¿Qué harás?
📍 Brindar apoyo a nuestros alumnos por diferentes canales (teléfono, correo y chat).
📍 Gestionar la documentación relacionada con la atención al alumno.
📍 Utilizar eficientemente el CRM para registrar y dar seguimiento a las interacciones con los alumnos, proporcionando un servicio de atención al cliente de calidad.
📍 Realizar diversos trámites relacionados con la atención al alumno, tales como matriculaciones, convalidaciones de créditos, gestión documental y gestión de incidencias.
¿Qué buscamos?
🎯 Excelentes habilidades comunicativas para interactuar con nuestros alumnos de manera efectiva y amigable.
🎯 Formación universitaria o grado superior.
🎯 Experiencia al menos de 1 año en call center combinando la atención al cliente con gestiones administrativas.
🎯 Buscamos personas apasionadas por mejorar la sociedad y la vida de las personas a través de la vía de la educación.
¿Qué beneficios tendrás?
🚀 Ser parte de un gran proyecto de expansión internacional e integrarte en un equipo multidisciplinar y altamente cualificado que te permitirá desarrollarte profesionalmente.
🕜 Jornada completa. 11:00 am - 20:00 pm o 13:30 pm - 22:00 pm
💻 Modelo Híbrido de trabajo (50%-50%) a partir de los 8 meses.
🏢 Nuestras oficinas se en encuentran en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación del tren.
💳 Plan de retribución flexible (seguro médico, tarjeta gourmet, cheques guardería y de transporte).
🎓 Becas PROEDUCA empleados y familiares con ayuda de estudio de un 80% del coste.
🛍️ Portal de descuentos para empleados.
Estaremos emocionados de recibir tu solicitud y explorar cómo puedes formar parte de nuestro equipo.
El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.
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