Ofertas de empleo para Turismo y Entretenimiento en Bizkaia

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Excel Office Word

En Seaside Hotels buscamos Agentes de Reservas para nuestras oficinas centrales en Playa del Inglés. Buscamos talento con pasión por el turismo y la hostelería y experiencia en departamentos de reserva. Es imprescindible dominio de los idiomas inglés y alemán.

Entre las funciones del puesto realizarías:

- Atención y venta telefónica para los 4 hoteles en las Islas Canarias y 1 hotel en Alemania.

- Gestión de peticiones y reservas por teléfono y por email.

- Gestión reservas individuales, modificaciones, cancelaciones.

- Chequeo reservas Interface.

- Chequeo llegadas.

- Control de calidad.

- Trabajo en equipo con el departamento de ventas, facturación y los hoteles.

- Manejar las plataformas de reservas digitales.

- Resolución de quejas e incidencias.

- Revisar, analizar y controlar la ocupación diaria.

REQUISITOS:

Estudios en el área de Turismo.

- Experiencia previa de 2 años en el mismo puesto.

- Excelente habilidad de comunicación y organizativa.

- Capacidad para escuchar e interactuar positivamente.

- Conocimientos, experencial y teórico, de los hoteles en los que se alojan los clientes.

- Alto nivel de conocimiento comercial y de ventas.

- Altamente orientado al cliente.

- Idiomas: nivel avanzado escrito y hablado de español, alemán e inglés.

- Conocimiento avanzado de paquete de Office y programas concretos de reservas ( Word, Excel, ..)

- Resiliencia ante contratiempos.

- Fuerte sentido del compromiso y de indiscutible integridad.

- Se valora conocimiento PMS Protel.

SE OFRECE:

- Incorporación inmediata.

- Formar parte de una Cadena Hotelera de reconocimiento internacional.

- Buen ambiente de trabajo.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

¿Quiénes somos?

Balearia es una empresa líder en el sector del transporte marítimo, formada por más de 2.000 trabajadores/as, comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible. Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con el cual mostramos un alto compromiso con su crecimiento y bienestar, además de crear un entorno de trabajo de primera. Todo ello, nos ha permitido obtener la certificación de TOP Employer 2024.

#WeAreBalearia #TopEmployer

¡Abrimos vacante eventual como Agente de Pasaje a jornada completa en Barcelona y queremos que tú seas parte de nuestro equipo!

¿Cómo será tu día a día?

• Atender al cliente y facilitar información sobre destinos, horarios, tarifas, etc. para ofrecer un servicio de calidad
• Gestionar las solicitudes de reservas, venta de billetes y cobro, a petición de los clientes.
• Realizar la gestión del embarque para emitir los billetes y tarjetas de embarque a los pasajeros para que puedan acceder al buque.
• Efectuar el cierre de la caja personal diaria para cuadrar la caja general
• Crear los listados de pasajeros para enviarlos a los diferentes organismos públicos que lo soliciten
• Realizar la digitalización de documentación para el control de las bonificaciones de los pasajeros que solicita las Administraciones Públicas
• Tareas administrativas y operativas accesorias propias de la actividad
  
  
  

• Salario bruto anual de 21.367€ en 14 pagas.
• Acceso a la EdEB, donde podrás realizar cursos propuestos por la Escuela de Empresa propia (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales).
• Retribución flexible, para destinar parte del salario a beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.) repercutiendo en un ahorro fiscal.
• Ambiente de Trabajo Colaborativo: Creemos en el trabajo en equipo y en una cultura empresarial positiva. Aquí, tus ideas y contribuciones son valoradas.
• Instalaciones frente al mar: Un beneficio que solo un entorno único como el nuestro puede ofrecer.
• Otros beneficios sociales (Plataformas de descuentos especiales, billetes de empleado, etc.)
• Empresa líder: Forma parte de una compañía referente en el sector naviero, con una cultura y valores consolidados.
• Empresa Top Employer: Nuestro reconocimiento como Top Employer certifica nuestro compromiso con un entorno laboral de excelencia. Valoramos y cuidamos a nuestros empleados, asegurando que se sientan apoyados y motivados.
  
  
  

• Experiencia de al menos 1 año en funciones de atención al cliente
• Nivel medio/alto de inglés
• Valorable francés
• Disponibilidad para realizar turnos rotativos de mañana o de tarde

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Contabilidad Elaboración de presupuestos Auditoría Elaboración de informes financieros Conciliación de cuentas Cuentas a cobrar Pronóstico Cuentas a pagar Libro mayor Control interno

Desde Swiftair S.A nos encontramos realizando la búsqueda de un/a Agente de Crew Control para trabajar en Madrid y realizar las siguientes tareas:

Responsabilidades

- Resolución de incidencias derivadas de la operación: cambios de vuelos, activación de SBYs, retrasos de tripulaciones.

- Control y supervisión del cumplimiento de la normativa legal vigente.

- Atención y contacto telefónico con las tripulaciones.

- Informar a las áreas correspondientes de las desviaciones y cambios en el programa de tripulaciones.

