Ofertes d'ocupació de Atenció al Client a Zaragoza

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Almacenamiento Envíos Facturacion Administración de la cadena de suministro Espíritu de equipo Gestión de inventarios Excel Outlook Word

Oferta de Empleo: Administrativo/a de Logística

Descripción del Puesto

Buscamos un/a Administrativo/a de Logística para gestionar los pedidos de clientes y garantizar una distribución eficiente de la mercancía en todas las zonas asignadas. Será responsable del control de albaranes, seguimiento de mercancías en tránsito hasta su destino final y facturación. Además, brindará atención y soporte a clientes y comerciales en la resolución de incidencias, consultas y gestión de pedidos.

Ofrecemos

✅ Contrato: Inicial de 6 meses, con posibilidad de indefinido.

✅ Jornada: Completa.

✅ Horario:

• Ciclos de 3 semanas:
• 2 semanas de 9:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00
• 1 semana de 8:00 - 16:15
• De lunes a viernes.
• ✅ Salario: 19.000€ brutos anuales.
• ✅ Contratación directa con la empresa.

Responsabilidades Principales

• Gestión y seguimiento de pedidos de clientes: fechas de entrega, control de pedidos y generación de documentación.
• Control y seguimiento de stock en almacenes externos.
• Supervisión y validación de albaranes y facturación.
• Coordinación de entregas y distribución de mercancía.
• Atención y resolución de incidencias de clientes y comerciales en relación con la distribución.
• Comunicación con proveedores y transportistas para garantizar el correcto flujo logístico.

Requisitos

🎓 Formación:

• FP Grado Superior en Administración, Logística o similar.

📌 Experiencia:

• Mínimo 2 años en un puesto similar dentro del sector logístico, distribución o transporte.

🖥️ Conocimientos Técnicos:

• Manejo de SAP (imprescindible).
• Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook).
• Conocimientos de gestión logística y control de stock.

Perfil Ideal

🔹 Persona organizada, con atención al detalle y capacidad de gestión multitarea.

🔹 Habilidades de comunicación y resolución de incidencias con clientes y comerciales.

🔹 Capacidad de trabajo en equipo y adaptación a un entorno dinámico.

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• Publicada28 de gen.

Somos Sesé, un gestor integral de la cadena de suministro.

Ofrecemos a nuestros clientes soluciones integrales, digitales, sostenibles, innovadoras y eficientes para la cadena de suministro.

Somos la suma de un equipo de más 11.000 profesionales de 57 nacionalidades que, día tras día, se esfuerzan para dar el mejor servicio y la mayor dedicación.

Actualmente estamos seleccionando un Customer Servicie en Polígono industrial PLAZA de Zaragoza ¿Nos acompañas?

¿Qué harás ?

• Contribuir al desarrollo de negocio, proporcionando las mejores prácticas, implementaciones y promover servicios de valor con clientes existentes y potenciales a través del desarrollo y retención de los mismos, cumplimiento con los requisitos y flujos de trabajo de acuerdo a los estándares de calidad y servicio acordados.
  
  

• Prevención y resolución de posibles incidencias que pudieran presentarse en el transporte de carga desde origen hasta destino final en procesos de importación y/o exportación aérea.
• Realización, organización y planificación de instrucciones tanto de exportación como importación aérea en coordinación con las operaciones de almacén; así como elaboración, expedición y archivo documental necesario para las mismas.
• Cumplimiento, comprobación de la cadena de seguridad bajo los parámetros exigidos por AESA para la exportación aérea y garantizar el correcto cumplimiento de los procedimientos aduaneros para la importación aérea.
• Control de stocks tanto de planchas como de partidas pendientes de instrucciones.
• Comunicación fluida con el cliente, forwarders y agentes de Handling.
  
  

• Experiencia de al menos 1 año en una posición similar en sector logístico.
• Formación profesional
• Disponibilidad total e inmediata (Turnos rotativos de mañana, tarde y noche)
  
  

• Formar parte de un Grupo internacional.
• Desempeñar un papel activo en la configuración del crecimiento del mismo.
• Un alto grado de autonomía y desarrollo dentro de un equipo dinámico e innovador
• Acceso a Beneficios sociales por pertenecer a Sesé: seguro médico, descuentos en más de 400 marcas etc
  
  

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Tus tareas

ATENCIÓN AL CLIENTE

• Acoger al cliente que llega por recepción y orientarle por la instalación.
• Atender las llamadas de los clientes y gestionar la centralita.
• Tratar de solucionar la necesidad del cliente, o derivarla a la persona responsable en cada caso.
• Guiar al cliente a la sala de espera, ofreciéndoles los servicios estipulados en cada instalación (café, prensa, etc) durante el tiempo de espera.
• Informar al cliente de qué asesor comercial le atenderá según la información de la planificación de citas.
  
  

• Realizar un seguimiento telefónico de los clientes para valorar la satisfacción del servicio.
• Llevar a cabo otras tareas relativas al seguimiento y control de los clientes.
  
  

• Titulación referida al puesto de trabajo
• Experiencia demostrable de al menos 2 años
• Excelentes habilidades de trabajo en equipo, orientación al reto y resultados, planificación y organización y atención al detalle.