, microempresas y profesionales. 💻

Como uno de los principales proveedores italianos en el sector del software, nos hemos posicionado como uno de los operadores más dinámicos del sector, siendo líderes en Europa en software de gestión/ERP, plataformas ecommerce, servicios fintech, CRM, y soluciones digitales y servicios de HR, ofreciendo soluciones para la gestión de pymes y despachos profesionales (contables, asesores laborales y abogados).

En el Grupo TeamSystem contamos con más de 2 millones de clientes que operan en sus plataformas digitales y en la nube y somos casi 4.000 empleados, incluidos 900 ingenieros de software que trabajan en el desarrollo de soluciones cada vez más innovadoras, seguras y fáciles de usar. En la actualidad, el Grupo TeamSystem opera en Italia, España, Turquía y Albania, y buscamos activamente ampliar nuestra presencia en el sur de Europa. 🌍

Con el fin de reforzar el Departamento de Atención al Cliente, en Aplifisa TeamSystem Salamanca, buscamos a un/a técnico de Atención al Cliente - Customer Services📞📲 para dar soporte telefónico a nuestros clientes, resolviendo las dudas relacionadas con las aplicaciones utilizadas y ayudándolos a resolver las incidencias relacionadas con el manejo del software utilizado que puedan tener.

Requisitos:

¿Quién sería nuestra persona? 🚀 No dudes en aplicar a esta posición si...

• Te apasiona la Atención al Cliente y cuentas con 1 o 2 años de experiencia.
• Posees buenas habilidades comunicativas.
• Eres una persona dinámica y orientada al cliente.

• Valorable el conocimiento de la normativa fiscal y contable.
• Valorable haber dado soporte telefónico previamente.
• Valorable la experiencia con Software de Aplifisa.
• Valorables idiomas.

¡Serás fundamental en el equipo! 🫂 Tus funciones serán:

• La Atención de llamadas de nuestros clientes. Nos esforzamos día a día en ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia.
• Seguimiento de incidencias, hasta que logremos solucionar y cerrar el problema.
• Realizar pruebas para garantizar el correcto funcionamiento del Software.
• Formación en Software y normativa relacionada con su puesto de trabajo .

¿Qué ofrecemos? 🙌

• Contrato indefinido a jornada completa en una compañía sólida con un plan de expansión a nivel nacional e internacional 😊
• Un ambiente laboral dinámico, colaborativo y centrado en el equipo.
• Soporte constante para el logro de objetivos personales y profesionales.
• Trabajo híbrido. 👩🏻💻

¿Cuáles son Nuestros valores?

INICIATIVA- Buscamos la excelencia, el impulso, el logro de resultados y el crecimiento de la empresa. Actuamos por el bien común y comprendemos, nos anticipamos y satisfacemos las necesidades de nuestros clientes.

INNOVACIÓN – Creemos que las mejores soluciones se pueden generar a partir de la pluralidad de enfoques y visiones; construyendo valores y objetivos comunes. En nuestros equipos, damos espacio a los diferentes talentos que encarnan las personas y creamos oportunidades para que crezcan.

INCLUSIÓN: Somos curiosos y valoramos las percepciones de otros. Siempre buscamos las mejores ideas, dentro y fuera de la organización.

Siempre estamos buscando nuevas oportunidades como fuente de aprendizaje, sin desanimarnos por obstáculos o fracasos. Esta es la mentalidad que nos permite crecer, aprovechando al máximo nuestro potencial: no nos limitamos.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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We are seeking a motivated and customer-oriented individual to join our team as a Spanish-speaking Customer Delight Representative in Lisbon, Portugal. You will play a crucial role in ensuring a seamless and positive experience for our Spanish-speaking customers. You will be responsible for addressing customer inquiries and resolving issues via e-mail/phone calls.

Location: Lisbon, Portugal

Relocation package included for international applicants*

Requirements:

• Spanish C2 level
• English B2 minimum
• Customer-Centric Attitude
• Excellent Communication Skills
• Problem-Solving Abilities
• Adaptability: You are comfortable with multitasking in a dynamic and fast-paced work environment.
• Basic Computer Skills
• EU passport
  
  
  

• Competitive compensation package.
• Opportunities for career growth and development.
• A supportive and diverse team environment.
• Comprehensive training and ongoing learning opportunities.
• Please Upload your CV in English*
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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We are seeking a motivated and customer-oriented individual to join our team as a Spanish-speaking Customer Delight Representative in Lisbon, Portugal. You will play a crucial role in ensuring a seamless and positive experience for our Spanish-speaking customers. You will be responsible for addressing customer inquiries and resolving issues via e-mail/phone calls.

Location: Lisbon, Portugal

Relocation package included for international applicants*

Requirements:

• Spanish C2 level
• English B2 minimum
• Customer-Centric Attitude
• Excellent Communication Skills
• Problem-Solving Abilities
• Adaptability: You are comfortable with multitasking in a dynamic and fast-paced work environment.
• Basic Computer Skills
• EU passport
  
  
  

• Competitive compensation package.
• Opportunities for career growth and development.
• A supportive and diverse team environment.
• Comprehensive training and ongoing learning opportunities.
• Please Upload your CV in English*
  

• Flexibilidad horariaSí
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Teletrabajo

Sobre nosotros: 

En ORBIDI, somos pioneros en el uso de tecnología avanzada, inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs). Nuestra pasión por la innovación y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir, sino destacar en el mercado actual. Creemos firmemente en el poder de la digitalización y cómo esta puede transformar los negocios para mejor. Buscamos talentos creativos y estratégicos que compartan nuestra visión y deseo de hacer una diferencia tangible en el mundo empresarial.

