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NuevaORBIDI
Social Media Manager
ORBIDI · Sant Cugat del Vallès, ES
Teletrabajo
Sobre nosotros:
En ORBIDI, somos pioneros en el uso de tecnología avanzada, inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs). Nuestra pasión por la innovación y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir, sino destacar en el mercado actual. Creemos firmemente en el poder de la digitalización y cómo esta puede transformar los negocios para mejor. Buscamos talentos creativos y estratégicos que compartan nuestra visión y deseo de hacer una diferencia tangible en el mundo empresarial.
Descripción del Rol:
En ORBIDI estamos buscando un Social Media Manager con experiencia y visión estratégica para impulsar nuestra presencia en redes sociales y apoyar el crecimiento en un entorno dinámico y de rápida expansión. Este rol será clave en el diseño e implementación de estrategias orientadas a la generación de leads (MQLs) a través de campañas de crecimiento orgánico en plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn y TikTok.
Responsabilidades Principales:
- Desarrollar una estrategia de contenido y crecimiento orgánico en redes sociales que esté alineada con los objetivos de adquisición de clientes de ORBIDI.
- Definir KPIs y métricas de éxito, con revisiones semanales y mensuales para ajustar y optimizar el rendimiento de las campañas.
- Establecer un calendario de contenido detallado para cada canal, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de contenido (Diseñadores Gráficos, Content Managers, Video Creators) para garantizar que el contenido sea creativo, relevante y efectivo.
- Implementar pruebas A/B de contenido y enfoques creativos para maximizar el engagement y la conversión.
- Desarrollar campañas de generación de leads a través de contenido orgánico en plataformas clave como Facebook, Instagram, LinkedIn y TikTok.
- Optimizar constantemente las estrategias de captación para mejorar la calidad y cantidad de MQLs generados a través de canales orgánicos.
- Supervisar y gestionar la interacción con la comunidad, garantizando respuestas rápidas y efectivas que contribuyan a fortalecer la relación con los seguidores y la marca.
- Implementar estrategias de fidelización para mantener el engagement con la comunidad y fomentar la conversión de leads.
- Analizar de forma rigurosa métricas clave (engagement, crecimiento de seguidores, MQLs generados, conversiones de leads) para identificar oportunidades de mejora y optimización continua.
- Desarrollar reportes de rendimiento detallados con insights y recomendaciones estratégicas, presentándolos al equipo directivo de marketing.
- Mantenerse al día con las tendencias del mercado en redes sociales, incorporando nuevas herramientas, técnicas y formatos de contenido para mantener ORBIDI en la vanguardia del crecimiento orgánico.
- Formar y liderar un equipo de content creators y community managers, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y creatividad en todos los contenidos publicados.
- Mínimo 5 años de experiencia liderando estrategias de redes sociales en entornos de alto crecimiento.
- Experiencia demostrable en la gestión de campañas de crecimiento orgánico y generación de MQLs.
- Dominio de plataformas clave como Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, entre otras relevantes para la generación de leads.
- Habilidades analíticas, creatividad y liderazgo para proponer estrategias innovadoras y basadas en datos.
- 🕑Flexibilidad horaria
- 💎Oficinas modernas en Sant Cugat, frente a la estación de FGC de Mirasol.
- 💰Salario competitivo y contrato indefinido
- 🤑Bonus basado en el cumplimiento de objetivos de tu equipo
- 🌴23 días laborales de vacaciones + 🎂día de cumpleaños
- 🏠Formato Híbrido con teletrabajo 2 días a la semana.
- 😍Jornada intensiva todos los viernes del año.
- 📅Agosto flexible
- 🥳Actividades de teambuilding y celebraciones y off-sites
- 🤩Referral Program
- 🤸🏻♀️Descuento en gimnasio
- 🍎Fruta en oficina
Customer Success Support
NuevaORBIDI
Customer Success Support
ORBIDI · Madrid, ES
Teletrabajo
Sobre nosotros:
En ORBIDI, somos pioneros en el uso de tecnología avanzada, inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs). Nuestra pasión por la innovación y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir, sino destacar en el mercado actual. Creemos firmemente en el poder de la digitalización y cómo esta puede transformar los negocios para mejor. Buscamos talentos creativos y estratégicos que compartan nuestra visión y deseo de hacer una diferencia tangible en el mundo empresarial.
El rol:
¡Estamos buscando un/a Analista de Información - Customer Success para unirse a nuestro equipo! Si eres una persona orientada a resultados, ¡entonces te encantará el reto de ORBIDI! Este rol puede interesarte si tienes experiencia en recepción, ventas, SDR, teleperfomance, gestión de viajes. Experiencia en entornos B2B y/o B2C sirviendo a Micro-PYMES y/o clientes finales, utilizando herramientas de CRM como Hubspot y/o ClickUp. También experiencia en entornos dinámicos y acelerados y en ecosistemas tecnológicos.
¿Cuál será tu misión?
- Analizar toda la información del cliente para dar seguimiento a su proyecto.
- Colaborar en el desarrollo de la cartera de clientes.
- Establecer buena relación con el cliente para agilizar los proyectos.
- Analizar los datos de los clientes para mejorar la experiencia de cliente.
- Coordinar las necesidades del cliente con el equipo de producción para agilizar la gestión del proyecto.
- Colaborar muy de cerca con el Customer Success responsable del cliente para que tenga toda la información actualizada.
- Gestionar las tareas asegurando una experiencia de cliente óptima.
Lo que te hará triunfar:
- Eres una persona con atención al detalle, persuasiva, motivada y eres un problem solver con facilidad para relacionarte.
- Un fuerte defensor del cliente con la capacidad y la voluntad de interactuar directamente con los clientes.
- Capacidad para comunicarte bien con personas, equipos, socios y eventos a nivel de la industria.
- Colaborador eficaz y productivo para impulsar iniciativas multifuncionales.
- Empatía, humildad y capacidad de escucha.
Beneficios:
- 🕑Flexibilidad horaria
- 💰Salario competitivo y contrato indefinido
- 🤑Bonus basado en el cumplimiento de objetivos de tu equipo
- 🌴23 días laborales de vacaciones + 🎂día de cumpleaños
- 🏠Formato Híbrido con teletrabajo 2 días a la semana.
- 😍Jornada intensiva todos los viernes del año.
- 📅Agosto flexible
- 🥳Actividades de teambuilding y celebraciones y off-sites
- 🤩Referral Program
Si tienes una pasión por el marketing digital, la creación de contenido y el diseño, y buscas un rol donde puedas dejar tu huella y contribuir al éxito de las PYMEs, ¡ORBIDI es el lugar para ti! Te invitamos a aplicar y ser parte de nuestro equipo creativo y estratégico.