Ofertes d'ocupació de Atenció al Client a Málaga

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada28 de març

Excel Outlook

Atender al cliente particular a través del teléfono , email o consulta web.

Responder a las reseñas y opiniones de los usuarios (App, Play Store, Apple Store) en varios idiomas y realizar el seguimiento adecuado.

Funciones:

• Atención telefónica
• Atender las llamadas de clientes particulares recibidas en la compañía procedentes de los mercados Iberia / Europa
• Resolver las cuestiones utilizando las herramientas online disponibles para el cliente.
• Gestionar la herramienta de tickets utilizada por la empresa. Abrir los tickets dirigidos a otros departamentos.
• Realizar funciones de preventa con clientes
• Atender a posibles clientes (llamadas salientes) facilitando la información comercial de productos requerida
• Promoción de nuestros canales de venta para clientes particulares
• Atención correo y consultas web
• Atender el correo electrónico de los clientes particulares.
• Responder las cuestiones registradas por el cliente en la página web de la compañía
• Comunicación - Gestión de reseñas
• Responder a las reseñas y opiniones de los usuarios (App, Play Store, Apple Store) en varios idiomas
• Proponer acciones que sirva de ayuda para los usuarios (identificar preguntas frecuentes de los usuarios, necesidades de cambios en la documentación, guía práctica, necesidad de crear recursos específicos etc)
  
  

• Indispensable: Ciclo formativo de grado medio de Atención al Cliente o similar.
• Valorable: Ciclo formativo de grado superior de Atención al Cliente o similar, conocimientos técnicos.
  
  

• Ofimática: Outlook, Teams, Excel, Power Point
• Habilidad de comunicación (escucha activa, empatía, gestión de quejas …)
  
  

• Indispensable: Portugués nativo o bilingüe. Inglés mínimo C1.
• Valorable: Otros idiomas

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada25 de març

Job Opportunities: Content Moderators or Customer Support Roles or Social Media Manager

We are recruiting for permanent positions with various companies in Europe.

Opportunities Available

• Portugal (Porto or Lisbon): Work as a Content Moderator or Customer Support Agent or Social Media Manager with accommodation and meals provided.
• Greece, Bulgaria, and Malta: work in customer support, with the flexibility to live in any city or island. All expenses are covered, which is ideal for couples or individuals seeking a peaceful lifestyle.
  
  
  

• A diploma and at least B2-level English proficiency
• Jobs primarily conducted in Spanish or German or French
• Similar roles are available for candidates with C1 level Italian, Swedish, Romanian, or Nordic languages (double salary for Nordic languages)
  
  
  

• No upfront payments
• Paid training
• Permanent contracts
• Relocation paid
• Accommodations included
  
  
  

• European passport or residency in the working country
  
  
  

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada18 de març

Empresa con más de 50 años de experiencia en alquileres turísticos y presencia local en más de 30 oficinas repartidas por todo el territorio nacional, busca incorporar un/a refuerzo de temporada en Nerja

Periodo de trabajo: 15 de junio - 15 de septiembre.

Si eres una persona dinámica, resolutiva y con ganas de crecer en una empresa líder en el sector, queremos conocerte.

Funciones Principales

• Conocer el portfolio de propiedades de la oficina.
• Coordinar la operativa de entradas y salidas de los huéspedes.
• Atender a clientes y gestionar reclamaciones o incidencias.
• Colaborar con el equipo para asegurar una experiencia excepcional a nuestros clientes.
• Coordinar con proveedores y colaboradores locales para garantizar el mejor servicio.
  
  

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o superior.
• Experiencia: No requerida, pero se valorará experiencia en atención al cliente.
• Idiomas:
  
  

• Otros requisitos:
  
  

• Incorporación en una empresa sólida y en expansión.
• Contrato de temporada de verano a jornada completa.
• Plan de formación y desarrollo dentro de la compañía.
• Descuentos exclusivos en marcas asociadas.
• Un gran ambiente de trabajo en un equipo profesional y dinámico.
  
  

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada10 de març

Seleccionamos Técnico/a de Atención al cliente con nivel avanzado de Francés e Inglés para incorporarse en una compañía multinacional del sector de climatización.


Las principales funciones del puesto son las siguientes:


-Atender y gestionar las consultas de los clientes particulares a través de diferentes canales (llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat web y WhatsApp), brindando un servicio personalizado y de calidad en varios idiomas.

-Resolver dudas y ofrecer soporte utilizando las herramientas disponibles, garantizando una atención eficiente y adaptada a las necesidades de cada cliente.

Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Valorable conocimientos técnicos, no imprescindible.
- Nivel Inglés y Francés avanzado, a partir de C1.

¿Qué ofrecemos?
-Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
-Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.
-Jornada completa, de Lunes a Viernes, con flexibilidad horaria de entrada entre 7:30-9:00 h.
- Beneficios sociales: Ticket Restaurante y Seguro Médico/a,..
- Lugar trabajo: Parque Tecnológico.