- Gestión de billetes, hoteles y transfer de tripulaciones.

- Gestión de reportes.

Requisitos

- FP Grado Medio o Graduado en Gestión Aeronáutica.

- Experiencia previa en aviación.

- Habilidades con sistemas informáticos.

- Inglés Alto.

- Disponibilidad horaria (trabajos a turnos y fines de semana)

Se ofrece:

- Contrato indefinido con periodo de prueba de 90 días.

- Ubicación: Calle Ingeniero Torres Quevedo 14, MADRID - 28022.

- Horario: turnos rotativos de mañana/tarde/noche de L a V o de L a D con los descansos que establece la Ley.

- Incorporación inmediata.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Alimentación y bebidas Elaboración de presupuestos Turismo Gerencia de hoteles Hostelería Satisfacción del cliente Aptitudes para la cocina Gestión de reservas Recepción Gestión y dirección hotelera Office

Halo Boutique Hotel es el resultado de la agrupación de tres señoriales edificios en el corazón del Barrio Santa Cruz, con fachadas a la popular Plaza de los Venerables, a las calles Justino de Neve, Gloria y Pimienta.

La restauración de estos edificios ha sido respetuosa con la singularidad de cada uno de ellos, consiguiendo una armonía que pretende hacer sentir a nuestros clientes el halo de Sevilla.

Estamos en búsqueda de talento para seguir mejorando nuestra trayectoria.

Puesto: Director/a de Hotel 4*

Responsabilidades

• Coordinar, gestionar y supervisar el hotel, siendo el responsable del personal de recepción, equipo técnico y servicios externos.
• Asegurar y auditar la limpieza, orden y correcto mantenimiento de los puestos de trabajo, de las instalaciones y de la maquinaria.
• Control de personal.
• Control de calidad.
• Supervisión de cumplimiento de las directrices en toda la empresa.
• Fomentar una cultura de colaboración, orden y responsabilidad, evitando dinámicas individualistas o descoordinadas.
• Supervisión de procesos informáticos, comercio electrónico, web, etc.
• Mantener una comunicación constante con la propiedad, informando sobre operativa, resultados y desviaciones.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos, tanto a nivel de resultados como en el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.
• Gestionar el presupuesto del hotel, controlando los gastos, analizando las desviaciones, y adoptando las medidas correctivas necesarias.
• Gestionar el sistema de calidad del hotel, realizando un seguimiento del cumplimiento de los estándares de calidad y del resto de políticas corporativas.
• Establecer sistemas que ayuden a anticiparse a los problemas y mejorar la eficiencia.

Requisitos

• Formación en dirección hotelera o turismo.
• 3 años de experiencia profesional como director de hotel de cuatro o cinco estrellas.
• Nivel alto de inglés y francés, se valorará el conocimiento de otros idiomas.
• Experiencia en implementación de sistemas de calidad.
• Dominio del revenue.
• Dominio de programas de gestión y operativos, entre ellos Office 365, Trello, Fronthotel, etc.. y conocimientos con el channel manager.
• Experiencia en gestión de equipos.
• Disponibilidad horaria flexible.

Habilidades interpersonales

• Deseo de crecimiento y compromiso con un proyecto a largo plazo.
• Actitud resolutiva y proactiva.
• Habilidades de comunicación que promuevan y mejoren la comunicación interdepartamental.

Descripción del puesto

• Jornada completa.
• Contrato indefinido.
• Sueldo a partir de 2.500€ al mes.

Beneficios

• Programa de formación en el sector.
• Ordenador de empresa.
• Teléfono de empresa.

Retribución complementaria

• 14 pagas
• Bonus anual
• Bonus por objetivos
• Plan de comisiones
• Plus domingos y festivos
• Plus nocturnidad

*Por favor, adjunte su CV en español.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

¡Hola! 👋 En Vincci Hoteles estamos buscando un Responsable de Grupos excepcional para unirse a nuestro equipo en el hermoso Hotel Vincci Consulado 4*. Si eres una persona entusiasta, apasionada por el mundo de la hospitalidad y tienes experiencia trabajando con grupos y cotizaciones, ¡queremos conocerte!

¿Quiénes somos? 🏨

En Vincci Hoteles nos dedicamos a proporcionar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Con un enfoque en la calidad y un estilo moderno y elegante, cada uno de nuestros hoteles ofrece un ambiente único y acogedor. En el Vincci Consulado 4*, la historia se encuentra con la modernidad, creando el espacio perfecto para aquellos que buscan un refugio en la ciudad.

¿Qué harás? 🎯

Como Responsable de Grupos, serás el alma de nuestra atención a grupos. Serás el encargado de coordinar todo lo relacionado con las cotizaciones y la gestión de reservas para grupos, asegurando que cada detalle esté perfectamente atendido. Algunas de tus responsabilidades principales incluirán:

• Gestionar las solicitudes de grupos, desde la recepción de cotizaciones hasta la confirmación de reservas.
• Trabajar de la mano con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para los grupos.
• Supervisar el proceso de check-in y check-out de los grupos, asegurando la máxima calidad en el servicio.
• Proporcionar un servicio al cliente excepcional y resolver cualquier duda o incidencia que los grupos puedan tener durante su estancia.
• Realizar seguimientos post-estancia y recoger feedback para futuras mejoras.
  
