Ofertas de empleo de Atención al Cliente en València

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• Tipo de contrato---
• PublicadaNueva

¿Buscas crecer profesionalmente en el sector marítimo? ¿Tienes experiencia como Customer Service con experiencia en comercio internacional y logística? Si posees esta experiencia mínima de 1 año y nivel de inglés alto y valorable portugués - francés, esta oferta puede interesarte.

Nuestro cliente, importante grupo logístico líder en sector marítimo precisa incorporar Customer Service para contribuir y dar soporte al departamento , asegurando un desarrollo operativo eficaz y la satisfacción de los clientes.

La contratación será temporal

Tu horario será de 8:45 a 17:30 h de lunes a viernes

Tus funciones serán:

?-Contacto directo con clientes/proveedores/as

-Realización del booking, teniendo en cuenta contrato a utilizar, tratando de optimizar los contratos especiales existentes junto con procurement.

-Procesos de Exportación/ Importación.

 -Creación de Job Order para proveedores/as

 -Documentación derivada de las funciones. Documentación y creación de B/LS

 -Gestiones con aduanas.

 -Gestión de transporte. Ordenes de Transporte

 -Facturación. Chequeo de facturas de Proveedores/as

 -Gestión de incidencias que puedan surgir. Procesos Demoras/ Detención de Contenedores

 -Seguir los procedimientos establecidos de manera eficiente, contribuyendo a la búsqueda contante de mejoras.

 -Ofrecer soluciones a los desafíos que se presenten y resolver problemas críticos que puedan producirse. 

No lo dudes e inscríbete ya! Te estamos esperando.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada14 abr.

¿Te apasiona brindar soluciones y ofrecer un servicio excepcional? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a una empresa del sector bancario que está transformando la forma en que las personas se conectan con sus servicios financieros! Buscan personas dinámicas, empáticas y con habilidades comunicativas que estén listas para formar parte de su equipo en Valencia.
En este puesto, tendrás la oportunidad de interactuar con clientes de manera híbrida, combinando trabajo presencial y remoto. Tu misión será garantizar que cada cliente reciba una atención personalizada y de alta calidad, ayudando a resolver sus dudas y necesidades. Si tienes experiencia en atención al cliente y dominas el valenciano, ¡este es el lugar para ti! Además, si has trabajado previamente como teleoperador/a, será un plus que valorarán para tu incorporación.
Únete a su equipo y forma parte de una organización que pone a las personas en el centro de todo lo que hacen. ¡Te están esperando para marcar la diferencia!
Funciones:
Entre las funciones se incluyen,
-Atender y resolver consultas de clientes de manera amable y eficaz.
-Gestionar incidencias y realizar seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente.
-Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y proponer soluciones.
-Utilizar herramientas tecnológicas para registrar y gestionar las interacciones con los clientes.
Requisitos:
Buscan personas que cumplan con las siguientes características,
-Dominio del idioma valenciano, tanto hablado como escrito.
-Experiencia previa en atención al cliente, demostrando habilidades para resolver problemas y empatizar con las personas.
-Se valorará experiencia como teleoperador/a, aunque no es imprescindible.
-Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
-Disponibilidad para trabajar en jornada parcial.
Beneficios del puesto:
Al incorporarte a su equipo, podrás disfrutar de los siguientes beneficios,
-Contrato indefinido que te brinda estabilidad laboral desde el primer día.
-Jornada parcial de lunes a viernes de 16.00 a 20.00, un sábado o domingo al mes y 3 días al mes con turno partido de 11 a 15 y de 16 a 20.
-Jornada semanal promedio: 24,5 horas semanales con un salario de 846€ brutos mes.
-Modalidad híbrida de trabajo, combinando días en la oficina en Valencia con trabajo remoto.
-Formación inicial remunerada del 22/04 al 30/04/2025 de 9 a 15 h (en remoto) para que te familiarices con sus productos, servicios y sistemas.
-Integrarte en una empresa del sector bancario con un enfoque centrado en el cliente y en la innovación.
Si te entusiasma la idea de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente, ¡esta oferta es para ti! Apúntate ahora y descubre cómo puedes contribuir a transformar la experiencia bancaria de sus clientes. ¡Te esperan con los brazos abiertos!
Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los Recursos Humanos.
. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
-Dominio del idioma valenciano, tanto hablado como escrito.
-Experiencia previa en atención al cliente, demostrando habilidades para resolver problemas y empatizar con las personas.
-Se valorará experiencia como teleoperador/a, aunque no es imprescindible.
-Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
-Disponibilidad para trabajar en jornada parcial.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido que te brinda estabilidad laboral desde el primer día.
- Jornada parcial de lunes a viernes de 16.00 a 20.00, un sábado o domingo al mes y 3 días al mes con turno partido de 11 a 15 y de 16 a 20.
- Jornada semanal promedio: 24,5 horas semanales con un salario de 846€ brutos mes.
- Modalidad híbrida de trabajo, combinando días en la oficina en Valencia con trabajo remoto.
- Formación inicial remunerada del 22/04 al 30/04/2025 de 9 a 15 h (en remoto) para que te familiarices con sus productos, servicios y sistemas.
- Integrarte en una empresa del sector bancario con un enfoque centrado en el cliente y en la innovación.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada10 abr.