El rol:

¡Estamos buscando un/a Analista de Información - Customer Success para unirse a nuestro equipo! Si eres una persona orientada a resultados, ¡entonces te encantará el reto de ORBIDI! Este rol puede interesarte si tienes experiencia en recepción, ventas, SDR, teleperfomance, gestión de viajes. Experiencia en entornos B2B y/o B2C sirviendo a Micro-PYMES y/o clientes finales, utilizando herramientas de CRM como Hubspot y/o ClickUp. También experiencia en entornos dinámicos y acelerados y en ecosistemas tecnológicos.

¿Cuál será tu misión?

• Analizar toda la información del cliente para dar seguimiento a su proyecto.
• Colaborar en el desarrollo de la cartera de clientes.
  
• Establecer buena relación con el cliente para agilizar los proyectos.
  
• Analizar los datos de los clientes para mejorar la experiencia de cliente.
  
• Coordinar las necesidades del cliente con el equipo de producción para agilizar la gestión del proyecto.
  
• Colaborar muy de cerca con el Customer Success responsable del cliente para que tenga toda la información actualizada.
  
• Gestionar las tareas asegurando una experiencia de cliente óptima.

Lo que te hará triunfar:

• Eres una persona con atención al detalle, persuasiva, motivada y eres un problem solver con facilidad para relacionarte.
• Un fuerte defensor del cliente con la capacidad y la voluntad de interactuar directamente con los clientes.
• Capacidad para comunicarte bien con personas, equipos, socios y eventos a nivel de la industria.
• Colaborador eficaz y productivo para impulsar iniciativas multifuncionales.
• Empatía, humildad y capacidad de escucha.

Beneficios:

• 🕑Flexibilidad horaria
• 💰Salario competitivo y contrato indefinido
• 🤑Bonus basado en el cumplimiento de objetivos de tu equipo
• 🌴23 días laborales de vacaciones + 🎂día de cumpleaños
• 🏠Formato Híbrido con teletrabajo 2 días a la semana.
• 😍Jornada intensiva todos los viernes del año.
• 📅Agosto flexible
• 🥳Actividades de teambuilding y celebraciones y off-sites
• 🤩Referral Program
  
  Si tienes una pasión por el marketing digital, la creación de contenido y el diseño, y buscas un rol donde puedas dejar tu huella y contribuir al éxito de las PYMEs, ¡ORBIDI es el lugar para ti! Te invitamos a aplicar y ser parte de nuestro equipo creativo y estratégico.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
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¿Tienes experiencia en establecer y mantener relaciones con los clientes, quieres seguir desarrollándote?

Te damos la posibilidad de formar parte de una de las empresas más exitosa del mercado. Tendrás la oportunidad de crecer dentro de un ambiente laboral amigable y dinámico, haciendo posible tu desarrollo personal y profesional.

Nuestros trabajadores están en contacto directo con sus clientes, escuchando sus necesidades y ofreciendo respuesta oportuna, personalizada y eficaz.

Pues esta es tu oportunidad, la empresa se encargará íntegramente de tu formación y crecimiento, podrás disfrutar de un ambiente laboral de primera donde el compañerismo es la premisa principal. También contarás con planes de promoción interna y salario competitivo en el mercado.

Desde Adecco estamos en búsqueda de personas apasionados por la Atención al Cliente y Venta, comprometidos con brindar soluciones a medida para los clientes.

Responsabilidades:

• Atención telefónica de reclamaciones.
• Promocionar otros productos que tenga la empresa.
• Derivación de las llamadas a otros departamentos en caso de que sea necesario.
• Gestión telefónica, chat y mail.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Office Word

Who Are We? What’s up, world? We're Needcarhelp, and we're revolutionizing the car inspection scene! We're about turning the mundane into something amazing, and right now, we're on the lookout for a Customer Care Superhero. Do you have the magic touch to elevate our car inspection network to legendary status? Keep reading! 📣

💥 Your Mission, Should You Choose To Accept

Customer Champion: You’re the go-to hero for our customers after their purchase, answering questions, troubleshooting, and making sure every interaction leaves them feeling valued.

Champion Communicator: Be the all-important link between car sellers and Car Helpers, ensuring smooth, clear communication – because in our world, every word counts.

Performance Guru: Keep tabs on operations. If something's not purring like a luxury engine, you're the one to rev up the performance.

Collaboration Maestro: Sync up with our internal teams, ensuring our inspection activities are as seamless as a slick gear shift.

Data Detective: Got a thing for numbers? Awesome! Dive into the data and fish out insights that'll power us forward.

Problem-Solving Ninja: Challenges? You tackle them head-on, ensuring our operations stay as smooth as a well-oiled machine.

Feedback Collector: Listen to our customers and bring their voices into the room. You’ll identify patterns, share key insights, and help our team make data-driven improvements.

Your Superpowers

A proven track record in customer support, especially in post-sales or service roles.

Communication skills so sharp they could cut through confusion and leave clarity in their wake.

A tech-savvy approach to navigating support software and customer relationship tools.

An analytical mind that can dive deep into data to uncover valuable insights.

Flexibility to adapt and thrive in a fast-paced, customer-focused environment.

🔥EXTRA POINTS🔥 => Knowledge and passion for cars

What’s In It for You?

A hybrid work model that lets you shine wherever you are, 2 times a week in the office.

Jump into the action immediately with our immediate incorporation.

Be part of a team that's as cool as a classic car with a modern twist.

If you believe you have what it takes to join the Needcarhelp team, don't hesitate to send us your CV and a cover letter! We want to know more about you and why you'd be perfect for this opportunity.