  

• Al menos 4 años de experiencia en puestos similares, preferiblemente en el sector hotelero.
• Conocimientos sólidos sobre la gestión de grupos, cotizaciones y operaciones de hoteles.
• Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.
• Un enfoque proactivo y una gran atención al detalle.
• Un dominio del español y preferiblemente conocimiento de otro idioma (inglés u otros), ya que recibirás huéspedes de distintas nacionalidades.
  
  

• Un entorno de trabajo agradable en un hotel con una ubicación privilegiada.
• Posibilidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Descuentos en alojamientos y servicios dentro de nuestra cadena hotelera.
• Un ambiente donde la cultura del bienestar y la salud son prioridad.
  
  

• Grado en Turismo.
• Formación complementaria en Protocolo y Eventos.
• Experiencia mínima de dos años como Técnico/a de Grupos.
• Nivel alto de inglés.
• Conocimiento del mercado.
• Manejo de programas de gestión hotelera.
• Personalidad abierta y trato agradable.
• Excelentes habilidades comunicativas.
• Capacidad analítica y estratégica para la toma de decisiones basadas en datos.
• Trabajo en equipo
• Resolución de problemas.
• Creatividad.
• Alto grado de orientación al cliente.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada21 abr.

Turismo Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Espíritu de equipo Funciones de recepcionista Recepción Recepción telefónica Manipulación de efectivo Excel Office Word

SERCOTEL Balcon de la Bahia Suites en Santander busca incorporar un recepcionista de forma inmediata.

Funciones:

• Atención al cliente (presencial, online y telefónica):
• Recibir y dar la bienvenida a los clientes.
• Asistirles en check-in, check-out información sobre la ciudad y funcionamiento de los espacios.
• Ser el punto de referencia clave para que su experiencia sea inolvidable.
• Apoyar, supervisar y auditar el trabajo de la empresa de limpieza

• Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista.
• Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas)..
• Conocimientos de PMS de Gestión Hotelera.
• Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel.
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
• Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoConsultor
• Publicada21 abr.

Grupo importante de hostelería busca un cocinero/a versátil para trabajar en el restaurante de un hotel ubicado en Granollers.

Sus funciones son:

1. Producir y elaborar los platos que se sirven en el restaurante, cafetería y room service.
2. Realizar el trabajo según los protocolos marcados y siguiendo los estándares en cocina.
de calidad.
3. Actuar siguiendo las normas establecidas en materia de APPCC i prevención de riesgos.
4. Limpieza de las instalaciones de la cocina y material que se utiliza en ella.
5. Mantener la comunicación directa con sala en el momento del servicio.
6. Supervisión y recepción de mercancías, chequeo de albaranes.

Experiencia mínima 3 años
Trabajo en equipo
Persona resolutiva bajo presión
Persona autónoma con capacidad analítica
Persona comprometida
Incorporación inmediata

Horarios
Mañanas/Tardes/Noches

Incorporación inmediata
temporal + posibilidad indefinido
Contrato 40 horas

¡Únete a nuestro equipo en Grup Bonanova y demuestra tu pasión por la cocina en Hotel Granollers! Aplica ahora y forma parte de nuestra familia culinaria.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada19 abr.

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

• Conocer la filosofía de la Marca, implementando los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.
• Participar y asegurar la cata, selección y confección de la carta de vinos.
• Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
• Conocer la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas y velar por su cumplimiento.
• Conocer los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos, asegurándose de que el equipo tiene toda la información para poder promocionarlos entre los clientes.
  
  

• Experiencia previa de 1-2 años en una posición similar, en el sector.
• Idioma local e Inglés Avanzado. Un tercer idioma será altamente valorable.
• Control de stock
• Conocimiento y actualización sobre últimas tendencias en Enología.
• Capacidad para asesorar a clientes.
• Conocimientos en maridaje.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Organización, compromiso, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad para la excelencia, calidad y profesionalidad, orientación al servicio, desarrollo del compromiso y el talento, trabajo en equipo.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada19 abr.

Recepcionista de Hotel, 40 h/semana, de lunes a domingo, con 2 dias de descanso rotativos entre semana y fin de semana, en turnos de mañana/tarde, principalmente. Noche ocasional.

La cadena tiene 5 hoteles en Barcelona ciudad y podría trabajar en cualquiera de ellos.

Imprescindible experiencia previa en puesto de recepcionista de hotel, nivel avanzado de inglés y español.

Contrato en sustitución por baja, con posibilidad de continuidad a indefinido, después de un periodo de prueba.

Tareas propias del puesto de trabajo, entre otras: check in/check out, atención telefónica, gestión de reservas, proporcionar información a huéspedes, control de tarifas, coordinación con departamento de mantenimiento y gobernanta...