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12 d’abr.Delta Hotels by Marriott Kingston Waterfront
Palma , ES
Agent-Reservations CORE
Delta Hotels by Marriott Kingston Waterfront · Palma , ES
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Position Summary
Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
PUMA Group
Palma , ES
Tercer Encargado Supervisor Mallorca (Festival Park)
PUMA Group · Palma , ES
SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy and all genders are welcome. Simply click APPLY ONLINE and follow the steps to upload your application.
YOUR MISSION:
Resumen
Gestionar y promover nuestra cultura de venta para la consecución de objetivos.
Funciones
- Responsable de consecución de objetivos (ventas y KPI)
- Garantizar el servicio al cliente
- Pasar el 90% de su tiempo en el piso de venta, interactuando con los clientes, vendiendo y formando al staff
- Dar apoyo al Assistant Store Manager y al Store Manager en la selección y formación
- En ocasiones, responsabilizarse del control del stock, organización del almacén y recepción de la mercancía
- Gestionar Loss Prevention
- Responsable directo del cumplimiento del Loss Prevention dentro de la tienda.
- Gestionar inventario.
- Participar en nuevas aperturas y asistir a todos los trainings requeridos; puede ser necesario viajar
- Mantenimiento del Visual según los estándares de Puma
Requisitos
- 1-2 años de experiencia en Retail gestionando equipos y producto
- Buena comunicación
- Inglés
PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.
Corporate Procurement Director
8 d’abr.Iberostar Group
Corporate Procurement Director
Iberostar Group · Palma , ES
Teletreball
En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Corporate Procurement Director a nuestro equipo Global de Compras en nuestra sede corporativa de Palma de Mallorca; pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
- Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as)
- Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
- Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad)
- Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).
Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio!
Tu misión principal será:
Definir conjuntamente con la Dirección Global de Compras y los Directores de Compras Regionales la estrategia global de contratación de la compañía así como el modelo de gestión por categorías.
Negociación de los contratos globales con proveedores así como la correcta implantación de los mismos con los equipos locales.
Definir el cuadro de mandos de compras alineado con los objetivos y finanzas de la compañía y ser responsable de su elaboración y distribución regular a los distintos stakeholders.
Colaborar en la implementación de estrategias de gestión de riesgos y reducción de emisiones, alineadas con los objetivos de ESG de la compañía, garantizando el cumplimiento de prácticas responsables en toda la cadena de suministro.
Ubicación del puesto: oficinas centrales en Palma de Mallorca. Posibilidad de un modelo de trabajo híbrido.
✔️¿Cómo será tu día a día?
Reportando al Global Procurement Director EMEA y liderando un equipo de 4 personas, tus principales responsabilidades serán:
- Maximizar el volumen de compras susceptible de ser gestionado globalmente para optimizar los costes y los rápeles de proveedores apalancando en el volumen global de la compañía.
- Liderar las negociaciones con proveedores globales asegurando la mejor propuesta de valor para los distintos países y alineando los criterios de contratación (contratos tipo, términos de pago, riesgos, etc) con los distintos stakeholders (finanzas, legal, etc).
- Establecer los objetivos de captura de perímetro de compras anuales globales y para las distintas regiones y velar por el cumplimiento de los mismos.
- Definir conjuntamente con las distintas regiones los planes de compras anuales por categorías delimitando los roles y responsabilidades en cada uno de ellos.
- Trasladar a los equipos locales mejores prácticas de gestión de categorías, negociación y contratación.
- Definir el modelo de gestión de riesgos en la cadena de suministro (ESG, financiero, reputacional, etc) así como su implantación en los distintos países en base a los diferentes segmentos de proveedores definidos.
- Impulsar proyectos de Supplier Relationship Management (SRM) en planes de neutralidad de emisiones.
- Definir el cuadro de mandos de compras alineado con los objetivos y financials de la compañía con foco en rápeles, IPC y ratio de captura siendo responsable de su elaboración y distribución regular a los distintos stakeholders e identificando las posibles desviaciones así como las causas de las mismas.
- Colaborar transversalmente trasladando información relevante a la Dirección Global del área y otras áreas para respaldar la toma de decisiones.
- Interlocución con brokers y compañías aseguradoras en las negociaciones relativas al programa de seguros en base a los informes de gestión e input de los distintos stakeholders así como supervisión de la gestión operativa.
- Definir y gestionar el presupuesto de su área, desarrollando un modelo de ingresos y estableciendo las prioridades en el gasto en coordinación con la dirección global de compras.
🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto?
La persona ideal para ocupar este rol global clave, deberá aportar excelentes habilidades de liderazgo transformador, habilidades para la gestión y adaptabilidad al cambio; comunicación y trabajo en equipo; sólidas habilidades de negociación, análisis y gestión de proveedores globales. Pensamiento crítico y espíritu constructivo, capaz de plantear soluciones innovadoras con una visión global y estratégica.
- Formación:
Titulación Universitaria de Grado o Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial o similar.
Muy valorable MBA, Máster o Especialización en Compras o similar.
- Experiencia / Trayectoria profesional:
Experiencia mínima de 10 años en puestos similares, en un departamento de compras con gestión sobre categorías indirectas (IT, Marketing, seguros, etc.) & directas (OSE & FFE).
Experiencia de empresas multinacionales, en entornos globales.
Muy valorable experiencia en sector hostelería / turismo.
- Idiomas:
Inglés Avanzado imprescindible: C1.
- Herramientas:
Experiencia ERPs módulo de compras, idealmente SAP 4 Hana & Source to Pay solutions (p.e. Ariba, Jaggaer, etc).
Nuestra Propuesta para ti es la siguiente:
Trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización.
- Contrato estable e indefinido a jornada completa.
- Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios y ser parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality.
- Flexibilidad horaria y teletrabajo, de acuerdo a nuestra política de conciliación.
- Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días. Además de tener acceso a nuestra plataforma de formación continua e-Learning Iberostar Campus.
- Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR