Ofertes d'ocupació per a Atenció al client a València

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada24 de març

Inglés Atención al cliente Outlook Negociación Experiencia del cliente Satisfacción del cliente Atención telefónica Comercio minorista Introducción de datos Gestión del tiempo ERP Illustrator Photoshop

Buscamos persona con don de gentes y buena comunicación, tanto verbal como escrita, para atender la comunicación de la empresa en diferentes ámbitos, telefónica, mail, RRSS, etc. 

Tramitar pedidos, realizar documentación envíos, encargándose del cumplimiento de nuestros plazos de entrega informando al cliente. 

Realización de seguimiento y satisfacción de nuestros clientes.

Publicar en RR.SS y web, realizando mailing semanal de comunicados a nuestros clientes.

Se valora la experiencia en el uso de ERP (Navision) y conocimiento en programas como Photoshop, Illustrator, Indesing y wordpress

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada19 de març

Office

Especialista en Atención al Cliente y Backoffice

📍 Ubicación: Oficinas centrales de Grupo Bayón Pellicer – Valencia

📝 Contrato indefinido – Jornada completa

¿Quiénes somos?

En Grupo Bayón Pellicer somos una empresa líder en regalos corporativos de alto nivel, ofreciendo productos personalizados a marcas de prestigio en toda España. Además, contamos con nuestra propia empresa dedicada a la fabricación de accesorios de cuero (Global Leather Goods, SL). Nuestro compromiso con la excelencia y la atención al detalle nos ha consolidado como una referencia en el sector.

Para seguir creciendo, buscamos incorporar un/a Especialista en Atención al Cliente y Backoffice para reforzar nuestro equipo en las oficinas centrales. La persona seleccionada tendrá un papel clave en la atención a clientes y el soporte al equipo comercial.

Descripción del puesto

Las funciones principales serán:

✅ Gestionar y atender llamadas entrantes de clientes y potenciales clientes.

✅ Filtrar y calificar oportunidades comerciales.

✅ Concertar reuniones comerciales para el equipo de ventas (6 personas distribuidas por el país).

✅ Dar soporte administrativo y operativo al equipo comercial.

✅ Gestionar reclamaciones y asegurar una experiencia de cliente de alta calidad.

✅ Actualizar y mantener la base de datos de clientes.

Requisitos

🎯 Estudios mínimos:

• Formación Profesional Superior o titulación universitaria.

🎯 Experiencia mínima:

• Al menos 2 años en atención al cliente o funciones comerciales similares.

🎯 Idiomas:

• Nivel mínimo de inglés B2 (se valorará un nivel superior).

🎯 Conocimientos necesarios:

• Atención telefónica y orientación al cliente.
• Gestión de reclamaciones y resolución de problemas.
• Capacidad para concertar reuniones y calificar oportunidades comerciales.
• Conocimientos de informática (Microsoft Office y CRM).
• Habilidades de comunicación, empatía y trabajo en equipo.

Ofrecemos

✅ Contrato indefinido con periodo de prueba de 3 meses.

✅ Salario competitivo acorde con la experiencia + incentivos por resultados.

✅ Formación continua para potenciar tu crecimiento profesional.

✅ Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.

✅ Horario de lunes a viernes.

✅ Seguro de salud privado.

Ubicación y horario

📍 Oficinas centrales en Valencia.

🕒 Horario: Lunes a viernes, de [8:00 a 16:00].

¿Te interesa formar parte de nuestro equipo?

Si crees que este puesto encaja contigo, ¡nos encantaría conocerte!

👉 Envía tu CV a [email protected] con la referencia "Especialista en Atención al Cliente" para valorar tu candidatura.

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteConsultor
• Publicada16 de març

We are looking for eager and motivated people who want to join our Customer Care team for our German and English markets. If you are a native speaker of this market, do not hesitate to apply and start your new challenge with Avantio 🚀🚀.

Who are we?

Avantio is a vacation rental software whose mission is to provide dynamic and innovative cloud-based technology solutions to professional holiday accommodation management agencies. The holiday rental sector is in a phase of transformation and expansion. Avantio's commitment is to provide agencies with the tools specifically designed for their growing needs along with the best possible customer service experience.

Based in Valencia, with a subsidiary in Miami (USA), at Avantio you will discover a highly qualified team of top level professionals in an international environment.

What do you need to be an Onboarding Trainer?

