Ofertes d'ocupació de Assistent/a a Palma

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada8 d’abr.

• Desempeñar un papel clave en la gestión de las ventas diarias y ser un representante de la marca.
• Proporcionar un servicio de primera calidad, asegurándonos de que los clientes, nuevos y habituales, tengan una experiencia excepcional cuando compran con nosotros.
• Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos de ventas y participar en la ejecución de las operaciones diarias.
• Ayudar a gestionar el producto y aplicar las directrices de Visual Merchandising de la compañía
  
  

• Experiencia previa en ventas y atención al cliente (al menos 6 meses).
• Ser capaz de ofrecer un excelente servicio al cliente.
• Disfrutar del reto de alcanzar los objetivos de ventas.
• Orientado/a a soluciones, responsable, organizado/a, capaz de realizar varias tareas simultáneamente en entornos de ritmo rápido.
• Ser extrovertido/a y sociable, con buenas aptitudes para el trabajo en equipo.
• Nivel de inglés medio-alto. Alemán es un plus.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada6 d’abr.

Office Excel

Sobre RIU Hotels & Resorts

RIU HOTELS, cadena comprometida con la igualdad en el empleo, líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona Asistente de Ventas Online para el Departamento de Distribución Global, situado en las oficinas centrales de Mallorca.

Responsabilidades Principales

• Gestión de reservas de OTAs: modificaciones, cancelaciones, cotizaciones, consultas y peticiones. Tanto con las OTAS, como actualizarlo en nuestro PMS e informar a los departamentos internos necesarios.
• Gestión de imprevistos: variaciones, cierres por reformas, overbookings, etc.
• Solicitar y recopilar información para solucionar incidencias con otros departamentos internos situados en los destinos.
• Informar a los hoteles sobre llegadas tardías para evitar "no-show".
• Resolver dudas sobre traslados, especialmente en destinos como Maldivas.
• Gestionar quejas de clientes in-house y coordinar soluciones con los hoteles.
• Revisar y gestionar modificaciones diarias en nuestro Channel Manager y la extranet de Booking.com.
• Realizar conciliaciones y gestionar discrepancias en facturas.
  
  

• Grado Superior.
• Conocimiento Microsoft office (Excel avanzado).
• Se valorará conocimiento de Inglés.
• Se valorará experiencia en el sector.
  
  

• Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.
• Oportunidades de desarrollo y formación continua.
• Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels & Resorts.
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contractePer dies
• Publicada5 d’abr.

Office Excel

Sobre RIU Hotels & Resorts

RIU HOTELS, cadena comprometida con la igualdad en el empleo, líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona Asistente de Ventas Online para el Departamento de Distribución Global, situado en las oficinas centrales de Mallorca. 

Responsabilidades Principales

• Gestión de reservas de OTAs: modificaciones, cancelaciones, cotizaciones, consultas y peticiones. Tanto con las OTAS, como actualizarlo en nuestro PMS e informar a los departamentos internos necesarios.
• Gestión de imprevistos: variaciones, cierres por reformas, overbookings, etc.
• Solicitar y recopilar información para solucionar incidencias con otros departamentos internos situados en los destinos.
• Informar a los hoteles sobre llegadas tardías para evitar "no-show".
• Resolver dudas sobre traslados, especialmente en destinos como Maldivas.
• Gestionar quejas de clientes in-house y coordinar soluciones con los hoteles.
• Revisar y gestionar modificaciones diarias en nuestro Channel Manager y la extranet de Booking.com.
• Realizar conciliaciones y gestionar discrepancias en facturas.

Requisitos del Puesto

• Grado Superior.
• Conocimiento Microsoft office (Excel avanzado).
• Se valorará conocimiento de Inglés.
• Se valorará experiencia en el sector.

Qué Ofrecemos

• Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.

• Oportunidades de desarrollo y formación continua.

• Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels & Resorts.

Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia.Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora ycrece con nosotros!