Ofertes d'ocupació de Recepcionista d'Hotel a València

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contractePer dies
• Publicada27 de febr.

Alimentación y bebidas Elaboración de presupuestos Turismo Gerencia de hoteles Hostelería Reservas hoteleras Recepción Gestión y dirección hotelera MICROS Banquetes

Buscamos a agente de hashtag#Recepción de hotel a jornada completa para AZZ Valencia Congress Hotel & SPA **** que sirva como el primer punto de contacto de nuestros huéspedes y gestione todos los aspectos del alojamiento.

Sus responsabilidades incluyen el registro de huéspedes, la gestión de reservas y el suministro de información sobre habitaciones, tarifas y servicios. Si tienes habilidad para el servicio al cliente y experiencia laboral en la industria hotelera, nos gustaría conocerte.

Ayúdanos a crear una estancia memorable para nuestros huéspedes.

RESPONSABILIDADES

▪ Realizar todas las tareas de check-in y check-out

▪ Gestionar reservas online y telefónicas

▪ Informar a los clientes sobre los métodos de pago y verificar los datos de su tarjeta de crédito

▪ Registrar a los huéspedes recopilando la información necesaria (detalles de contacto y fechas exactas de su estadía)

▪ Dar la bienvenida a su llegada y asignar las habitaciones

▪ Proporcionar información sobre nuestro hotel, habitaciones disponibles, tarifas y servicios

▪ Responder a las quejas de los clientes de manera oportuna y profesional

▪ Estar en contacto con el personal de limpieza para asegurarse de que todas las habitaciones estén limpias, ordenadas y completamente amuebladas para satisfacer las necesidades de los huéspedes

▪ Confirmar reservas de grupo y organizar servicios personalizados para clientes VIP y asistentes a eventos, como invitados a bodas

▪ Vender instalaciones y servicios adicionales cuando corresponda

Mantener registros actualizados de reservas y pagos

REQUISITOS Y HABILIDADES

▪ Experiencia laboral como agente de recepción de hotel, recepcionista o puesto similar

▪ Experiencia con software de reservas de hotel

▪ Comprensión de cómo funcionan los sitios web de planificación de viajes (Booking y TripAdvisor)

▪ Actitud de servicio al cliente

▪ Excelentes habilidades de comunicación y organización

▪ Idiomas (inglés nivel mínimo B2, valorable francés)

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada18 de febr.

¿Te gustaría trabajar en un proyecto en crecimiento y para un modelo de negocio único y de calidad? ¿Dispones de experiencia en atención al público? ¡Sigue leyendo!

Trabajarás como recepcionista dando asistencia a los/as usuarios/as de los alojamientos turísticos y de media distancia ubicados en el centro de Valencia.
Te encargarás de la gestión de las reservas, de los trámites con las agencias de viajes online y otros intermediarios.
También supervisarás el check in y check out online, gestionarás la facturación y los cobros, serás responsable de la atención al cliente, de sus incidencias y de las visitas comerciales.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Para poder contar contigo necesitaremos que cumplas con los siguientes requisitos:
Imprescindible experiencia demostrable como recepcionista en alojamientos turísticos
Tener buen dominio del inglés. Otros idiomas son valorables.
Se valora residencia en Valencia capital.
Ser una persona resolutiva, con capacidad de organización y de trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?
¿Qué te ofrece este proyecto?
-Contratación indefinida y directa por parte de la empresa.
-Formar parte de una empresa en crecimiento.
-Jornada completa con turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
-Remuneración fija de 19200€ brutos anuales
-Incorporación inmediata.
-Centro de trabajo: Valencia capital, zona de Xàtiva.