Office

¡Únete al equipo de atención al cliente de una empresa innovadora en Valencia!
¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar soluciones? ¿Tienes experiencia en atención al cliente y buscas un entorno laboral dinámico y flexible?
¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el bienestar de sus colaboradores/as!
Una empresa referente en el sector de atención al cliente está buscando a 6 personas entusiastas y con ganas de marcar la diferencia para ocupar el puesto de teleoperador/a. Si buscas estabilidad, desarrollo profesional y un ambiente laboral positivo, sigue leyendo porque esta oferta es para ti.
¿Qué te ofrecemos?
-Contrato indefinido, porque valoramos tu compromiso y queremos que formes parte de este proyecto a largo plazo.
-Modalidad híbrida, combinando la comodidad del trabajo desde casa con la interacción presencial en nuestras oficinas de Valencia.
-Jornada laboral completa
-Horario: de 8:00 a 18:00 de lunes a viernes (los jueves hasta las 20:00).
-Disponibilidad: Se trabajan los festivos locales y autonómicos
-Salario anual bruto: 16161€ (por 39 horas semanales)
-Incorporación inmediata, para que puedas empezar a formar parte de esta experiencia cuanto antes.
¿Qué buscamos en ti?
Estamos en la búsqueda de personas proactivas, con habilidades comunicativas y ganas de aprender. Para ser parte de este equipo, necesitamos que cuentes con:
-Experiencia previa en atención al cliente, ya sea como teleoperador/a o en un puesto similar.
-Capacidad para gestionar incidencias y reclamaciones con empatía y eficacia.
-Conocimientos básicos sobre pólizas de seguro, planes de pensiones y otros productos relacionados (no es necesario ser experto/a, te brindaremos formación).
-Manejo de paquete Office.
-Actitud positiva, orientación al cliente y ganas de trabajar en equipo.
¿Cuáles serán tus funciones?
-Brindar atención personalizada a clientes/as, resolviendo dudas e incidencias de manera eficiente.
-Gestionar reclamaciones, asegurando la satisfacción de el/la cliente/a.
-Asesorar sobre productos y servicios como pólizas de seguro y planes de pensiones, adaptándote a las necesidades de cada persona.
-Registrar información en los sistemas internos de la empresa, garantizando la precisión y el seguimiento adecuado.
-Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral y de calidad para los/las clientes/as.
-Cumplir con los objetivos establecidos y mantener altos estándares de servicio.
Si te identificas con esta descripción y estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡no lo pienses más! Inscríbete a esta oferta y comienza a construir un futuro lleno de posibilidades. ¡Te estamos esperando con los brazos abiertos!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

• Nivel de experiencia---
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• Publicada24 mar.

ERP Excel Outlook Word

Desde Adecco, seleccionamos para una empresa del sector químico industrial ubicada en la localidad de L´Alcudia (46250-Valencia) un perfil de administrativo/a generalista con experiencia en realizar labores de administración general, de compras, ventas y atención al cliente.

La persona seleccionada será contratada directamente por la empresa para ocupar una posición de interinidad por un periodo de aproximadamente 10 meses/1 año.


Tus funciones principales en el puesto, estarán centradas en la siguientes áreas:

ADMINISTRACIÓN GENERALISTA.

GESTIÓN DE COBROS.

ADMINISTRACIÓN DE VENTAS.

ADMINISTRACIÓN DE COMPRAS.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA Y MEJORA CONTINUA.

Requisitos
Experiencia mínima de 1 año desarrollando funciones administrativos/as y en contacto con clientes.
Titulación: Preferentemente ADE. En su defecto, formación administrativo contable, técnico/a
superior en administración y finanzas, o similar.
Usuario Informático Avanzado: Outlook, Word, Excel, ERP, CRM.

Buena comunicación hablada y escrita.
Capacidad de organización y planificación.
Capacidad de trabajo en equipo.
Orientación a resolución de problemas / sentido común
Actitud positiva
Dinamismo
Buena presencia
Valorable: Buen nivel de inglés.

¿Qué ofrecemos?
Incorporación prevista para abril/ mayo de 2025.
Horario de 7h a 15h durante todo el año.
Horquilla salarial (en función de la experiencia aportada): 20.000€ 25.000€ brutos anuales.
Contratación directa por la empresa.
Contrato de interinidad plazo aproximado de 10 meses/1 año.
Trabajo en equipo dinámico.
Buen clima laboral.
Formación interna y a la incorporación.
Puesto de trabajo ubicado en L´Alcudia (46250-Valencia).