Ofertes d'ocupació per a Turisme i Entreteniment a Palma

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada16 d’abr.

Word

¿Cuentas con experiencia en la revisión y envío de operativa diaria de traslados y hablas inglés? ¿Has realizado mapeos? Si es así, ¡te estamos esperando!

Como Agente de Reservas y Traslados para nuestro touroperador, Soltour, tus principales funciones serán:

• Revisión y envío de la operativa diaria de traslados.
• Mapeos.
• Dominio paquete Microsoft (Word, Excel..).
• Gestión de correo electrónico.
• Apoyo a reservas con llamadas al hotel para reconfirmar, cierres de venta.
  
  

Buscamos una persona que reúna las siguientes características:

• Se valorará formación en Turismo.
• Experiencia previa de la menos un año en posición similar.
• Imprescindible contar con un nivel avanzado de inglés.
• Además, valoraremos positivamente que cuentes con otros idiomas, especialmente francés.
  
  

Si además eres una persona polivalente, metódica, organizada, capaz de trabajar en equipo, con alto nivel en expresión oral y escrita tanto en español como en inglés, con ganas de aprender y responsable. ¡únete a nosotros/as!

Formarás parte de una compañía con más de 50 años de historia, donde llevamos a cabo una gestión responsable para ofrecer la mejor experiencia a clientes y empleados y contribuir activamente al conjunto de la sociedad, en base a un plan estratégico centrado en tres ejes: innovación y desarrollo, digitalización y sostenibilidad.

Te ofrecemos la oportunidad de que te sumes a nuestro equipo, donde apostamos por el crecimiento profesional mediante el desarrollo de planes de formación y la creación de entornos de trabajo dinámicos y colaborativos. Somos más de 16.000 colaboradores/as en todo el mundo con un objetivo común: ser y hacer felices.

Somos un grupo empresarial de origen turístico y familiar, fundado en 1975 por Pablo Piñero y su mujer, Isabel García Lorca, cuya visión transformó una experiencia personal en un proyecto internacional enfocado en conectar culturas y ofrecer vivencias únicas. Su pasión y dedicación dieron forma a un legado que hoy perdura.

Nuestro propósito es continuar siendo un referente global que inspira, transformando cada interacción en una oportunidad para crear experiencias únicas y memorables; que despierta, promoviendo una conciencia de respeto hacia el entorno y las comunidades con las que trabaja; y que trasciende, dejando una huella positiva en los destinos, un legado para las futuras generaciones. 

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada14 d’abr.

¿Quiénes somos?

Balearia es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 2.000 trabajadores/as, comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible. Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con el cual mostramos un alto compromiso con su crecimiento y bienestar, además de crear un entorno de trabajo de primera. Todo ello, nos ha permitido obtener la certificación de TOP Employer 2025.

#WeAreBalearia #TopEmployer

¡Abrimos vacante como Agente de Pasaje a jornada completa en Palma de Mallorca y queremos que tú seas parte de nuestro equipo!

¿Cómo será tu día a día?

• Atender al cliente y facilitar información sobre destinos, horarios, tarifas, etc. para ofrecer un servicio de calidad
• Gestionar las solicitudes de reservas, venta de billetes y cobro, a petición de los clientes.
• Realizar la gestión del embarque para emitir los billetes y tarjetas de embarque a los pasajeros para que puedan acceder al buque.
• Efectuar el cierre de la caja personal diaria para cuadrar la caja general
• Crear los listados de pasajeros para enviarlos a los diferentes organismos públicos que lo soliciten
• Realizar la digitalización de documentación para el control de las bonificaciones de los pasajeros que solicita las Administraciones Públicas
• Tareas administrativas y operativas accesorias propias de la actividad
  
  
  

¿Qué te ofrecemos?

En Baleària, valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Aquí tienes una idea de lo que te espera al unirte a nosotros:

• Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos.
• Formación continua: Te apoyamos con programas de formación adaptados a tu perfil para que desarrolles todas tus habilidades y capacidades, a través de la EDEB, escuela de empresa propia de Balearia.
• Retribución flexible, para destinar parte del salario a beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.) repercutiendo en un ahorro fiscal.
• Ambiente de Trabajo Colaborativo: Creemos en el trabajo en equipo y en una cultura empresarial positiva. Aquí, tus ideas y contribuciones son valoradas.
• Instalaciones frente al mar: Disfruta de tus comidas diarias con vistas al mar, un beneficio que solo un entorno único como el nuestro puede ofrecer.
• Otros beneficios sociales (Plataformas de descuentos especiales, billetes de empleado, etc.)
• Salario bruto anual de 23.931€
• Empresa líder: Forma parte de una compañía referente en el sector naviero, con una cultura y valores consolidados.
• Empresa Top Employer: Nuestro reconocimiento como Top Employer certifica nuestro compromiso con un entorno laboral de excelencia. Valoramos y cuidamos a nuestros empleados, asegurando que se sientan apoyados y motivados.
  
  
  

Requisitos:

¿Qué esperamos de ti?

• Experiencia de al menos 1 año en funciones de atención al cliente
• Nivel B2 de inglés, valorable más idiomas
• Disponibilidad para realizar turnos rotativos de mañana o de tarde

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada7 d’abr.

MISIÓN

Asistir/ayudar al cliente en su llegada/salida del hotel, así como con cualquier petición que éste le pueda solicitar.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
• Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento.
• Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción.
• Vigilar las instalaciones y comunica las incidencias al departamento correspondiente.
• Encargarse de conducir y estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.
• Asistir, informar y aconsejar a los clientes
• Colaborar con el equipo de recepción si es requerido
  
  

Requisitos:

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL PUESTO, CAPACIDADES Y HABILIDADES

• Imprescindible español e inglés, el alemán será un plus
• Carnet de conducir (B1) en vigor