Required

This person will be responsible for training the new customer on the use of our software. A good understanding of the general IT needs as well as the business of our customers, is required:

• Bilingual in German and English
• Commercial skills
• Proactive and positive attitude
• Service oriented
• Motivated and a fan of technology. Knowledge of our products is a plus
• Willing to learn
• Looking for a challenge
  
  

Useful

Enterprising spirit and initiative

Ability to adapt to the international environment of the company

Description

This person will be responsible for training the new customer on the use of our software. A good understanding of the general IT needs as well as the business of our customers is required.

How it's going to be your day a day as a Onboarding Trainer in Avantio?

This person will be responsible for training the new customer on the use of our software. A good understanding of the general IT needs as well as the business of our customers is required.

• Ensure a good knowledge of the customer's system.
• Advise on certain settings according to the company's profile.
• Know the available options and make the corresponding activations.
• Follow the protocols and deadlines set in the company.
• Follow up properly after the first moments of going online.
• Ensure quality and customer satisfaction.
  
  

What do we offer?

• We are a leading global provider of solutions, services and technological tools for holiday rentals with a stable projection.
• Stable full-time contract.
• Salary: 20k+bonus.
• Training provided by the company: we offer free Spanish and English lessons for all our employees, as well as trainings about tools or skills useful for your role or team.
• Flexible working hours.
• We currently have a hybrid working system, which means that we come two days a week and three days of telework 🙌.
• Possibility to build a long-term career. We offer you activities, tasks and responsibilities that will allow you to grow professionally and personally.
• Reduced-price healthcare insurance
• Work-life balance: afternoon off for children's birthdays and support during their first days at school :)
• Carsharing: the possibility of giving your colleagues a lift in your car (monthly extra from the company) or you can travel to work with colleagues free of charge.
• A dynamic and multicultural environment, with more than 24 nationalities to get to know.
• The opportunity to work in a young and international team. We currently have +175 employees, with cultural diversity.
• Attractive facilities and atmosphere: lounge areas with sofas (ping-pong table, table football...), fully equipped cafeteria (coffee, fresh fruit...) and a roof terrace with interesting views. We have fun! 🍓🍇☕️
• Employment advice: a small guide to help you with all your documentation (NIE, social security number or how to register in a place...).
  
  

At Avantio we look for people who identify with our values: we care, we constantly help each other, we communicate a lot (both internally and with our clients and partners) and we learn from each other. We want you to make this project yours too!

One of the most important things is the good atmosphere in the Avantio team, and in order to maintain and further develop it, the company is involved in this. We have two big events where we all get together: Avantio Summer Event 🏖️ and Xmas dinner🎄. In addition, during the year, we are also encouraged to get together in what we call internally 🏃♀️"The Extracurriculars"🏃, the company provides us with different activities: paddle courts twice a week, volleyball courts during the summer, and we have a football team that plays matches monthly ⚽ 🏐 🎾

Added to all this are the more informal meet-ups we have all year long, as we have a great Afterwork group 🎉, thanks to which we get together to do multiple activities (go bowling, ice skating, or just meet up for a drink), and it allows us to get closer to people from all departments!

We provide the necessary tools and opportunities to grow professionally. You will be challenged so that you can develop your professional career and this will lead to the growth of the company. In other words, "the sky's the limit" 🌟

If all this describes you and you want to work in a young, international company with these values, don't hesitate to apply!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada15 de març

📢 ¡Únete a nuestro equipo en Host Valencia! 🌟

Estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente y Gestión de Reservas con experiencia en plataformas como Airbnb y Booking. Si eres una persona positiva, resolutiva y con ganas de ayudar, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa en expansión con posibilidades de crecimiento.

🔹 Lo Que Buscamos

✔ Experiencia en atención al cliente y gestión de reservas.

✔ Conocimiento en Airbnb, Booking y PMS.

✔ Inglés fluido.

✔ Habilidades comerciales y orientación al cliente.

✔ Paciencia, buena actitud y ganas de trabajar en equipo.

✔ Disponibilidad para trabajar fines de semana.

💼 Lo Que Ofrecemos

✔ Jornada a valorar y convenir.

✔ Ambiente de trabajo positivo y dinámico.

✔ Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa en plena expansión.

✔ Equipo comprometido y colaborativo.

Si te apasiona el mundo del turismo y la hospitalidad, y quieres formar parte de Host Valencia, ¡te estamos esperando!